資訊管理, 14/e (Laudon: Essentials of MIS, 14/e)

本書序言

COVID-19的爆發，對社會互動與世界經濟帶來了嚴重的衝擊，在疫情的壓力下，許多企業的辦公模式與經營管理做出了重大變革，而減少接觸、線上教學與居家辦公則改變了溝通模式，讓Zoom、Webex、Google Meet以及Teams等視訊軟體興起，並帶來電子商務和PC/NB等產品的銷售大增。為了因應元宇宙的誕生，更讓Facebook更名為Meta。不論企業願意或不願意，都已經無法逃避資訊系統與資訊科技在組織中所扮演的關鍵角色。而在ABCD (人工智慧、區塊鏈、雲端運算、資料科學)的推波助瀾下，企業正轉型為數位化公司，資訊系統已成為支援企業運作、加強決策制定以及獲取競爭優勢的關鍵武器。如何透過資訊系統，針對管理、科技以及組織的議題，提出解決方案，已經成為企業最關心的課題。
Laudon與Laudon的《管理資訊系統》(Management Information Systems: Managing the Digital Firm)，一直是資訊管理領域的最經典教科書之一。在本書中，作者透過精彩的開章實務案例，引導出所欲探索的章節主題，並從企業挑戰、企業解決方案、資訊系統、管理、科技以及組織等六大元素，運用架構分析圖，點出貫穿整章的重點。作者除了剖析資訊管理領域在實務上所會面臨到的問題與挑戰並點出真實世界的解決方案外，也介紹最新的資訊科技發展趨勢與組織應用實例，包括行動數位平台、IT消費化、邊緣運算、虛擬化、雲端運算、綠色運算、巨量資料分析，以及自然語言處理、電腦視覺系統、機器人學、深度學習、監督式學習、非監督式學習、一般資料保護規範(GDPR)、5G網路、區塊鏈、資料湖泊、金融科技等。然而原書所涵蓋的範圍過於豐富，且有許多內容與法規偏向美國的發展現況，希望能在不損及原意的情況下加以編修成精簡版本，期盼能帶給讀者資訊系統學域的豐富知識。

本書特色

1.透過各章之開章案例，引出所欲探索的主題。並從企業挑戰、企業解決方案、資訊系統、管理、科技，以及組織等六大元素，以兼具微觀與巨觀的角度，透過架構分析圖，點出貫穿整章的重點。
2.整合組織、科技，以及管理的觀點，描繪互動式案例，剖析資訊管理領域在實務上所面臨的問題與挑戰，並說明真實世界的解決方案。
3.介紹最新的資訊科技發展趨勢與組織應用的實例，包括：機器學習、自然語言處理、電腦視覺系統、機器人學、深度學習、監督式學習、非監督式學習、邊緣運算、5G網路、一般資料保護規範（GDPR）、區塊鏈、資料湖泊，以及金融科技。
4.完整討論資訊管理的本質、架構與系統應用機制。透過組織、管理與連網企業、資訊科技基礎建設、數位時代的關鍵系統應用，以及建立與維護系統等四大單元，描繪資訊系統在企業中所扮演的關鍵角色與相關的理論基礎。
5.各章章末之MIS專案實務演練，結合真實世界的公司治理問題，讓學生思考如何運用資訊科技來協助公司解決問題、強化營運效率，並創造組織的競爭優勢。

PART ONE　組織、管理與連網企業
第 1 章 現今全球企業的資訊系統
第 2 章 全球電子化企業與協同合作
第 3 章 資訊系統、組織與策略
第 4 章 資訊系統的道德與社會議題
PART TWO　資訊科技基礎建設
第 5 章 資訊科技基礎建設與新興科技
第 6 章 企業智慧的基礎：資料庫與資訊管理
第 7 章 電傳通訊、網際網路以及無線科技
第 8 章 資訊系統安全
PART THREE　數位時代的關鍵系統應用
第 9 章 達成營運卓越與貼近顧客：企業系統應用
第10章 電子商務：數位市場與數位商品
第11章 知識管理與人工智慧
第12章 強化決策制定
PART FOUR　建立與維護系統
第13章 建立資訊系統
第14章 管理專案與全球系統