遠距團隊的高效領導法則：你擔心的 WFH 缺點都不會發生！十個環節打造超強向心力的傑出團隊 Leading from Anywhere: The Essential Guide to Managing Remote Teams

在下一次線上會議前，先看這本書！

財星500強企業講師、全球50大管理思想家

解決你在遠距模式下面臨的關鍵挑戰

提供領導者帶領遠距團隊高效達標的成功解方

 

　　遠距工作對身為團隊領導人的你來說，簡直是場烏煙瘴氣、需要耗費更多心力管理員工的惡夢嗎？

　　

　　●發言沒開麥克風、協作檔案打不開、訊號斷斷續續……每次視訊會議花在處理這些狀況的時間都比討論正事的時間多！

　　●很難約到世界各地的成員同時上線，完成專案的預計截止日還需要加上好幾個時區的時差。

　　●少了面對面閒談的「非公務時間」，成員要在什麼時機增進感情和工作默契？要怎麼讓他們產生向心力？

　　●當電腦電源鍵取代打卡鐘，上下班時間是自由心證，員工的工作進度如何追蹤？你的績效考核又該怎麼評估？

　　●要求員工即時回覆訊息、安裝監控軟體是增加員工效率的有效做法？

 

　　當「不進辦公室上班」已經成為未來工作趨勢，領導者更需要讓自己的管理技能與時俱進，確保團隊成員在任何地方自由工作的同時，他們的工作效率和參與度都能符合標準，甚至比傳統坐在辦公室的工作模式更好、更有效率！

 

　　頂尖商業思想家大衛・博柯斯 (David Burkus)在本書中依工作的生命週期劃分，一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰，從建立遠距團隊、添加新成員，到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與，甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等，藉由實務範例，提供他精闢的見解與應對方法。

 

　　★讓團隊成員保有「我們是一個團隊」的意識：領導者必須先讓遠距團隊成員產生共同的理解和認同感，然後進一步建立團隊一致的最高目標，打造讓成員感到安心的團隊文化。

 

　　★招聘新員工：安排小組成員一同面試，除了確保應徵者具備所需技能，也符合團隊的溝通和合作習慣。用短暫的線上會議或歡迎影片幫助新成員融入團隊，並將所有入職須知整理成文件紀錄。

 

　　★維持遠距團隊成員的情誼：不在同一個空間工作不代表情感疏離，善用虛擬茶水間、線上Fika、主題午餐會等方式，加上定期的實地活動，就能讓成員維持緊密聯繫，培養絕佳工作默契，並消除獨自工作的寂寞感。

 

　　★遠端團隊的溝通之道：領導者應該依照不同情境使用「同步」或「非同步」的方式聯絡成員。並不是每種「同步溝通」都代表著效率，要求即時回覆反而會打斷成員的工作步調，讓遠距工作不受干擾專注於各自任務的效果大折扣。

 

　　★不讓虛擬會議浪費時間：訂定合適議程或提前十分鐘開啟線上會議等小技巧，能增加團隊成員討論的參與度，並幫助領導者有效掌控會議流程。

 

　　★拋開「人要在場才有效率」的想法：遠距模式下，最好的績效管理方式是訓練員工主動展示自己的目標和工作進度。團隊一同設定目標後，領導者定期親自追蹤、回報進展給團隊，並提供有建設性的回饋意見。另外，聰明的遠端領導者也應該幫助團隊成員劃分清楚工作與生活的界線，讓他們在工作上更能保持專注和效率。

 

　　★相信你的員工和團隊：遠距工作的領導者應該展現對團隊的支持而不是監視和控制，給予信任讓他們安排自己的工作時程，可以激發員工的自主性，進一步提高他們的生產力。

 

　　這本書解決所有遠端領導者擔心的一切問題，即使無法身處同一個空間或時區，你也能打造一個讓員工能夠安心且高效工作的遠距環境，成為出色的高績效團隊領導者！

 

本書特色

 

　　本書每章皆有實際公司的遠距實務範例，搭配作者富有啟發性的見解及技巧，為管理人員提供遠端領導各工作階段會碰到的問題和解決方法。

 

　　附錄一提供領導團隊所需的各種技術工具，如專案管理或追蹤生產力等推薦使用的軟體；附錄二彙總遠端領導者可能遇到的任何問題，例如資訊安全問題、如何支付薪水、可以跟成員成為臉書好友嗎等等。

 

專業推薦

 

　　胡瑞柔／叡揚資訊雲端及巨資事業群總經理

　　許景泰／大大學院執行長

　　黑主任／職場黑馬學

　　葉濬慈（Andrew Yeh）／Remote Taiwan 主理人、全球遠距團隊&薪酬顧問

　　劉邦彥 Alex Liu／25sprout 新芽網路股份有限公司 共同創辦人暨執行長

　　劉艾霖／「遠距工作者在台灣」社群創辦人

　　鄭涵睿／綠藤生機共同創辦人暨執行長

　　戴松志／遠東國際商業銀行數位金融事業群副總經理

　　（依姓氏筆劃排序）

作者簡介

     

大衛．博柯斯（David Burkus）

　　

　　大衛．博柯斯是世界頂尖的商業思想家，他的前瞻性想法和暢銷書幫助領導者和團隊做出最佳表現。

 

　　博柯斯寫了五本關於商業和領導力的暢銷書，包括《別用你知道的方式管員工》（Under New Management: How Leading Organizations Are Upending Business as Usual）、《創意的迷思》（The Myths of Creativity）、《人脈的力量》（Friend of a Friend: Understanding the Hidden Networks That Can Transform Your Life and Your Career）及《創造優秀團隊的使命感》（Pick a Fight: How Great Teams Find a Purpose Worth Rallying Around），他的著作曾多次獲獎，並被翻譯成數十種語言。

        

　　他對領導力和團隊合作的見解曾刊登在《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《今日美國》、《快企業》、《金融時報》和《彭博商業周刊》，以及接受CNN、BBC、NPR和CBS電視台的《今晨》（This Morning）新聞節目報導。

 

　　自2017年以來，博柯斯被全球「50大管理思想家」（Thinkers50）評比為全球頂級商業思想領袖之一。他也是一位廣受歡迎的國際講師，他的TED演講觀賞次數已超過200萬次。他曾與來自各個行業組織的領導者合作，包括谷歌、醫療器材公司史賽克（Stryker）、富達投資、傳媒集團維亞康姆（Viacom），甚至美國海軍學院。

 

　　博柯斯曾擔任商學院教授，擁有奧克拉荷馬大學的組織心理學碩士和瑞金大學（Regent University）的策略領導博士學位。

 

　　他與妻子和兩個兒子住在土爾沙市的郊外。

 

譯者簡介

 

黃庭敏

 

　　臺灣大學外國語文學系畢業，師大翻譯研究所碩士，有《注意力商人》、《資源革命》、《無限賽局》等譯作。

前言

第一章 啟動遠距工作

第二章 從遠端打造團隊文化

第三章 招聘遠端團隊成員

第四章 建立遠距的情誼

第五章 以虛擬方式交流

第六章 召開虛擬會議

第七章 創意思考

第八章績效管理

第九章 促進成員參與

第十章 思考離職的事

 

結論

附錄一：遠端領導者適用的技術

附錄二：遠端領導者提出的其他問題

致謝