解構：敏捷型組織設計

袁瑛

企業教練/敏捷教練/研發效能咨詢師

本科畢業於北京航空航天大學，獲法國巴黎中央理工高等電力學院（Centrale-Supelec）雙碩士學位。2006年起深耕IT研發、管理與咨詢領域，擁有多年創業經驗及十余年敏捷實戰經歷。

在法國巴黎工作的十余年間，先後任職於多家世界500強企業，負責軟件研發與團隊管理工作，曾成功主導跨國企業規模化敏捷轉型和BDD（行為驅動開發）轉型。

2016年回國創業，曾在武漢Thoughtworks擔任過BA（業務分析師）、PM（項目經理）、業務分析咨詢師，之後為多家世界500強企業和國內民營企業提供數字化咨詢服務和敏捷教練服務。

熱衷於知識分享與寫作，是unFIX中文社區的發起人，也是B站擁有過萬粉絲的優質UP主，其運營的“老袁講敏捷”是國內敏捷領域頭部個人垂直視頻頻道。

王超

和芯教育科技創始人之一/產品管理培訓師/企業內訓體系培訓師

曾在西門子工作15年，多年來深耕產品管理、產品市場及培訓相關領域。曾主導新一代數字化樓宇管理平臺在亞太及中東地區的研發、發布和培訓工作，擁有多年的軟硬件產品運營及團隊管理經驗。先後為多家國內外大型企業及民營中小企業提供專業培訓與管理咨詢服務。

凱旋

產品市場咨詢師

有二十余年外企從業經驗，始終秉持初心，保持熱忱與好奇心，堅守長期主義理念。深耕行業多年，長期陪伴多家企業穩步發展，積累了大量成熟落地的行業應用與實戰案例。

第一部分

一場改善組織的思想運動

1.unFIX　帶來的思考 /　3

2.解構：揭開組織迷霧的密碼　/　7

第二部分重新認識組織

1.個體的解構：對個體的認知　/　17

2.個體的立場　/　22

3.個體的目標　/　27

4.個體的體驗　/　31

5.個體的生活環境　/　38

6.個體的模式　/　40

7.引導組織改變　/　45

8.中層管理者的冒名頂替綜合征　/　48

9.情緒敏捷　/　52

10.對團隊的認知　/　56

11.　團隊的目標和使命感 /　62

12.　團隊的流動性 /　66

13.　團隊內部的活躍度 /　71

14.　團隊外部的活躍度 /　74

15.　團隊的待辦事項列表（Backlog） /　80

16.　團隊的模式 /　84

17.　拓展討論：團隊的改變和消亡 /　91

18.　拓展討論：團隊說明書 /　99

19.　社群的解構：對社群的認知 /　104

20.　社群的認知：社群領地 /　110

21.　社群的認知：社群資產 /　115

22.　社群的認知：內部結構 /　121

23.　社群的認知：社群的挑戰 /　126

24.　社群的解構：社群的模式 /　130

25.　拓展討論：社群、公會、委員會 /　137

26.　集體的解構：對集體的認知 /　144

27.　集體的解構：集體的模式 /　150

28.　拓展討論：規模化的挑戰和應對之道 /　156

29.　拓展討論：集體地圖 /　163

第三部分引導改變

1.　需求治理——以人為本的業務模式 /　177

2.　需求治理1：匹配的個體和團隊、需求治理的目標和風險 /　182

3.需求治理2：需求的價值評估策略、需求的價值分層　/　187

4.需求治理3：推薦的實踐　/　193

5.交付治理——以價值為目標的交付能力　/　197

6.交付治理1：需求的打磨　/　202

7.交付治理2：團隊的協作　/　208

8.交付治理3：團隊的節奏、交付質量　/　214

9.交付治理4：團隊的能力、管理層的支持、團隊的文化和價值觀　/　226

10.指標治理——以“成長為目標”的指標度量　/　236

11.指標治理1：產品能力　/　241

12.指標治理2：團隊效能　/　251

13.指標治理3：用戶（客戶）滿意度　/　260

14.組織治理——“以人為資產”的組織文化建設　/　268

15.組織治理1：成長型的組織框架　/　273

16.組織治理2：多元化的社群和集體、個體驅動的運作方式　/　286

17.組織治理3：員工滿意度的建設　/　297

鳴謝　/　305

術語表　/　307