產品經理方法論 通用的產品設計

本書結合案例介紹了產品經理需要用到的各種產品設計方法和思路，幫助讀者將從本書所學到的知識靈活地運用到自己的工作中。本書主要內容包括產品原型設計過程中輸入、反饋、輸出等類型控件的使用方法，產品原型的設計方法，通用的產品功能設計方法，通用的產品邏輯，基礎系統產品的設計思路，通用的產品體系，通用的產品設計方法，通用的產品設計原則， 通用的產品管理方法。

本書不僅適合產品經理閱讀，還適合運營人員、設計人員閱讀。

赵丹阳，“人人都是产品经理”专栏作家，拥有多年的产品经验，开设了公众平台“优秀主义”， 致力于输出产品经理职业成长过程中所需要的产品知识和工作经验。

第 1 章 信息輸入控件 1

11 文本框 1

111 文本框標簽 2

112 占位符文本 3

113 輸入框 3

114 幫助文本 4

115 初始默認值 4

116 輸入文本 5

117 跟蹤圖標 6

118 格式化標記 6

12 單選按鈕和復選框 6

13 滑動開關與分頁器 8

131 滑動開關 8

132 分頁器 10

14 選擇器與計步器 10

141 選擇器 10

142 計步器 12

15 樹形控件與穿梭框 13

151 樹形控件 13

152 穿梭框 14

16 評分控件和上傳控件 15

161 評分控件 15

162 上傳控件 15

17 搜索欄 16

18 表單頁 17

第 2 章 信息反饋控件 19

21 吐司提示 19

22 對話框 20

23 氣泡卡片 21

24 動作面板和彈出層 22

241 動作面板 22

242 彈出層 23

25 進度條和加載狀態 23

251 進度條 23

252 加載狀態 24

第 3 章 信息輸出控件 26

31 走馬燈 26

311 圖片輪播樣式 26

312 文字輪播樣式 27

32 折疊面板 27

33 時間軸與步驟條 28

331 時間軸 28

332 步驟條 29

34 標簽和徽標 29

341 標簽 29

342 徽標 30

35 麵包屑與查詢器 31

351 麵包屑 31

352 查詢器 32

36 列表頁與詳情頁 33

361 列表頁 33

362 詳情頁 34

37 結果頁與異常頁 35

371 結果頁 35

372 異常頁 36

第 4 章 產品原型設計方法 37

41 色彩選擇與按鈕設計 37

411 色彩選擇 37

412 按鈕設計 37

42 使用原型設計中的基礎元素 39

421 使用文字符素 40

422 使用圖片元素 40

423 使用圖標元素 41

43 設計導航菜單欄和卡片式佈局 42

431 設計導航菜單欄 42

432 設計卡片式佈局 45

44 使用UI框架 47

441 使用UI框架的好處 48

442 常用的UI框架 49

45 如何讓原型設計變得又好又快 49

451 掌握通用的產品設計方法 50

452 熟練掌握控件的使用方法 50

453 建立豐富的原型模板庫 50

第 5 章 通用的產品功能設計方法 52

51 如何設計註冊/登錄功能 52

511 註冊功能設計 52

512 登錄功能設計 55

52 如何設計APP啟動頁功能和引導頁功能 57

521 啟動頁功能設計 57

522 引導頁功能設計 59

53 如何設計非法信息輸入 校驗功能 60

531 非法文本信息的輸入校驗規則 61

532 非法圖片信息的輸入校驗規則 62

533 非法附件信息的輸入校驗規則 62

54 如何設計第三方登錄功能和分享功能 63

541 微信登錄功能接入 64

542 微信分享功能接入 65

55 如何設計數據列表功能 66

551 查詢模塊設計 67

552 列表模塊設計 67

56 如何設計數據看板功能 68

561 明確用戶需求 69

562 選擇合適的圖表 69

563 確定圖表佈局 73

57 如何設計短信群發功能 74

571 短信發送的基本規則背景 74

572 群發短信功能設計 76

58 如何設計APP消息推送功能 79

581 APP外通知欄消息功能設計 80

582 APP內消息中心設計 81

59 如何設計APP版本管理功能 83

591 APP版本號命名規範 83

592 APP版本發布流程 84

593 APP版本升級策略 84

594 APP版本升級策略配置 85

595 APP升級流程詳解 87

第 6 章 通用的產品邏輯 88

61 關系邏輯 88

611 依賴關系 88

612 關聯關系 89

613 聚合關系 89

614 組合關系 89

615 泛化關系 89

616 實現關系 90

62 支付對賬邏輯 90

621 支付對賬的基本定義 90

622 支付對賬邏輯的本質 91

623 支付對賬功能的設計方法 93

63 分銷邏輯 95

631 分銷涉及的基本概念 95

632 分銷功能設計 97

64 分賬邏輯 101

641 基礎部分 102

642 分賬部分 102

643 退款部分 103

644 結算部分 103

65 拼團邏輯 103

651 拼團活動配置和策略的產品設計邏輯 104

652 用戶參與拼團活動的產品設計邏輯 105

653 拼團活動訂單的產品設計邏輯 108

654 拼團活動庫存的產品設計邏輯 109

66 優惠券邏輯 110

661 優惠券的創建與發放 111

662 優惠券的領取與核銷 113

663 商家側優惠券的管理 114

664 用戶側優惠券的管理 115

67 支付邏輯 115

671 從銀行到銀聯 116

672 銀聯模式和第三方支付模式 117

673 網購的支付邏輯 119

674 從支付邏輯到支付體系 119

68 黑名單和白名單邏輯 120

681 黑名單邏輯 120

682 白名單邏輯 121

69 公私海邏輯 121

691 公海邏輯 122

692 私海邏輯 123

第 7 章 基礎系統產品的設計思路 124

71 CRM系統產品設計思路 124

72 OA系統產品設計思路 126

721 OA系統用戶終端設計 127

722 OA系統管理後台設計 129

73 PMS產品設計思路 140

74 OMS產品設計思路 148

741 基礎概念 148

742 原型設計 149

75 WMS產品設計思路 151

751 採購管理模塊設計 151

752 庫存管理模塊設計 153

76 CMS產品設計思路 156

761 內容生成 157

762 內容過濾 157

763 內容呈現 158

764 內容推薦 158

765 內容互動 159

766 內容風控 159

77 客服系統產品設計思路 160

771 前端渠道模塊設計 160

772 客服中心模塊設計 160

773 工單系統模塊設計 162

78 工單系統產品設計思路 163

781 工單新建模塊設計 163

782 工單管理模塊設計 165

79 聚合支付系統產品設計思路 166

791 進件功能模塊設計 168

792 支付功能模塊設計 169

793 對賬功能模塊設計 170

794 返傭功能模塊設計 170

第 8 章 通用的產品體系 172

81 賬戶體系 172

811 賬號體系基礎框架 173

812 賬號體系基本組成要素 173

813 登錄/註冊要素組合優劣勢分析 174

814 註冊/登錄流程設計 175

815 找回密碼流程設計 176

816 賬號體系的風控設計 177

817 多個賬號體系的業務整合方案 177

82 權限體系 178

83 會員體系 180

84 積分體系 183

841 積分的發行規則 184

842 積分的權益規則 185

843 其他通用規則 186

844 積分統計 186

845 積分賬戶 187

85 電商體系 187

851 體系核心角色 188

852 體系核心產品 188

86 支付體系 196

861 支付渠道 196

862 支付方式 197

863 支付類型 198

864 支付標的 199

865 銀行接口 200

866 支付應用場景 200

867 如何對接第三方支付機構 200

87 外賣體系 202

871 外賣體系的核心角色 202

872 外賣體系的核心產品 203

88 社區體系 206

881 社區前端產品功能元素 207

882 社區管理後台產品功能設計 211

第 9 章 通用的產品設計方法 212

91 常見產品形態設計 212

911 PC端軟件類產品 212

912 PC端網頁類產品 214

913 移動端HTML5網頁類產品 215

914 移動端APP類產品 215

915 移動端小程序類產品 216

916 PC端管理後台類產品 216

92 產品設計過程中的註意事項 217

921 完整的需求背景 217

922 完整的產品設計 217

923 考慮存量、增量、中間態數據 218

93 如何進行產品的灰度發布 219

94 如何進行產品的A/B測試 221

941 明確目標 222

942 制定策略 223

943 分析結果並選擇最優方案 223

95 產品上線前需要做的準備工作 223

96 產品上線後需要做哪些工作 224

961 進行項目復盤 224

962 進行產品跟蹤並規劃

迭代版本 225

963 組織相關培訓 226

97 如何輸出產品規劃 226

98 新產品上線後的常見啟動類型 227

第 10 章 通用的產品設計原則 229

101 產品設計的完整性原則 229

1011 功能結構完整 229

1012 信息結構完整 230

1013 交互邏輯完整 230

102 產品設計的一致性原則 231

103 產品設計的可擴展性原則 232

1031 關於需求的擴展 233

1032 關於功能的擴展 233

1033 關於信息的擴展 233

1034 關於技術的擴展 234

104 產品設計的容錯性原則 235

1041 用戶犯錯前的預防機制 235

1042 用戶犯錯中的容錯機制 235

1043 用戶犯錯後的補救機制 236

105 產品設計的可復用性原則 236

1051 設計思路的復用 237

1052 功能設計的復用 237

1053 界面設計的復用 238

106 產品設計的高內聚低耦合原則 239

第 11 章 通用的產品管理方法 241

111 產品用戶的管理方法 241

1111 基於核心需求明確目標用戶 241

1112 建立完整的賬戶體系和用戶畫像 241

1113 支撐完整的用戶運營體系 242

112 產品需求的管理方法 242

1121 需求評估方法 242

1122 需求池管理方法 246

1123 需求生命周期管理方法 246

113 產品設計的管理方法 248

114 產品的商業模式管理方法249