態度:業務員的基礎,比業績更重要的事

川田修 著、林信帆 譯

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商品描述

 

<內容簡介>

全日本2000名超級業務中的第1名「傳奇業務員」
提供「線索」,助你解決「業務會面臨的問題」!

只做一些「普通事情」無法吸引客戶。
因此要去思考「普通的業務員會怎麼做?」
即使個性怕生,不過只要對對方抱持興趣,
「想問的事情」就會接二連三湧現。

一個業務今後會被客戶拒絕幾百次、幾千次。
但記得,被拒絕的是「商品和契約」。

這是一本所有業務必讀的成長聖經!
讓你知道要拿什麼當武器活下去

 

<作者介紹>

川田 修(KAWADA OSAMU)
日本保德信國際人壽股份有限公司首席壽險顧問。1966年生於東京都,畢業於慶應義塾大學法學部。1989年進入RECRUIT股份有限公司,在職的96個月中,有95個月達成當月目標。1997年進入保德信人壽,2001年晉升至業務的最高職務「首席壽險顧問」,業績是全日本約2000名超業的第1名。目前從事業務工作,同時以「真正的客戶滿意度」和「感動客戶的業務」為主題,在各企業進行演講等,活動相當多元。

著作包括已翻譯成韓文和中文的《細節:超級業務員與你的0.01公分差距》(世茂出版)之外,還有《我明天也要去見客戶(暫譯)》(日本鑽石出版社)、《工作99%是關懷(暫譯)》(日本朝日新聞出版)等。

■譯者簡介

林信帆