SNS社群行銷術:關鍵就是「3F」 「3つのF」が価値になる!SNS消費時代のモノの売り方

藤村正宏 著 黃瓊仙 譯

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商品描述

名片和履歷表已經落伍了,
  SNS就是個人品牌的展現!


  在瞬息萬變的社群經濟時代,「關係」是促使大家消費的關鍵!
  你,就是媒體!你的發文,就是商品!
  強化與眾不同優勢,展現你的專屬價值,
  同時善用「3F」──家人(Family)、朋友(Friend)、粉絲(Follower)的力量,
  不斷累積的共感與信任感,皆是奠定成功的重要資產。
  確切掌握SNS行銷的訣竅,創造撼動全球的消費價值!

  Facebook、Line、Instagram、Twitter、YouTube、Dcard等社群網站(Social Networking Service,簡稱SNS),已深入現代人的日常,藉由發文、點閱、互動或分享,創造人與人之間的「連結」:透過臉書和失聯多年的朋友再次有了交集;旅居國外的人用Line和親友更方便聯繫;從IG追蹤者的發文得知日系甜點在台灣開了分店;在推特上看到某家廠商近日推出了療癒又實用的產品。
                        
  不過網路上每分每秒迅速更新的資訊太多,漸漸地大家開始將焦點鎖定在較為熟悉的人身上;而每個人周遭「情感連結」較強的人所提供的資訊,便能創造新的消費價值。因此,無論是個人或企業團體,一定要把自己變成媒體平台,強化與眾不同的優勢,善用「3F」──家人(Family)、朋友(Friend)、粉絲(Follower)的力量,與他人建立「舒適愉悅的連結」,同時要確切掌握SNS行銷的訣竅,才能挖掘出SNS世界的龐大商機。

  每一種行銷的本質都在於「連結」和「關係」,以個體為單位、追求獨特價值的新消費型態已然成形。日本行銷大師藤村正宏告訴你,重點不是賣東西,而是要賣「體驗」,創造個人、商品或服務的獨特性,從社群網站的參與、融入到不斷地累積3F的信任而產生共感、共鳴,這些美好連結都將成為你的「資產」,大家因為你所提供的事物而感到愉悅,進而創造了營業額與收益。

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  (以上排序依姓氏筆畫)

作者簡介

作者簡介

藤村正宏


  一九五八年出生於北海道。明治大學文學系畢業。曾在京屋株式會社從事視覺陳列,接著前往紐約大學學習電影製作。回國後,擔任Larson Japan股份有限公司的董事,負責各類集客設施(商店、餐廳、主題公園、博物館等)的企劃設計。而後獨立創業。以「體驗行銷」(experience marketing)為基礎,為各種集客設施及企業提供專業顧問服務;同時,以經營者為主要對象開辦「體驗行銷補習班」,至今已有超過一千間公司的經營者成為補習班學員,更創造出一枝獨秀的銷售業績。此外,年年都在札幌、仙台、東京、大阪、廣島、福岡等地舉辦研習班,幾乎場場爆滿、供不應求。每年舉辦演講、研討會的場次達百場以上。現為Free Palette集客設施研究所負責人。著有《創造價值的技術》、《做對小差異,就能讓你賣到爆!》、《靠關係就能賣不停》、銷售超過十萬冊《不賣東西 賣體驗》系列等多部作品。

譯者簡介

黃瓊仙


  輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。譯有《工作的真義:工作不後悔,活著不壓抑》

目錄大綱

前言
 
第一章 SNS社群經濟時代——你的發文就是「商品」
SNS的熱議話題帶來商機
自媒體時代的行銷關鍵
社群網站成立目的在於打造「關係」
你的發文就是「商品」
建立與行銷無關的連結
消費行為大變革
社群經濟的反轉思維
跨界競爭是趨勢
打造高品質關係
空檔時間創造了全新的價值
讓粉絲增加的發文訣竅
 
第二章 「關係」剩於一切,「3F」力量最強大──家人(Family)、朋友(Friend)、粉絲(Follower)
「關係」變成資產的時代
「3F」的信賴關係更勝品牌和廣告
SNS開創新消費價值
朋友和粉絲都是資產
以享樂為優先,業績就會成長
社群時代的趨勢──人人都是藝術家
個別交易更有經濟效益
體驗行銷──實體店的存在意義
與時俱進──將弱點轉化為優勢
 
第三章 關鍵不在做法,而是享受方法! 
可複製易失去價值──邏輯思維已不適用
創造獨一無二的賣點
以個人身分發文的行銷秘訣
經營者的想法必須「可視化」
不宣傳反能增加收益
藉由IG認同感創下高業績
順應時勢,擺脫舊框架
 
第四章 商品與服務已非第一考量,每個人都要努力培養粉絲!
名片和履歷表已落伍。SNS就是個人品牌!
工作型態革新──建立生存價值
逆風而行──當個樂於改變的人
社群網站的自我展演──恩戴適的遠見
挖掘難以被模仿的獨特性
憑一己之力創造千萬獲利
與眾不同更能彰顯價值
你就是「媒體」──人人都是藝術家
次文化的定位──絕對不要「規格化」
培養和工作毫無關聯的興趣
宣示理念,獲得認同
 
後記
全文完