全方位思維模式 : 組織的決策分析與發展

<內容介紹>

決策分析與模擬對於一個組織機構、企業乃至於政府制訂政策都是一個相當重要的議題。因為這些營利或非營利機構成立時，有其宗旨與理想，該組織機構的管理決策當局會規劃相關策略、政策，以滿足短、中、長期的具體目標，以達到其理想願景。然而面對環境因素瞬息萬變，「如何制訂好的決策？」便成為所有高階管理者的第一個挑戰。其次是「要如何評估決策或政策的效果呢？」在這樣的前提下，我們不揣愚陋地鼓起勇氣嘗試寫出這樣的一本書，願作為拋磚引玉之效。

　　本書有別於一般決策或策略管理的書籍。主要是它以系統的觀點 (Systems View) 來看問題，再作分析；換言之，系統觀即是以宏觀的角度來定義、分析問題，以提出有效率且治本治標的對策與行動。因此分析的方法論吾人特別以系統思考 (Systems Thinking) 與系統動態學 (System Dynamics) 為主。理由有二：第一、兩者都是以整體觀來定義問題，符合高階主管的世界觀與需求；第二、系統動態學是系統方法學派的一門方法論，可以藉由電腦進行相關決策的動態模擬，可以評估決策的效果，是當代管理科學的主要模擬方法之一，它的出現，使得複雜的管理問題可以如同自然科學一樣，可以進行實驗模擬因果關係。

<目錄>

序　言
施振榮先生序（宏基集團創辦人）
史欽泰先生序（清華大學科技學院院長）
李鍾熙先生序（工業技術研究院院長）
邱英雄先生序（詮力科技公司董事長）
原　序

第1 篇　何謂系統思考
第1 章　緒論
第2 章　現代經濟社會問題的本質與系統思考
第3 章　產業分析方法論比較：產業經濟與系統動態學
第4 章　產業資訊系統

第2 篇　廠商、市場與產業組織行為模擬
第5 章　建構台灣汽車區域經銷商獲利模式
第6 章　台灣汽車潤滑油灰色市場結構探討
第7 章　新興工業化國家汽車產業發展模式——以台灣為例
第8 章　台灣行動電話系統產業發展之動態模式

第3 篇　高科技、新興產業發展政策分析
第9 章　台灣大型TFL-LCD 產業發展趨勢分析　
第10 章　台灣中草藥產業發展結構動態模型
第11 章　台灣太陽光電產業發展趨勢
第12 章　台灣DRAM 產業發展之興衰
　
第4 篇　觀光、運動產業之管理決策分析
第13 章　台灣國際商務旅館發展模式分析
第14 章　博物館長期客戶滿意度之動態模型建構：以科博館為例
第15 章　台灣跆拳道運動發展之成功模式
第16 章　台灣職業棒球發展之動態模式

第5 篇　人口老化、少子化之長期照顧與教育政策分析
第17 章　台灣長期照顧機構發展模式之研究
第18 章　台灣老人住宅產業發展模式探討
第19 章　台灣小學教育財務系統動態模式建構
第20 章　台灣小學師資供需動態模式之研究
第21 章　台灣中等教育英語師資供需失衡動態模擬
第22 章　系統思考方法在台灣的發展回顧

附錄A　系統動態學研究的步驟與符號說明
附錄B　系統思考、系統動態學課程上課心得
附錄C　台灣公共議題的系統觀
參考文獻
名詞索引
跋
作者簡介