零代碼實戰：企業級應用搭建與案例詳解

這是一本從實戰角度出發，系統指導非IT人員通過零代碼平臺搭建企業級應用的工具書。零代碼平臺是實現企業全員開發的有效途徑，本書是掌握零代碼平臺的有效工具。本書作者是國內零代碼產品的代表之一——明道雲的核心開發與運營者，他們在本書中不僅分享了搭建企業級應用的具體操作方法，還融入了自己指導企業落地時凝練的各種經驗心得，比如準確抽象業務實體的技巧、常用工具的推薦等。
本書中沒有晦澀的理論介紹，所有內容都基於實操展開，並用“非技術”的語言呈現。為了幫助所有企業人員，尤其是無IT技術基礎的業務人員快速且正確地理解、掌握通過零代碼平臺開發屬於自己的企業級應用的方法，書中不僅配備了大量的圖片和表格，給出了詳細的應用開發步驟，還重點呈現了兩個大型案例——完整構建CRM、ERP系統。
本書共分為9章：
第1章和第2章主要幫助讀者透徹理解零代碼平臺進而考量自己企業是否需要引入零代碼平臺，以及如何選擇零代碼平臺。
第3章和第4章重點介紹瞭如何通過零代碼產品搭建應用，這兩章不僅分析了企業級應用的基本構成，還介紹了用零代碼平臺搭建企業級應用的基本步驟。
第5章針對與其他系統對接，以實現數據互通共享問題進行介紹，主要從數據對接和賬戶整合兩個角度展開。
第6章站在企業的角度分享信息架構建設方法論，包括一般建設方法、RPIC方法論、應用實現等重點內容，最後還分析了信息架構的延伸價值和落地方向。
第7章和第8章以案例的形式介紹瞭如何通過零代碼平臺搭建企業級CRM和ERP應用。這兩章既是對前面內容如何在實際環境中落地的補充，也是指導讀者動手操作的指引，還是讀者構建自己的應用時可以直接套用的模板。
第9章簡述了在零代碼時代，企業內部組織可能發生的變化，以及對於企業和個人創業者來說會有哪些新的可以利用的創業機會。

★李恩濤，現任上海萬企明道軟件有限公司（明道云）技術支持總監，主要負責和管理客戶售前和售後的技術支持工作；同時也是零代碼培訓教育專家，並已為多家企業提供了零代碼教學服務，包括艾默生電氣、艾瑞諮詢、金科信息等多家知名大中型企業。

★雷明燦，明道云CMO，B2B營銷和銷售實踐專家，熟悉銷售、內容營銷、企業微信營銷以及自動化營銷。
《OKR實踐指南》聯合作者。

★黃晟昊，明道云實施總教練。
專注於客戶項目從開發到部署的交付實施，以及內部實施顧問的教學培訓。曾成功實施了我愛我家南京分公司、中山醫院、中鐵三局、迪卡儂等多個大型項目。

★任向暉，明道云創始人，知名IT人士，騰訊SaaS加速器首期成員，零代碼/低代碼領域的積極開拓者、實踐者和佈道者，對零代碼有深入理解。
長期活躍於知乎、微信公眾號等平台，積極宣傳零代碼相關知識，為了零代碼在中國的普及和發展做出了很多努力和貢獻。

前　言
第1章　認識零代碼及其對於企業的意義 1
1.1　什麽是零代碼應用開發平臺 2
1.2　零代碼的演進與特點 3
1.2.1　零代碼應用技術的演進 3
1.2.2　現代零代碼平臺的特點 5
1.3　企業為什麽要選擇零代碼平臺 6
1.3.1　提升開發和部署效率 6
1.3.2　迎合業務快速變化 7
1.3.3　剋服數據孤島問題 8
1.3.4　業務開發者的參與 8
1.4　零代碼平臺在9大行業的應用 9
1.4.1　某知名三甲醫院的輔助系統 9
1.4.2　一線電器品牌的經典項目管理 10
1.4.3　上海市靜安區某街道辦疫情監控系統 10
1.4.4　零售企業的線下線上一體化 11
1.4.5　空調名企的設備一條龍服務 11
1.4.6　領先IT服務商的物聯網集成方案 11
1.4.7　養老行業的線上智慧化 11
1.4.8　軌道行業的零代碼實驗室 12
1.4.9　汽配行業的客戶管理系統 12
第2章　零代碼產品選型實踐 14
2.1　零代碼平臺和低代碼平臺如何選擇 14
2.2　零代碼平臺如何選型 15
2.2.1　選擇零代碼平臺的6大維度 15
2.2.2　市面上主流零代碼/低代碼產品簡介 16
2.3　結合企業所涉細分領域進行選型 25
2.3.1　RPA 25
2.3.2　搭建網站 25
2.3.3　小程序 27
第3章　企業應用概述 28
3.1　企業應用的基礎能力 28
3.2　企業應用的系統構成 30
3.3　零代碼平臺搭建企業應用的原理 31
3.4　案例：利用明道雲搭建企業應用的方案 32
第4章　用零代碼平臺搭建應用的步驟 36
4.1　需求分析 37
4.1.1　什麽是需求分析 37
4.1.2　如何進行需求分析 38
4.2　應用搭建 51
4.2.1　準備工作 52
4.2.2　數據的採集和存儲—工作表 53
4.2.3　數據的不同場景呈現—視圖 69
4.2.4　用戶的角色和權限—用戶權限 78
4.2.5　數據的統計和分析—統計圖表 80
4.2.6　流程的控制和自動化—工作流 86
4.3　使用文檔 92
第5章　與其他系統的對接集成 94
5.1　數據對接 94
5.1.1　API 95
5.1.2　Webhook 103
5.1.3　第三方應用對接 114
5.2　賬戶整合 116
5.2.1　基於OAuth 2.0的身份認證 116
5.2.2　基於LDAP用戶目錄的認證 117
第6章　信息架構建設及案例解析 118
6.1　企業信息架構的一般構建方法 118
6.1.1　Zachman框架 119
6.1.2　TOGAF框架 119
6.2　一個簡化的信息架構方法—RPIC 121
6.3　結合案例解析RPIC方法論 123
6.3.1　案例背景 123
6.3.2　案例目標 123
6.3.3　架構設計過程 124
6.3.4　架構產出物與藍圖完善 130
6.4　應用實現 130
6.5　探索更多的數字化運營機會 134
6.5.1　延伸到更完整的業務環節 134
6.5.2　以客戶為中心的服務延伸 134
6.5.3　自動化 135
6.5.4　洞察 135
6.5.5　業務擴展 135
第7章　實踐：怎樣搭建一個ERP應用 137
7.1　確定數據對象，建立數據結構 138
7.1.1　庫存管理模塊 138
7.1.2　採購管理模塊 147
7.1.3　銷售管理模塊 155
7.1.4　賬務管理模塊 162
7.2　運用工作流 167
7.3　設計統計看板 170
7.4　設置用戶和權限 175
7.4.1　視圖配置 175
7.4.2　設置用戶的角色權限 180
7.5　使用環節 183
第8章　實踐：怎樣搭建一個CRM應用 185
8.1　CRM與零代碼平臺 185
8.2　創建數據結構 187
8.3　運用工作流 203
8.4　設計統計看板 206
8.4.1　成員看板 206
8.4.2　經理看板 210
8.5　創建視圖 212
8.6　設置用戶和權限 216
第9章　零代碼工作和創業機會 219
9.1　所需要的技能組合 219
9.2　零代碼相關的崗位 220
9.2.1　業務部門承攬自己的應用搭建工作 220
9.2.2　IT部門將為應用治理負責 221
9.2.3　零代碼小組 222
9.3　創業機會 222
9.3.1　平臺產品 222
9.3.2　ISV 223
9.3.3　服務提供者 226
附錄　國內外廠商列表 228