SaaS 產品經理從菜鳥到專家：技能樹詳解與商業實戰進階

本書圍繞如何成為一個優秀的 SaaS 產品經理來組織內容，理論與實踐並重。第 1 章講SaaS 產品的發展與現狀，剖析 SaaS 模式的本質，讓讀者對SaaS 產品有整體和深入的認識； 第 2、3 章結合作者的親經歷講SaaS 產品經理所需的核心素養與技能，重點講述培養這些 能力的方法和技巧，具備較強的實操性；第 4 章帶讀者詳細設計一款有實戰意義的 SaaS 產品，讓讀者對從 0 到 1 規劃SaaS 產品有切身感受；優秀的 SaaS 產品經理是最接近 CEO 的人，因此第 5 章帶讀者瞭解 SaaS 戰略、策略、核心競爭力以及創業陷阱等方面的知識，培養讀 者與 CEO 平等對話的能力。 本書的讀者對象包括SaaS 創業者、SaaS 產品總監、SaaS 產品經理、需要與 SaaS 產品經理協作的從業者、想要轉型SaaS 產品經理者、想要入門SaaS 行業的在校生，以及企服賽 道投資人。

第 1 章? SaaS 基礎知識? /? 1 

1.1 SaaS 入門 / 3 

1.1.1 SaaS 是什麽 / 3 

1.1.2 為什麽建議你選擇 SaaS / 6 

1.1.3 如何選擇行業 / 10 

1.1.4 有哪些優秀的 SaaS 公司 / 13 

1.2 SaaS 的發展歷史 / 14 

1.2.1 SaaS 的前世：傳統 ERP / 14 

1.2.2 SaaS 的鼻祖：Salesforce / 17 

1.2.3 中國 SaaS 萌芽 / 19 

1.2.4 中國 SaaS 元年 / 20 

1.2.5 中國 SaaS 爆發年 / 21 

第 2 章? SaaS 產品經理的 6 大素養? /? 23 

2.1 第一項素養：熱情 / 25 

2.1.1 什麽是熱情 / 25 

2.1.2 熱情的重要性 / 25 

2.1.3 如何培養產品熱情 / 27 

2.2 第二項素養：究竟精神 / 29 

2.2.1 什麽是究竟精神 / 29 

2.2.2 究竟精神的重要性 / 29 

2.2.3 如何培養究竟精神 / 31 

2.3 第三項素養：自以為非 / 32 

2.3.1 什麽是自以為非 / 32 

2.3.2 自以為非的重要性 / 33 

2.3.3 如何培養自以為非的習慣 / 34 

2.4 第四項素養：學習能力 / 35 

2.4.1 4 種正確的學習方式 / 35 

2.4.2 4 個實用的自學方法 / 40 

2.5 第五項素養：結構化思維 / 46 

2.5.1 什麽是結構化思維 / 47 

2.5.2 結構化思維≠智力 / 47 

2.5.3 如何培養結構化思維 / 48 

2.6 第六項素養：溝通能力 / 53 

2.6.1 什麽是溝通能力 / 53 

2.6.2 高效溝通的重要性 / 54 

2.6.3 如何培養溝通能力 / 55 

第 3 章? SaaS 產品經理的 5 大技能? /? 57 

3.1 第一個技能：競品分析 / 59 

3.1.1 正確的競品分析方法 / 59 

3.1.2 戰略層：定位的力量 / 60 

3.1.3 資源與能力層：核心競爭力 / 62 

3.1.4 場景與感受層：打造極致的產品 / 63 

3.2 第二個技能：業務調研 / 65 

3.2.1 業務調研要點 / 65 

3.2.2 如何進行業務調研 / 66 

3.3 第三個技能：方案編寫 / 74 

3.3.1 方案編寫要點 / 74 

3.3.2 方案結構 / 76 

3.3.3 整體方案編寫 / 76 

3.3.4 詳細方案編寫 / 83 

3.4 第四個技能：產品規劃 / 88 

3.4.1 正確的規劃方法 / 88 

3.4.2 復盤：避免重復犯錯 / 89 

3.4.3 機會分析：規劃的靈魂 / 91 

3.4.4 目標：定義成功 / 92 

3.4.5 策略：落地的關鍵 / 95 

3.4.6 計劃與資源：高效執行 / 96 

3.5 第五個技能：團隊管理 / 97 

3.5.1 管理的本質 / 97 

3.5.2 如何做好管理工作 / 97 

3.5.3 小結 / 103 

第 4 章? 從 0 到 1 規劃一款 SaaS 標準化產品? /? 105 

4.1 案例背景 / 107 

4.2 需求篩選 / 109 

4.2.1 要不要做 / 110 

4.2.2 優先級 / 112 

4.3 需求梳理 / 113 

4.3.1 策略層梳理 / 113 

4.3.2 業務層梳理 / 115 

4.4 整體方案 / 124 

4.4.1 方案概要說明 / 124 

4.4.2 整體方案流程 / 125 

4.4.3 應用架構設計 / 127 

4.4.4 多組織架構設計 / 128 

4.5 詳細方案 / 130 

4.5.1 重點方案說明 / 130 

4.5.2 詳細方案流程 / 132 

4.5.3 產品原型設計 / 133 

4.5.4 其他方案 / 134 

第 5 章? SaaS 產品經理進階? /? 137 

5.1 SaaS 戰略分析 / 139 

5.1.1 什麽是 SaaS 戰略 / 139 

5.1.2 市場戰略 / 139 

5.1.3 產品戰略 / 145 

5.1.4 運營戰略 / 149 

5.2 SaaS 策略分析 / 152 

5.2.1 SaaS 產品策略 / 152 

5.2.2 SaaS 增長策略 / 158 

5.2.3 SaaS 盈利策略 / 179 

5.3 SaaS 產品業績提升 / 188 

5.3.1 產品業績提升的邏輯概述 / 188 

5.3.2 線索 / 新客 / 存活階段的產品業績提升 / 189 

5.3.3 活躍階段的產品業績提升 / 192 

5.3.4 留存階段的產品業績提升 / 196 

5.3.5 洞悉指標真相 / 200 

5.4 SaaS 的護城河 / 201 

5.4.1 中國 SaaS 面臨的競爭 / 201 

5.4.2 SaaS 的 7 種護城河 / 202 

5.4.3 做難而正確的事 / 207 

5.5 SaaS 的陷阱 / 207 

5.5.1 創業的風險 / 207 

5.5.2 SaaS 創業的 6 個陷阱 / 208 

5.5.3 像 CEO 一樣思考 / 212 

5.6 SaaS 的未來 / 212 

5.6.1 永遠樂觀 / 212 

5.6.2 對未來的 4 個預判 / 213 

後記? /? 217