行銷領導力修練:如何更上一層樓?如何創造行銷最大價值? The 12 Powers of a Marketing Leader: How to Succeed by Building Customer and Company Value

Thomas Barta , Patrick Barwise 著 美同 譯

  • 出版商: 日出出版
  • 出版日期: 2022-04-20
  • 定價: $420
  • 售價: 9.0$378
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 288
  • ISBN: 6267044416
  • ISBN-13: 9786267044414
  • 相關分類: 行銷/網路行銷 Marketing
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商品描述

麥肯錫權威12黃金法則,

指引你策動上司、同事、團隊及自己,

發揮影響力,讓顧客與公司共同成功獲益。

 

  麥肯錫的全球大規模研究計畫,調查170個國家超過8,600名領導者,分析業務影響力與職涯成就的貢獻度,總結出創造行銷最大價值的12領導法則,重新校準行銷職能與最高價值。

 

  行銷技能≠行銷領導技能

 

  行銷管理者與其他部門管理者需要的領導力非常不同,因為他們面臨的局面非常複雜!掌握三項關鍵事實,修練行銷領導力,可以幫助你從技術型行銷人升級為創造價值的行銷領導者。

 

  事實一:擴展「價值區」,強化行銷工作的重要性!將你的力量放在顧客需求和公司需求的交集區—滿足顧客需求,同時讓公司獲得利潤。

 

  事實二:掌握「行銷領導者的12黃金法則」,創造長期且實質的成功。一般的行銷技能只是起點,更必須確實擁有行銷領導技能,才能策動上司、同事、團隊以及自己,擴展和補充行銷人每天都在做的事:策動顧客!

 

  事實三:行銷領導者不是天生的,必須藉由學習來精進,彌補信任、權力、技能上的缺陷。

 

  做行銷與領導行銷有何不同?

  什麼是真正有效且成功的行銷領導力?

 

  很多行銷領導者憑藉優異的能力和行銷技巧獲得管理者的位置,然而他們大多數人認為自己在公司的角色有點邊緣化,因為他們的工作主軸和公司核心領導者的想法往往不同,「關注重點的錯位」讓行銷的努力大打折扣。

 

  麥肯錫內部教育訓練第一把交椅托馬斯、以及英國倫敦商學院教授派崔克,針對二十一世紀的全球行銷領導者進行大規模研究,彙總出決定行銷領導成敗、改變市場機會的黃金12法則,幫助動員上司、同事、團隊以及你自己,發揮最大影響力,展現最強貢獻度:

 

  ▲只處理「大問題」:找出並解決「價值區」裡的大問題。

  ▲無論如何都要獲取收益:證明行銷活動帶來的營收利潤,讓公司知道錢花得值得。

  ▲切中人心:怎樣讓同事聽進你的話,願意一起投入計畫行動?

  ▲走出辦公室:透過「聆聽、行動與溝通」發動所有人來推動重要改變。

  ▲合理配置人員:打造有凝聚力的團隊,要先設計正確的團隊技能組合。

  ▲訴諸結果:在充滿變數與挑戰的行銷領域中,如何執行績效管理?  

  ▲了解激勵的方式:打造感召力的三步驟,以激勵代替命令發動他人。

 

  數位時代總有新奇的東西出現,只有行銷技能不足以讓行銷管理者準確掌握市場新契機、對公司的營運產生實質影響,藉由培養行銷領導力的12種能力,來動員你老闆、上司、同事、團隊以及自己的力量,將有助於在事業上獲得更大成就。

 

  ▲策動上司:即使無法保證最終能獲得什麼結果,你還是必須對高層產生影響力,讓上司支持你的行動。

  ▲策動同事:發動非行銷部門以及不是你直接下屬的同事,共同創造和推動更好的顧客體驗。

  ▲策動團隊:調整管理方式打造優質團隊文化,組織一個有凝聚力的成功行銷團隊。

  ▲策動自己:你必須動員自己永不鬆懈,專注在能讓顧客、公司和自己都得益的目標。

 

好評推薦

 

  所有立志在行銷領域有所作為的行銷長—不論是現在的或未來,都應該看這本書。—賽斯.高汀(Seth Godin),國際行銷大師,暢銷書《紫牛》作者

 

  把顧客戶需求與公司流程結合起來,你就能創造並領導主要市場。這本書會告訴你如何做到!兩位作者進行了重要的研究,得出令人驚嘆的新框架,它將改變行銷公司和滿足顧客需求的方式!—馬歇爾.葛史密斯(Marshall Goldsmith),領導力大師,五十大管理思想家第一

 

  行銷是組織能否成功的關鍵。這本書是未來行銷長的領導力聖經。—吉姆.史坦格(Jim Stengel),P&G前全球行銷長

 

  書中的見解依據扎實的科學研究,極具說服力,清楚講述行銷管理者如何領導行銷工作,在組織內外做到「質」的轉變。如果想在行銷這個激動人心、充滿活力的領域大展身手,一定要讀這本書。—保羅.波曼(Paul Polman),聯合利華(Unilever)CEO

 

  這本書講述行銷長成功的第一要素:領導力!書中觀點和富有啟發的案例都源自大規模的研究,這是一本寫給新世紀行銷管理者的領導力指南。—凱蒂.范內克-史密斯(Katie Vanneck-Smith),道瓊(Dow Jones)前總裁

 

  這本書為行銷長如何提升影響力、成為組織中的領導者,指出了一條具體可行的途徑。如果你想要行銷生涯中更上層樓,就不能不看這本書。—多明尼克.巴頓(Dominic Barton),麥肯錫公司(McKinsey & Company)全球總裁

 

  這本書我們期待許久了,它深入解析做好行銷管理真正需要的技能。內容寫得非常務實,而且引人入勝,所有人都能在閱讀後提升績效、推動職涯發展。如今,行銷基本原則日益受到技術的挑戰,在迅疾變化的商業環境中,本書是領導行銷工作的指引。作者們提到的十二條法則抓住了真正重要的東西,充滿洞見和智慧。—希爾.薩勒(Syl Saller),帝亞吉歐(Diageo)全球首席行銷長

 

  這是一本觀點深邃的著作,重新校準了行銷的職能,書中的行銷領導方法不僅能夠大幅提升企業績效,同時還能大力推動行銷管理者的職涯發展。這本書儘管源自嚴肅的科學研究,但是卻寫得異常精彩。—馬丁.索瑞爾爵士(Sir Martin Sorrell),WPP集團創辦人兼CEO

 

  充滿合理的分析,重要的職涯發展建議,以及引人入勝的案例研究。如果你是有雄心壯志的行銷,一定要看這本書!—加文.帕特森(Gavin Patterson),英國電信BT CEO

作者簡介

作者簡介

托馬斯.巴塔(Thomas Barta)

  前麥肯錫公司合夥人,國際認證的行銷領導力思想領袖,他幫助許多財富500強企業制定策略並定義品牌DNA。在全球四十五個國家為十多個企業提供諮詢與行銷已逾二十年,每年在企業、學校與工會組織舉辦超過四十場相關講座與研討會。

  他在麥肯錫公司的內部課程好評率最高,培訓超過千名的麥肯錫公司領導者,指導他們如何在沒有權力下推動變革。巴塔是行銷領導力線上雜誌cmo.com的專欄作家,常為《赫芬頓郵報》(Huffington Post)、麥肯錫季刊(McKinsey Quarterly)撰寫文章。

 

派崔克.巴維斯(Patrick Barwise)

  英國倫敦商學院管理學與市場行銷名譽教授。擁有牛津大學經濟與工程碩士、倫敦商學院MBA及博士學位。早年曾任職於IBM、倫敦商學院管理職務。他與西恩.米漢(Sean Meehan)合著的《就是要更好》(Simply Better)榮獲美國行銷協會頒發2005年「Berry-AMA圖書獎」,並翻譯成七種語言。巴維斯的文章常刊登於《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《麻省理工學院史隆管理學院評論》(MIT Sloan Management Review)、《金融時報》(Financial Times)。

目錄大綱

前言:做行銷和領導行銷是不同的 

 

第一部╱策動你的上司

法則1:只處理「大問題」

法則2:無論如何都要獲取收益

法則3:和優秀的人合作

 

第二部╱策動你的同事

法則4:切中人心

法則5:走出你的辦公室

法則6:以身作則

 

第三部╱策動你的團隊 

法則7:合理配置人員

法則8:建立信任

法則9:訴諸結果

 

第四部╱策動你自己 

法則10:愛上自己的工作

法則11:了解激勵自己的方式 

法則12:設定更高的目標

後記:是時候啟動了  

致謝