行動行銷的 13堂關鍵必修課:ChatGPT ‧ 社群 ‧ APP ‧ LINE ‧ 大數據 ‧ 抖音 ‧ 元宇宙 ‧ Mobile SEO ‧GA 到 GA4

胡昭民

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商品描述

行動商務是電商發展的趨勢,當智慧型手機普及後,行動行銷也躍升成為數位行銷的最新課題,在瞬息萬變的商業環境中,企業與品牌得快速了解並學習利用行動裝置做行銷策略,為業績帶來全新的盈利藍海。
本書具備詳盡的行動行銷觀念解析議題,並提供實用可行的尖端行銷科技工具的介紹,可快速轉化學習成果,提升線上銷售領域的競爭力!此外,專章加入「行動行銷最強魔法師ChatGPT」,內容包括:ChatGPT在行銷領域的AI客服、語言翻譯、行銷內容創作等應用,協助發想行銷活動企劃,並活用GPT-4寫文案等。
本書適用於對行動行銷感興趣的讀者,不管是品牌產品經理、行銷專員、開店老闆、社群管理員、社群小編、網站設計和產品企劃、App開發者、網路從業人員,皆以圖文簡潔的方式,期能輕鬆傳遞新知。
【本書特色】

結合ChatGPT打造並優化內容,充分運用AI工具魔法
提供打動人心的行銷策略例,最大化的行銷實戰祕笈
掌握電商發展趨勢,用對的工具和方法完成商業目的
介紹數位時代的行動行銷力,創造數位消費的新商機
重點行銷Tips、最夯行銷語詞,強化學習與深入思考

目錄大綱

Chapter 01 新眼球經濟的行動行銷黃金入門課
1-1 行銷、品牌與網路消費者
    1-1-1 品牌行銷的小心思
    1-1-2 行動網路消費者
1-2 行動行銷簡介
    1-2-1 個人化
    1-2-2 即時性
    1-2-3 定位性
    1-2-4 隨處性
1-3 行動行銷與4P
    1-3-1 產品
    1-3-2 價格
    1-3-3 通路
    1-3-4 促銷
1-4 行動STP策略規劃─我的客戶在哪?
    1-4-1 市場區隔
    1-4-2 市場目標
    1-4-3 市場定位
1-5 手遊App行銷的SWOT分析
    1-5-1 優勢(Strengths):企業內部優勢
    1-5-2 劣勢(Weaknesses):企業內部劣勢
    1-5-3 機會(Opportunities):企業外部機會
    1-5-4 威脅(Threats):企業外部威脅

Chapter 02 App抓住的行動商機與滾滾錢潮
2-1 行動裝置線上服務平台
    2-1-1 App Store
    2-1-2 Google Play
2-2 開發爆紅App的設計錦囊
    2-2-1 清楚明確的開發主題
    2-2-2 迅速吸睛與操作簡單
    2-2-3 簡約主義的設計風格
    2-2-4 做好Icon門面設計
    2-2-5 App與社群緊密結合
2-3 UI/UX的魔法包裝術
    2-3-1 UI/UX的異想世界
2-4 App行銷私房集客術
    2-4-1 創意行銷與智慧無人商店
    2-4-2 App品牌行銷
    2-4-3 App遊戲化行銷
    2-4-4 App嵌入廣告行銷
    2-4-5 行動購物App行銷
2-5 App數據分析神器─Flurry Analytics
    2-5-1 Flurry Analytics簡介
    2-5-2 跨螢功能與植入追蹤碼
    2-5-3 Yahoo App廣告聯播網
    2-5-4 常見的Yahoo Flurry功能

Chapter 03 讓營收翻倍的行動創新科技與應用
3-1 雲端運算與服務
    3-1-1 認識雲端服務
    3-1-2 邊緣運算
3-2 物聯網
    3-2-1 RFID
    3-2-2 NFC
3-3 行動支付的熱潮
    3-3-1 QR Code支付
    3-3-2 條碼支付
    3-3-3 NFC行動支付─TSM與HCE
3-4 引爆行動行銷的創新技術
    3-4-1 穿戴式裝置
    3-4-2 擴增實境行銷
    3-4-3 虛擬實境行銷
    3-4-4 元宇宙行銷
    3-4-5 智慧家電行銷

Chapter 04 觸及率翻倍的行動社群行銷關鍵心法
4-1 認識社群
    4-1-1 同溫層效應
    4-1-2 社群商務與粉絲經濟
    4-1-3 SoLoMo模式
4-2 社群行銷的特性
    4-2-1 分享性
    4-2-2 多元性
    4-2-3 黏著性
    4-2-4 傳染性
4-3 讓粉絲甘心掏錢的臉書行銷
    4-3-1 相機功能
    4-3-2 限時動態
    4-3-3 工作機會
    4-3-4 主辦付費線上活動
    4-3-5 聊天室與Messenger
4-4 粉絲專頁與社團經營小心思
    4-4-1 粉絲專頁類別簡介
    4-4-2 臉書社團
4-5 打造IG贏家行銷初體驗
    4-5-1 個人檔案建立關鍵要領
    4-5-2 新增商業帳號
    4-5-3 推薦追蹤名單
    4-5-4 一看就懂的IG介面操作功能
4-6 地表最強的Hashtag行銷
    4-6-1 相片/影片加入主題標籤
    4-6-2 創造專屬的主題標籤
    4-6-3 主題標籤辦活動

Chapter 05 成長駭客必修的熱門行銷宮心計
5-1 行動廣告
    5-1-1 即時競價廣告(RTB)
    5-1-2 行動原生廣告
    5-1-3 Widget廣告
5-2 行動部落格
5-3 簡訊與電子郵件行銷
5-4 電子報行銷
5-5 網紅(KOL)行銷
5-6 邁向成功店家的隱藏版必殺技
    5-6-1 飢餓行銷
    5-6-2 內容行銷
    5-6-3 病毒式行銷
    5-6-4 使用者創作內容行銷
    5-6-5 聯盟行銷

Chapter 06 地表最強的全通路銷售法則
6-1 全通路與零售業成長史
    6-1-1 零售1.0
    6-1-2 零售2.0
    6-1-3 零售3.0
    6-1-4 零售4.0
6-2 全通路零售的特點
    6-2-1 科技優化消費體驗
    6-2-2 實體融合虛擬通路
    6-2-3 更優質的客製化服務
6-3 全通路熱門零售模式
    6-3-1 O2O模式
    6-3-2 反向O2O模式
    6-3-3 ONO模式
    6-3-4 O2M/OMO模式
    6-3-5 OSO模式

Chapter 07 邁向成功店家捷徑的LINE超級賺錢術
7-1 LINE行動行銷簡介
    7-1-1 LINE行銷的集客風情
    7-1-2 我們都愛LINE貼圖
    7-1-3 企業貼圖療癒行銷
7-2 個人檔案的貼心設定
    7-2-1 設定大頭貼照
    7-2-2 變更背景相片
7-3 建立你的LINE群組
    7-3-1 建立新群組
    7-3-2 聊天設定
    7-3-3 邀請新成員
7-4 認識LINE官方帳號
    7-4-1 LINE官方帳號功能總覽
    7-4-2 聊天也能蹭出好業績
    7-4-3 業績翻倍的行銷工具
    7-4-4 多元商家曝光方式
    7-4-5 申請一般帳號
    7-4-6 大頭貼與封面照片

Chapter 08 指尖下的大數據淘金術與智慧行銷
8-1 大數據的應用
    8-1-1 大數據的特性
8-2 大數據行銷優點簡介
    8-2-1 精準的個人化行銷
    8-2-2 找出最有價值的顧客
    8-2-3 提升消費者購物體驗
8-3 大數據相關技術─Hadoop與Spark
    8-3-1 Hadoop
    8-3-2 Spark
8-4 人工智慧與智能行銷
    8-4-1 人工智慧簡介
    8-4-2 人工智慧的種類
    8-4-3 GPU發展的轉變
    8-4-4 機器學習
    8-4-5 深度學習

Chapter 09 買氣紅不讓的行動影音與抖音行銷攻略
9-1 建置我的品牌頻道
    9-1-1 頻道圖示的亮點
    9-1-2 新增頻道圖片
    9-1-3 品牌頻道ID
    9-1-4 活用結束畫面
9-2 微電影爆紅行銷
    9-2-1 微電影的魅力
    9-2-2 微電影製作不求人
9-3 直播搶錢影音工作術
    9-3-1 臉書直播不求人
    9-3-2 最霸氣的Instagram直播行銷
9-4 YouTube直播搶錢行銷
9-5 我的抖音行銷
    9-5-1 安裝與註冊TikTok
    9-5-2 TitTok操作介面
    9-5-3 個人檔案建立要領
9-6 第一支短視頻開麥拉
    9-6-1 拍攝基本功
    9-6-2 工具應用集錦

Chapter 10 打造美好行動體驗的響應式網頁設計(RWD)
10-1 響應式網頁設計簡介
     10-1-1 響應式網頁設計原理
10-2 響應式網頁設計技巧
     10-2-1 流動布局
     10-2-2 媒體查詢
     10-2-3 百分比縮放圖片
10-3 RWD在行動行銷的優點
     10-3-1 適用所有裝置
     10-3-2 節省設計與維護成本
     10-3-3 符合消費者者行動習慣
     10-3-4 有利於SEO排名

Chapter 11 集客瘋潮的Mobile SEO與語音搜尋贏家祕笈
11-1 搜尋引擎最佳化(SEO)簡介
     11-1-1 行動友善度(Mobile-Friendliness)
     11-1-2 認識搜尋引擎演算法
     11-1-3 SEO的分類
11-2 關鍵字優化行銷
     11-2-1 關鍵字簡介
11-3 網站SEO的實戰技巧
     11-3-1 經營有價值的網站內容
     11-3-2 讓Google更快懂你─網站結構優化
     11-3-3 連結與分享很重要
     11-3-4 麵包屑導覽列的重要
     11-3-5 SEO就在網址細節裏
     11-3-6 圖片更要優化
11-4 Mobile SEO火力加強祕技
     11-4-1 加快網站載入速度
     11-4-2 社群網站的分享
     11-4-3 優化長尾關鍵字
     11-4-4 加強在地化搜尋資訊
     11-4-5 加入Q&A頁面
     11-4-6 善用標題標籤
     11-4-7 增加影片內容
     11-4-8 善用結構化資料
     11-4-9 爭取精選摘要版位

Chapter 12 網路大神的數據分析神器─GA到GA4
12-1 認識GA到GA4
     12-1-1 GA工作原理
     12-1-2 初探GA VS GA4入門輕課程
12-2 安裝GA與初始設定
     12-2-1 申請Google Analytics
     12-2-2 GA的初始設定
12-3 GA常見功能與專有名詞解析
     12-3-1 維度與指標
     12-3-2 工作階段
     12-3-3 平均工作階段時間長度
     12-3-4 使用者
     12-3-5 到達網頁/離開網頁
     12-3-6 跳出率
     12-3-7 離開率
     12-3-8 目標轉換率
     12-3-9 瀏覽量/不重複瀏覽量
     12-3-10 平均網頁停留時間
12-4 認識GA常用報表
     12-4-1 目標對象報表
     12-4-2 客戶開發報表
     12-4-3 行為報表
     12-4-4 轉換報表
12-5 GA標準報表組成與環境說明
12-6 在GA環境中新建GA4
     12-6-1 新建GA4資源
     12-6-2 示範帳戶的功用

Chapter 13 行動行銷最強魔法師─ChatGPT
13-1 聊天機器人與電子商務
     13-1-1 ChatGPT的應用領域
13-2 ChatGPT初體驗
     13-2-1 註冊免費ChatGPT帳號
     13-2-2 更換新的機器人
13-3 ChatGPT在數位行銷領域的應用
     13-3-1 發想廣告郵件與官方電子報
     13-3-2 生成社群與部落格標題與貼文
     13-3-3 速覽YouTube影片摘要
13-4 讓ChatGPT將YouTube影片轉檔
     13-4-1 請ChatGPT寫程式
     13-4-2 安裝pytube套件
     13-4-3 修改影片網址及儲存路徑
     13-4-4 執行與下載影片音檔(mp3)
13-5 撰寫行銷活動策劃文案
     13-5-1 發想產品特點、關鍵字與標題
13-6 AI寫FB、IG、Google、短影片文案
     13-6-1 撰寫Facebook行銷文案
     13-6-2 撰寫IG行銷文案
     13-6-3 撰寫Google平台的廣告文案
     13-6-4 撰寫抖音短影片腳本
     13-6-5 撰寫演講推廣的流程大綱
13-7 利用ChatGPT發想行銷企劃案
     13-7-1 請ChatGPT寫三個行銷企劃案
     13-7-2 請ChatGPT推薦其他的行銷方式
     13-7-3 請ChatGPT總結行銷方式的效果

Appendix A 最夯行動行銷專業術語

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