網路行銷概論 (Strauss: E-Marketing, 7/e)

方文昌

  • 出版商: HWT華泰
  • 出版日期: 2015-05-31
  • 售價: $760
  • 貴賓價: 9.5$722
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 498
  • ISBN: 9576099862
  • ISBN-13: 9789576099861
  • 相關分類: 行銷/網路行銷 Marketing

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商品描述

 

<內容簡介>

本書從策略和戰術的觀點,來說明網路行銷的規劃以及行銷組合策略。第一單元說明行銷規劃的背景;第二單元說明法律與全球環境;第三單元開始深入探討網路行銷策略;第四單元討論行銷組合和客戶關係管理策略以及實施上的議題。

近幾年來網路行銷實務改變了許多,增添了許多新興議題。本版反映了社群媒體對行銷界的衝擊,介紹許多新近的商業模型並詳細說明,例如社群商務和Facebook電子商務、行動商務和行動行銷、社群CRM、群眾外包。而因應業者從使用傳統的行銷工具,改用線上的整合行銷傳播(IMC),本書也將其分為自有媒體、付費媒體、口碑媒體等三章加以闡述。其他像是大數據(big data)、各類科技發展、最新案例等,亦詳加說明。本書不但為網路行銷提出了長期的觀點,也充分反映當前實務,可帶領讀者了解行動商務的各種可能性,掌握行銷相關的競爭優勢。

 

<章節目錄>

第一篇 網路行銷背景
第1章 過去、現在與未來
第2章 策略性網路行銷與績效指標
第3章 網路行銷計畫

第二篇 網路行銷環境
第4章 全球網路市場3.0
第5章 道德與法律議題

第三篇 網路行銷策略
第6章 網路行銷研究
第7章 消費者線上交流
第8章 區隔、選擇目標市場、差異化和定位策略

第四篇 網路行銷管理
第9章 產品:線上供給
第10章 價格:線上價值
第11章 網路配銷
第12章 網路行銷傳播:自有媒體
第13章 網路行銷傳播:付費媒體
第14章 網路行銷傳播:口碑媒體
第15章 客戶關係管理

 

<作者介紹>

作者:Judy Strauss & Raymond Frost

審訂:方文昌

現職:國立臺北大學企業管理學系教授

學歷:美國西北大學電腦博士

經歷:國立臺北大學商學院院長

專長:電子商務、網路行銷、管理資訊系統