數據中台建設：從方法論到落地實戰

數字化發展在各個行業落地生根。本書首先介紹了工業、智慧農業、智慧服務業、智慧城市的數字化建設現狀和發展趨勢，讓讀者初步瞭解數字化發展。數據中台是企業數字化建設的基礎。本書重點介紹了數據中台的定義、整體框架和建設的方法論。該方法論主要涉及企業數字化發展戰略、組織架構變革、數據的存儲和建模、數據平臺的建設、數據服務框架、數據產品化和數據智能化建設等多個方面的內容。本書通過企業中兩個熱門場景的應用詳細介紹了數據中台的落地實戰。第一個是營銷場景。企業通過營銷中台的建設，構建了智能化營銷體系，有效地提升了數據驅動營銷的效能。第二個是風險管理場景。企業通過風險管理中台的建設，支持事前—事中—事後的智能風險管理，大幅提升了企業風險管理的效率和能力。

彭勇，國家公派留法計算機博士，中關村管委會技術專家，中國保險學會特聘保險科技專家。
彭勇從事大數據研究和應用相關工作約16年，負責大數據創新項目超過100個，在數據倉庫建設、數據中台建設、保險產品定制和創新、精算定價、精準營銷、產品推薦、風險管理、智能理賠、人工智能、數字化轉型等方面經驗豐富。
彭勇現就職於全球知名保險定制平台——保准牛，擔任首席科學家。

第1章 數字化轉型是大勢所趨

第2章 認知數據中台
2.1 什麼是數據中台
2.2 建設數據中台的價值
2.3 數據中台的建設目標
2.4 數據中台與上下游平台的關係
2.5 數據中台建設的9大誤區
2.6 行業對數據中台的4個認知階段
2.7 數據中台服務化發展階段

第3章 數據中台建設方法論
3.1 數字化戰略
3.2 數據中台的整體框架
3.2.1 統一數據基礎設施平台
3.2.2 數據接入和匯聚平台
3.2.3 統一數據模型平台
3.2.4 統一ID和標籤平台
3.2.5 數據開發和運維平台
3.2.6 數據智能平台
3.2.7 數據管理平台
3.2.8 數據服務平台
3.3 數據中台的8大設計準則
3.3.1 有數能用
3.3.2 讓數據可用
3.3.3 讓數據好用
3.3.4 讓數據易用
3.3.5 讓數據放心用
3.3.6 讓數據更智能
3.3.7 讓數據服務化
3.3.8 讓數據可控
3.4 數據中台行動攻略
3.4.1 “九看”方法論
3.4.2 數據中台MVP建設路徑
3.5 數據中台技術選型

第4章 統一數據模型：讓數據資產化
4.1 數據標準化體系的價值
4.2 數據資產管理體系介紹
4.3 高效數據建模，讓數據好用起來
4.3.1 統一數據模型的意義
4.3.2 統一數據模型具體做什麼
4.3.3 如何建設統一數據模型
4.4 對維度建模進一步探索
4.5 統一建模的注意事項

第5章 數據計算平台：讓數據“飛”起來
5.1 計算平台的應用場景
5.2 應用場景一：批處理
5.3 應用場景二：實時計算
5.4 應用場景三：實時查詢
5.5 應用場景四：海量日誌和信息檢索
5.6 應用場景五：多維分析
5.7 應用場景六：圖計算
5.8 應用場景七：人工智能計算

第6章 算法即服務：最大化實現數據價值
6.1 算法的價值
6.2 建模標準化流程
6.2.1 業務理解貫穿始終
6.2.2 數據準備
6.2.3 數據預處理
6.2.4 特徵工程
6.2.5 模型構建
6.2.6 模型評估
6.2.7 模型部署，讓模型服務化
6.2.8 模型監控和迭代
6.3 算法即服務應用實踐
6.4 算法即服務須遵循的原則
6.4.1 算法即服務需要業務知識的輸入，業務理解貫穿建模始終
6.4.2 算法不是萬能的，有適用的場景
6.4.3 要合理地平衡算法的計算性能和效果
6.4.4 要優先選擇混合模型
6.4.5 要盡量實現建模全流程自動化

第7章 數據產品：讓數據應用更便捷
7.1 自助取數和自助分析
7.2 數據爬蟲
7.3 客戶畫像
7.4 標籤圈選
7.5 客戶分群
7.6 數據可視化工具
7.7 規則引擎

第8章 營銷中台：讓營銷更精準、更及時
8.1 數字化營銷是大勢所趨
8.2 營銷體系升級
8.3 營銷中台建設
8.3.1 營銷中台框架圖
8.3.2 營銷中台功能介紹
8.4 營銷中台應用案例
8.4.1 電話營銷續保精準營銷
8.4.2 廣告精準投放獲客+線索轉化
8.4.3 保險智能銷售助手

第9章 風險管理中台：360°的風險管家
9.1 風險管理中台
9.1.1 主要風險管理節點示例
9.1.2 風險管理中台框架圖
9.1.3 風險管理中台功能介紹
9.1.4 風險管理的標準化流程
9.2 風險管理中台的應用案例
9.2.1 反“薅羊毛”
9.2.2 語音質檢風險篩查
9.2.3 車險理賠反欺詐
9.2.4 團體保險風險管理體系
9.2.5 人身險風險管理建設