有效管理敏捷團隊:快速成為優秀的ScrumMaster 有效管理敏捷团队:快速成为优秀的ScrumMaster
Zuzana Šochová
- 出版商: 清華大學
- 出版日期: 2017-12-01
- 定價: $288
- 售價: 8.5 折 $245
- 語言: 簡體中文
- 頁數: 128
- 裝訂: 平裝
- ISBN: 7302487138
- ISBN-13: 9787302487135
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商品描述
有效管理敏捷團隊 快速成為優秀的ScrumMaster
熟練掌握Scrum的快速實用指南
《有效管理敏捷團隊 快速成為優秀的ScrumMaster》將逐步指導你成為成功
高效的ScrumMaster，本書將教會你使用Scrum，顯著提高團隊和組織績效。本書
易於理解，圖文並茂，你甚至可以在一個周末讀完它……卻能在整個職業生涯中都受用。
Zuzana Šochová在實現敏捷和Scrum方面，以及幫助他人實現敏捷和Scrum方面擁有
15年的資深經驗。在任何情況下，她都會逐步引導你，讓你瞭解作為ScrumMaster取得成
功的所有關鍵方面。在本書中，Šochová回顧了ScrumMaster的職責，引入了強大的State of
Mind模型和#ScrumMasterWay方法，並講授了每個ScrumMaster所需掌握的關鍵元技能。
通過《有效管理敏捷團隊 快速成為優秀的ScrumMaster》，你可以瞭解如何建立更高效的團隊，如何管理敏捷環境中的變革，以及
如何充分利用功能強大的ScrumMaster工具箱。在整本書中，Šochová通過已得到實踐證
明的實例闡明瞭每個概念，展示瞭如何成功地將想法付諸實踐。
瞭解ScrumMaster在創建高績效、自我組織團隊方面的關鍵作用
掌握ScrumMaster心態的所有組成部分：教導/指導、消除障礙、引導和輔導
作為ScrumMaster，在各個層面有效操作：團隊層面、關系層面和整個系統層面
提升ScrumMaster的關鍵認知策略和核心能力
建立傑出團隊，改進目前功能失調的團隊
在相對安全的環境中推動更多的變革，並更好地支持受變革影響的人
充分利用守、破、離、系統規則、根本原因分析、影響地圖和其他ScrumMaster工具
無論你是一名資歷很深的認證ScrumMaster(CSM)，還是第一次參與Scrum項目，
本指南都將在方方面面，幫助你利用世界一流的洞察力，獲得你所尋找的卓越成果。
作者簡介
作者：Zuzana Šochová
Zuzana Šochová，敏捷教練和認證Scrum培訓師(Certified Scrum Trainer，CST)，在IT行業擁有超過15年的經驗。在捷克共和國，她領導了首個敏捷國際項目，專注於分佈式的Scrum團隊，在歐美之間的不同時區工作。現在，在初創企業和大公司，她都是敏捷實踐和Scrum實踐的領袖級專家。
在電信、金融、醫療保健、汽車、移動和高科技軟件公司方面，她都擁有採用敏捷的經驗。她跨越了歐洲、印度、東南亞和美國，一直使用敏捷(Agile)和Scrum助力公司。她擔任過各種職務，從擔任生命和關鍵任務系統的軟件開發人員開始，然後是ScrumMaster和工程主管。自2010年起，她一直擔任獨立的敏捷教練和培訓師，專注於使用敏捷和Scrum，進行有組織和團隊輔導、引導和文化變革。
Zuzi是一位國際知名的演講嘉賓。她是捷克敏捷社區的創始人，組織了一年一度的布拉格敏捷會議。她是Scrum聯盟的認證Scrum培訓師。她從英國謝菲爾德哈勒姆大學(Sheffield Hallam University)獲得了工商管理碩士學位，並獲得捷克技術大學(Czech Technical University)計算機科學與計算機圖形學碩士學位。她使用捷克語與人合著了書籍Agile Methods Project Management (Computer Press，2014年)。
目錄大綱
第1章ScrumMaster的角色與責任1
1.1自我組織的團隊2
1.1.1一盤散沙3
1.1.2真正的團隊4
1.1.3練習：自我組織的團隊4
1.2 ScrumMaster的目標6
1.3 ScrumMaster的職責7
1.4組合角色的陷阱8
1.4.1 ScrumMaster是團隊成員8
1.4.2 ScrumMaster是產品負責人9
1.4.3 ScrumMaster是人事經理9
1.4.4 ScrumMaster與多支團隊合作10
1.4.5 ScrumMaster作為僕人式的領導11
1.4 .6練習：你是僕人式的領導嗎12
1.4.7保持領先一步13
第2章心態模式17
2.1教導和輔導法18
2.2移除障礙法19
2.3引導法20
2.4教練法21
2.5示例：啟動敏捷21
2.6示例：障礙22
2.7示例：停滯不前23
2.8示例：責任24
2.9練習：心態-現在25
2.10拼圖中缺失的一塊25
2.11練習：心態-未來27
第3章#ScrumMasterWay 29
3.1練習：＃ScrumMasterWay 30
3.2第1層次——我的團隊31
3.3第2層次——關係32
3.4第3層次——整個系統34
3.5 ScrumMaster小組35
3.6組織即係統36
3.6. 1第一次嘗試38
3.6.2 ScrumMaster的領土40
3.6.3改變世界41
3.7 Cynefin框架43
3.7.1自明43
3.7.2相對複雜44
3.7.3極其複雜44
3.7.4混亂45
3.7.5無序46
3.7.6練習：Cynefin框架46
第4章元技能(metaskill)和能力49
4.1元技能50
4.1.1 ScrumMaster的元技能51
4.1.2練習：元技能51
4.2能力52
4.2.1敏捷大師52
4.2 .2解釋和經驗53
4.2.3引導和輔導53
4.3核心能力54
第5章建立團隊57
5.1塔克曼團隊發展理論58
5.1.1組建期58
5.1.2激盪期58
5.1.3規範期59
5.1.4執行期59
5.1.5改變期60
5.1.6練習：使用塔克曼團隊發展模型61
5.2團隊的五種功能障礙61
5.2.1缺乏信任62
5.2.2害怕衝突62
5.2.3欠缺投入63
5.2.4逃避責任63
5.2.5無視結果63
5.2.6 ScrumMaster的角色64
5.2.7練習：功能失調的團隊64
5.3團隊毒素64
5.3.1互相責怪65
5.3.2防禦65
5.3.3壁壘66
5.3.4鄙視66
5.3.5 ScrumMaster的角色67
5.3.6練習：團隊毒素67
5.4重視責任68
5.4.1否認68
5.4.2指責69
5.4.3辯解69
5.4.4羞愧70
5.4.5義務70
5.4.6放棄71
5.4.7責任71
5.5組織即部落72
5.5.1第1階段：生活糟透了73
5.5.2第2階段：我的生活糟透了73
5.5.3第3階段：我很棒(但你們不是很棒) 74
5.5.4第4階段：我們很棒76
5.5.5第5階段：生活很棒77
5.5.6練習：部落領導階段77
5.6選擇正確的領導風格78
5.6.1領導者-服從者78
5.6.2領導者-領導者79
5.7使用分權79
5.7.1圖書俱樂部80
5.7.2旅行者80
5.7.3評審集市80
5.7.4實驗板81
5.7.5開放空間81
5.7.6世界咖啡廳81
第6章實施變革83
6.1尋求變革84
6.2改變行為86
6.3成功變革的八個步驟86
6.3.1創造緊迫感87
6.3.2引導團隊87
6.3.3變革願景88
6.3.4理解和認同88
6.3.5授權他人行事89
6.3.6短期勝利89
6.3.7不要放鬆90
6.3.8創造新的文化90
第7章ScrumMaster的工具箱93
7.1掌握守、破、離93
7.1.1守94
7.1.2破94
7.1.3離95
7.1.4應用95
7.1.5練習：守、破、離96
7.2系統規則96
7.2.1示例：改進97
7.2.2示例：產品負責人98
7.2.3示例：沮喪98
7.3積極性99
7.4引導101
7.4.1會議前102
7.4.2會議期間102
7.4.3示例：反思會103
7.5教練法105
7.5.1切中肯綮的問題106
7.5.2練習：切中肯綮的問題106
7.6根本原因分析107
7.6.1魚骨法108
7.6.2示例：可預測性108
7.6.3五個為什麼109
7.6.4示例：質量低109
7.7影響地圖109
7.8擴展Scrum 112
7.9看板見解Scrum清單115
7.10產品負責人清單116
第8章我相信119
8.1傑出的ScrumMaster 120
8.2不知道敏捷和Scrum是否適合你？120
8.3想要將你的組織轉型為敏捷組織？121
8.4不知道如何建立良好的產品待辦事項列表？121
8.5尋找改善團隊的方法？121
8.6想成為一名傑出的ScrumMaster？121
8.7想成為一名傑出的產品負責人？122
8.8想解決衝突？122
8.9想要擁有一個現代敏捷組織？122
8.10想將你的組織推動到下一個層次？122
8.11 Zuzana ?ochová——sochova.com 123
8.11.1敏捷教練123
8.11.2培訓師124
參考文獻125
