1分鐘下指令:主管講話超過1分鐘,部屬反而不明白了。給你4種方法套用35種情境,他自己想照你的意思執行 リーダーは話を1分以內にまとめなさい
沖本留里子 著 張智淵 譯
- 出版商: 大是文化
- 出版日期: 2018-04-30
- 定價: $300
- 售價: 9.0 折 $270
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 240
- ISBN: 9579164185
- ISBN-13: 9789579164184
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商品描述
目錄大綱
推薦序一 只用一分鐘就讓人明白你的意思/王介安
推薦序二 溝通是管理之鑰,也是管理者的必修課/林由敏
前 言 講超過一分鐘,他就不明白了
第一章 士氣,主管的第一要務
1. 士氣差,多半是主管無心造成的
2. 針對工作給建議,別提你的豐功偉業
3. 一分鐘,引導出部屬的幹勁
4. 部屬一直沒進步,怎麼辦?
5. 每次都能呼喊你的名字
6. 每次都唱反調的傢伙,是人才
一分鐘把話說完的祕訣:「結果法」
第二章 口頭獎懲就能帶出自律
1. 讚美部屬,怎麼像在挖苦?
2. 說什麼,部屬能力會倍數成長
3. 想賞罰分明,卻成了沒頭沒腦
4. 說話白目,這種人真的沒藥醫嗎?
5. 進度落後,部屬一定會隱瞞。如何處理?
6. 「我自己來做還比較快」?大錯特錯!
7. 這年頭的人都不懂準時
8. 部屬有情緒?主管沒有情緒?
9. 報告進度,不能等你開口
10. 驕傲自大的人才,好好用
11. 可有可無的會,他也樂意去開
一分鐘把話說完的祕訣:「兩面法」
第三章 領導──勉強的事,他樂意去做
1. 要人加班,別視為理所當然
2. 部屬能休假,才是好主管
3. 不想臨時加班,未必熱忱不足
4. 天天加班,效率最差
5. 很努力卻老是起衝突,為什麼?
6. 不要讓人說你派了個傻子來
一分鐘把話說完的祕訣:「原因法」
第四章 主動積極,是誘導出來的
1. 主管懶得聽,部屬就懶得想
2. 上司的人情味,太少太多都不好
3. 一次只問一件事
4. 嘉許那些勇敢回報失誤的人
5. 部屬很被動,如何帶出積極性?
6. 最好的慰留方式
7. 考績不該是祕密
一分鐘把話說完的祕訣:「二、三個法」
第五章 你以為一分鐘講不完的事,如何講完?
1. 初次拜訪他就忘不了你
2. 如何簡短,別人才記得你是誰?
3. 就算笨主意也別打斷
4. 不抱怨別的部門,才會成功
5. 如何不被話多的上司纏住?
後記 話少關係難好,話多大家困擾