雙引擎實戰:精準數據 × 人心溫度,打造高效營收成長力
陳展儀、卓致遠
- 出版商: 博碩 年度曬書季 99元 起
- 出版日期: 2026-07-14
- 定價: $600
- 售價: 7.8 折 $468
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 288
- ISBN: 6264145599
- ISBN-13: 9786264145596
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相關分類:
行銷/網路行銷 Marketing
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商品描述
|質性研究| × |量化分析|
兩張地圖,一場戰爭
先定位好自己在地圖上的座標,才能打贏眼前的這場戰爭
💡書籍亮點
★ UX 設計專家卓致遠 × 數據分析顧問陳展儀,跨界整合硬派數據與人性觀察
★ 數據分析為「地圖」,質性研究為「指南針」,教你如何找到市場機會並說出動人故事
★ 揭露產品定位、溝通、忠誠度三大核心命題,行銷不再是灑錢而是創造長期價值
👑專業推薦
這本書提出「以量述質、以質衡量」的雙軸思考,透過質量的對談與豐富的商業案例,把極具深度的商業邏輯寫得淺顯易懂。
王嘉慶|前 Google 台灣副總經理
我尤其欣賞書中一個核心觀點:企業真正要管理的,不只是績效,而是存活與成長的能力…它不只是告訴你如何做事,更重要的是,它幫助你判斷:什麼時候該做什麼事。
林承毅|林 事務所 服務設計師、國立政治大學社會學系 / X 實驗學院 兼任副教授
如果你願意認真讀,你會得到一個以前所缺少的東西:一種看清自己現在在哪、下一步該怎麼想的能力…這本書真正想做的,正是幫你把這種能力長出來。
林建江|世新大學企管系助理教授
翻開這本書,您將不僅學會一套管理模型,更重要的是引導您定義出真正的問題並且找到解決方案。
柳愷廸|中華賓士 數位發展暨客戶關係經理
這本書最打動我的,正是它提醒我們:即便在 AI 時代,真正重要的,仍是理解人,也理解資料;既保有人心的溫度,也培養判斷的精度。
陳怡君|慈濟慈善基金會 文史處文宣室高專暨數位平台組組長
這是一本兼具溫度與精準度的實戰指南,誠摯推薦給每一位渴望航向全球的創業者們,也期待看到大家在全球的某一處發光發熱。
張鈺東|Google 大中華區與韓國廣告技術部門負責人
從市場分析、使用者研究,到團隊協作與組織管理,每一個章節都在提醒我們:真正需要戰勝的,不是競爭對手,而是自己的盲點、偏見,以及對不確定性的誤判。
楊振甫 博士|5% Design Action 社會設計平台 執行長
數據讓我們不再只靠感覺決策,質性研究則提醒我們,所有數字背後都有真實的人、真實的情境,以及尚未被說清楚的需求。
鄭翰霖(Shock Cheng)|企業 AI 轉型的守夜人、流程重構者、工作流鍛造師、傳產二代的數位軍師、IT 土地公、B2B 成長顧問、資訊落差的破壁者、數位荒野的引路人、從診斷到落地的陪跑者、台灣 AI 事務所共同創辦人
⛽內容簡介
❚ 你有沒有過這種感覺?
公司報表看起來沒什麼問題,新客還在增加、KPI 也有達標, 但就是說不上來,為什麼心裡總覺得哪裡不太對。
可能是因為沒發現……
熟客的下單金額在掉,從合計數字卻看不出來;
新通路一沒回本就被砍,不知道怎麼從報表去判斷;
SOP 寫得完整,第一線還是靠老員工撐;
講了要做 AI 轉型,到現在還停在導入工具。
公司的存活,不能老是修修補補補洞。
兩位作者將看人和看局綁在一起,做成一張經營公司好用的地圖。
❚ 書裡有什麼————————————
✓ 看清公司現在站在哪一格、下一場仗要怎麼打
✓ 在客戶用腳投票之前,先看見他們嘴上沒說的不耐煩
✓ 把每次靠老員工救火的成功,變成新人也能照做的流程
✓ AI 不是新增的專案,是每個職能裡的副駕駛
✓ 公司走出去之後,怎麼讓品牌不變味
❚ 寫給這些人————————————
☛ 行銷主管、營運主管、經營者
☛ UX/UI 設計師、設計師
☛ 想成為能與 AI 合作的一人公司與 π 型人才
跟你分享書中一句話————————————
「活得下去活得好的公司,不會在衰退的時候才轉型,是還在賺錢的時候,就想下一步。」
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📌本書的資源更新請至網站下載:
https://dual-engine.goldenstar.pro
作者簡介
陳展儀 Kay
Teleworker Inc. 創辦人
數據分析代表。橫跨跨國企業,以結果導向與跨部門整合實戰能力著稱,擅長把數據變成行動。
專注於企業營運數據化與 AI 流程再造,擁有 15+ 年市場與數位轉型實戰經驗,並長期協助企業建立「數據驅動決策」的營運模式。著有《GA4 全方位攻略》一書。
擁有豐富經驗,協助企業透過遠端數據與 AI 工具, 優化營運流程、降低人力依賴、提升決策效率與獲利能力。
擅長將行銷數據思維轉化為「營運作戰模式」,幫助企業從流程盤點到 AI 部署,建立可持續運作、降低錯誤率並強化毛利結構的數位系統。
🔗聯絡信箱:kay@teleworker.com.tw
https://teleworker.com.tw/
卓致遠
致遠體驗設計 創辦人
質性研究代表。專注於使用者洞察、需求鑑識與決策設計。
使用者經驗(UX)專家,具備工業設計背景與同理心思考,致力於透過服務設計與換位思考改善數位服務。近年改善公共服務的核心專案:線上報稅介面、交通部官網、新竹市官網、桃園卡 APP、新竹通 APP、我的 e 政府與 MyData.
曾任工業設計師,設計過台北市現在的公車站牌。
曾經與朋友合夥創業,製作幫助生活更便利的 app。
曾任設計總監,經歷物聯網、銀行數位服務等專案。
江湖人稱「卓學長」,一直致力於把知識運用在專案、把專案整理出知識、把知識變簡單地講給別人聽,讓更多人將換位思考運用在更多地方。
🔗聯絡信箱:cho@uxreach.com
https://www.facebook.com/ReachExperienceDesign/
目錄大綱
第一章 0→1 新創與生存戰(Startups & Survival)
在迷霧中探索,這世界是否真實存在
第一節 情報力—尋找戰場與定義需求
第二節 作戰力—最小可行產品 MVP 驗證
第三節 後勤力—糧草監控
第四節 復盤力—建立試錯文化
第二章 1→30 成長與擴張(Growth & Expansion)
擴張中搶灘—領域擴張
第一節 情報力—情報決策流程
第二節 作戰力—一萬次迭代
第三節 後勤力—可判責漏斗
第四節 復盤力—讓流程留下證據
第三章 30→60 穩定與轉型(Stability & Pivot)
高原上尋找第二曲線-轉型陣痛
第一節 情報力—流失預警分析與第二曲線
第二節 作戰力—UX 行為數據與意圖鑑識
第三節 後勤力—AI 模擬實驗室與服務藍圖
第四節 復盤力—組織感知重塑與數位轉型
第四章 60→∞ 新創與生存戰(Scale & Evolution)
探索文明的邊界-迎向更大的世界
階段定義:文明升維
文明型組織的三個特徵
文明競爭的真正問題
60+ 階段的真正競爭
第一節 情報力—從文明理解到量化決策
第二節 作戰力—生態系與企業的真實性
第三節 後勤力—生態鏈預警系統
第四節 復盤力—建立企業決策樹
附錄 專有名詞清單
















