說一場有故事的簡報: Google總監的12堂故事力課程, 說出讓人有感覺、聽得進、溝通到的簡報 Storytelling with You: Plan, Create, and Deliver a Stellar Presentation

★全球讀者敲碗等待！

年度暢銷冠軍《Google必修的圖表簡報術》推出第3彈★

 

Google最強總監柯爾開新課，教你用簡報說好故事！

手把手帶你練習：規劃故事→創作內容→上場表演→觀眾買單

 

12堂課把資料變故事 × 超完整實戰步驟，

把觀眾從冰山變粉絲！

 

　　「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。對於想要實現這目標的人來說，本書必讀。一起來改變人們腦子裡的東西……甚至改變世界吧！」——拉茲洛．博克（Google前人資長）推薦

 

　　身為職場人，無論是在會議上發言、在台上演講，或只是與同事討論最新專案，你對於分享訊息都有關鍵性的作用，是你在決定您其他人會不會投入演講、理解你的意思、受你影響並採取你想要的行動。

 

　　但是，你是不是常常因為這些困難卡關：

 

　　✓在表達自己的觀點之前，聽眾注意力就飄走？

　　✓有人把主題引導到意想不到的方向，或者問一個意想不到的問題，讓你偏離主軸？

　　✓話都說了，卻發現觀眾沒把你放在眼裡？

　　✓不知道簡報到底有被聽進去，有沒有人因你的簡報而改變決定？

 

　　柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克——Google前人力分析團隊總監、暢銷書作家、最強講師又來幫你了！原本的她是個內向又社恐的人，藉由練習說故事技巧，一躍成為廣受歡迎的講師。這一次她開班授課，把豐富的經驗教提煉成一本強大又實用的說故事指南。教會你準備故事，並且以精湛的技巧說出故事。

 

　　柯爾要陪伴你走過一段學習的旅程——首先是為有效溝通打好基礎了解你的觀眾和你要傳達的訊息；接著，你會學到將你的想法轉化為引人入勝的故事和有解釋力的內容；材料準備好後，你會把注意力轉向你的內在，探索出能磨練表達能力和自信溝通的策略，為會議或演說做好準備。

 

　　學會說故事，原本讓你卡關的挑戰還是會出現，但你能迎刃而解。你可能會花很多時間做前期的準備，然後上場簡報，抓住觀眾能看到你的短短幾分鐘，吸引他們、有效溝通，並最終激發他們採取行動。

   

　　你可以學到：

 

　　．先搞清楚你的觀眾是誰？誰有決策權？

　　→無論是單獨一人、少數幾位或由形形色色的人組成的群體，你都要預先研究他們的需求為何、利益所在，對你的態度友好或質疑，這樣才能為關鍵人物量身定做故事內容。

 

　　．打動人心的三分鐘故事

　　→學編劇大師，說出清晰明瞭、有起承轉合的故事；確保故事順利傳達到聽眾耳裡，達到你想要的效果

 

　　．腦力激盪的過程很重要

　　→先手工作業，準備可挪動的便利貼，排列組合出各種版本的內容，選擇最適合這場簡報的版本。 

 

　　．話多會失焦！狠心刪冗長段落 

　　→簡單是上策、複雜太浪費時間，觀眾也心累。深思熟慮你的內容，刪掉非必要元素。

 

　　．敘事弧——故事有起承轉合

　　→教你爬一座「故事山」：情節—情勢升溫—高潮—情勢降溫—結尾，有張力，也完成一項任務。

 

　　．圖優效應——圖像比文字更易記住

　　→對圖的短暫記憶力比文字高，又可以喚起觀眾的共鳴等情感反應，保持注意力

 

　　．手把手實戰演練

　　→聲音＋自信＋氣場＋臨場準備，step by step把你和你的故事成功帶上台，打動全場！

 

　　正如前Google前人資長拉茲洛．博克所說，這12堂必修課「一個想法雖好，除非它能激勵人心，否則就沒用了。科爾又寫出一本好讀、好懂的書，幫助你成為好的溝通者、講者和有影響力的人。」這12堂課，讓你和你的故事影響台下所有觀眾，甚至全世界！ 

 

本書重點

 

　　1. Google最強總監功力集大成：故事力＋數據力雙刀流

　　延續《Google必修的圖表簡報術》系列消滅爛圖表的「數據力」，本書加乘了有效打動聽眾的「故事力」，12堂特訓解決觀眾聽不進、內容很無聊、講半天沒效的簡報瓶頸。

 

　　2.用故事說一場走心的好簡報，觀眾從冰山變粉絲

　　簡報、提案、溝通、說服是上班族亟需建立的基本能力，當觀眾像冰山一樣關上心門，就要用好故事來融化！Google總監從思維、技巧到演練，獨門故事力全公開，讀者能快速捕捉眉角與訣竅。

 

　　3.12堂沉浸式簡報課＋實戰案例，極具臨場感！

　　Google總監不但教讀者怎麼說故事、連操作細節都不藏私示範，宛如手把手帶讀者臨場練習，透過貫穿全書的TRIX綜合果豆實戰案例，以明確步驟解決問題、說好故事。你可以馬上學會，在下一場簡報發揮出來。

 

專業推薦

 

　　拉茲洛．博克（Google 前人資長、《Google 超級用人學》作者）

　　孫治華（簡報實驗室創辦人）

　　張忘形（溝通表達培訓師）

　　林長揚（企業簡報教練、《懶人圖解簡報術》作者）

作者簡介

 

柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克Cole Nussbaumer Knaflic 

 

　　Google前人力分析團隊總監、最強簡報講師、暢銷作家、人氣部落格主

 

　　柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克是用資料說故事的高手，也是「用資料說故事」（storytelling with data，簡稱SWD）公司的創辦人兼執行長，更是暢銷書《Google必修的圖表簡報術》系列作者；該書已在全球各地推出十多種語言的譯本，不僅榮獲全球一百多所大專院校採用做為教科書，且是成千上萬名學員參與的「用資料說故事」工作坊之教材。過去數年間，柯爾率領的團隊為全球各地想要精進圖表簡報技術的個人、企業及公益組織，提供最厲害的互動學習課程；他們還透過高人氣的部落格、播客以及每月挑戰活動，幫助人們打造出簡明易懂的圖表，進而編製成說服力十足的故事。

 

　　自行創業之前，柯爾曾擔任銀行業與私募股權的分析師，以及Google人力分析團隊總監，因此培養出獨到的資料視覺化本領。她在Google時使用資料導向的方式，解釋創新人才計畫與管理作業，並經常前往全美與歐洲各地辦公室，親自傳授由她開發的資料視覺化課程。柯爾曾於馬里蘭藝術學院（Maryland Institute College of Art，簡稱MICA）擔任兼任講師，教授資訊視覺化概論，也經常應全球各地知名大學之邀擔任客座講師。

 

　　柯爾畢業於華盛頓大學應用數學系，也是該校的企管碩士。當柯爾不忙於消滅全世界的爛圖表時，便待在中西部的家中與先生及三名可愛的孩子共享天倫之樂，全家人也經常出國旅遊。

 

　　請造訪她的部落格：storytellingwithdata.com 

 

　　相關著作：《Google必修的圖表簡報術（修訂版）：Google總監首度公開絕活，教你做對圖表、說對話，所有人都聽你的！》《Google必修的圖表簡報術（練習本）：Google總監親授10堂課×100道練習題＝圖表做熟、重點畫對、精鍊故事，進階簡報強者！》

 

譯者簡介

 

鍾玉玨

 

　　台大外文系畢，夏威夷大學傳播系碩士。譯作涵蓋政治、經濟、心理、管理，譯有《應許之地：歐巴馬回憶錄》、《跑出全世界的人》、《長勝心態》等。 

推薦序∣一場有故事性又符合商業邏輯的好表達

推薦序∣讓你的聽眾都能「願意聽，能溝通，想行動！」

推薦序∣三大區塊規畫好，簡報成效自然好

 

引言∥一切從一個故事開始

我如何踏上說故事之旅

為什麼你要成為說故事的高手？

本書適用對象

本書內容

 

第1部．規畫

 

第一章∥考慮你的觀眾，投其所需

．確定目標觀眾的優先次序

觀眾明確而且只有一位

縮小一群各式各樣觀眾的範圍

面對各式各樣的觀眾

．了解和評估你的觀眾

如果我不知道我的觀眾關心什麼怎麼辦？

．根據觀眾需求量身定做溝通方式

一般做法

溝通內容與素材

環境

．考慮你的觀眾：TRIX個案研究

 

第二章∥構思訊息

．設計你的三分鐘故事

．構思核心想法

清楚表達你的觀點

傳達牽涉到哪些得失與利害關係

必須是個完整的句子

核心想法表單

與核心想法有關的常見問題

尋求回饋

在團隊的形式裡醞釀核心想法

．設計信息：TRIX個案研究

 

第三章∥整合資訊碎片

．學會熱愛傳統手工技術

．腦力激盪

我最喜的故事板工具：便利貼

我應該在便利貼上寫什麼？

．考慮各種觀點

．編輯：修改與重新排列

丟棄也是門學問

我的核心想法應該出現在故事板的什麼地方？

．徵求回饋意見

．一整個團隊一起製作故事板

．彙整碎片：TRIX個案研究

 

第四章∥建構故事

．常用方式：線性路徑

．什麼是故事？

．故事的結構

基本的故事結構：情節、轉折和結局

敘事弧

現實是一座崎嶇不平的山

．將故事帶入職場

故事何時有效……何時可能無效

確認緊張點

沿著敘事弧架構安排訊息

．製作一個故事：TRIX個案研究

 

第2部．製作內容

 

第五章∥設定風格與結構

．首先是確立風格和結構

．確立風格

品牌形象決定風格走向

．確立你的風格：顏色

設定你自己的風格：字體

．製作投影片母片

從一張空白投影片開始

設定母片的主題投影片（theme slides）與內容投影片（content slides）

設計標題投影片和分頁投影片

．設定結構

為投影片命名

添加導航方案

在投影片檢視模式下看到所有投影片縮圖

．設置風格和結構：TRIX個案研究

 

第六章∥用文字說出來

．用文字為投影片添加標題

使用預示性標題

用投影片的標題有效傳達關鍵重點

．文字作為內容

故事開始：情節投影片

故事繼續發展：中間部分的投影片

故事的結尾：結尾部分的投影片

．用文字表達核心想法:：TRIX個案研究

 

第七章∥以圖表來顯示資料

．為什麼要將資料視覺化？

．闡述：用文字陳述你的要點

．視覺化：功能為主、形式為輔

．進一步改進圖表：去除冗餘訊息、聚焦重點

去除圖表中不重要的元素

集中注意力

．將圖表納入故事裡

．用圖表呈現資料：以TRIX綜合果豆為例

 

第八章∥用圖像說明

．為何使用圖像

圖片可以協助你解釋也讓觀眾更易理解

圖像有助於增強記憶力

圖像可以定調溝通的屬性

．圖像可以為設計加分

．照片、插圖和流程圖表

照片

插圖

圖解

．善用圖像：以TRIX綜合果豆為例

 

第3部．上場演說

 

第九章∥熟能生巧

．大聲練習

大聲練習：投影片瀏覽模式

大聲練習：一次一張投影片

大聲練習：不需要投影片

．規畫開場和結尾

有力的開場

規畫結尾

．向他人尋求回饋

決定請益的對象

具體說明你需要什麼回饋

．擬真練習

盡可能模擬或重現演講的環境

替自己計時

．當你面臨時間限制時，專注於你自己

．勤加練習精進內容與表達能力：TRIX個案研究

 

第十章∥建立自信

．錄下自己的練習：反覆觀看與聆聽

做好準備並進行錄影

第一次評估：克服尷尬或不自在

第二次評估：觀察自己的表現

第三次評估：聽自己的聲音

．自我評估：整理你的觀察結果

．氣場看起來像大家想關注的人

站起來

保持良好姿勢

有目的地移動

眼神交流

對自己外表感到自在與自信

．聲音聽起來是別人願意聽的

消除填充字

一個強有力的聲音始於順暢的呼吸

聲音的抑揚頓挫：變化是關鍵

聲音聽起來有熱情

．積極準備

備妥裝備

參觀場地

預測哪裡可能出錯

．建立自信：TRIX個案研究

 

第十一章∥自我介紹

．從他人的角度出發，規畫你的故事

確定關鍵的印象

．彙整經歷與故事

．形成故事

．勤加練習以求完美

．自我介紹：TRIX個案研究

 

第十二章∥簡報成功

．最後準備：距離簡報僅剩幾天

設想成功的模樣

不要單打獨鬥

演說前夕……

．深呼吸吧，即將開始！

提早抵達

花一分鐘靜心

．征服眾人的精彩簡報或會議

專注當下

觀察並調整

與觀眾連結

優雅地因應意外狀況

．反思的時刻──讓下一次更好！

．祝你的演說成功：TRIX個案研究

 

謝辭

附錄：完整的TRIX投影片