馴心：東方哲思╳西方管理，百大企業搶著上的10堂教練領導課

啟發5萬人，首位以「莊子、金剛經、心經」

穩定心性的企業高階教練――――錢慧如

◤用技術鍛鍊心性，用心性穩定技術◢

華人職場，主管缺的不是管理工具，

而是馴心。

  

　　◇ 輝瑞、台灣賓士、緯創科技等百大企業爭相邀約
　　◇ 深耕兩岸企業，評鑑超過6千位經理人
　　◇ 十年來，與眾多企業高層一對一教練晤談

 

　　錢慧如，知名的企業高階教練、人才發展顧問、能力測評專家。她曾服務於信義企業集團、鴻友科技、PwC、光寶科技等企業，在擔任人資主管的多年經驗中，深刻體會領導者最深的煩惱就是帶人：
 

　　● 如何鍛鍊部屬能力，一次又一次達成績效？

　　● 如何讓部屬積極主動，避免自己累個半死？

　　● 如何帶著團隊前進，過程還能快樂有意義？

　　她發現，答案正是教練領導學！

 

　　◎教練領導學是什麼？

　　▌主管：只「管控」事務的運作，重視績效數字大於人，容易帶出「工具人」。

　　▌老師：樂於教人，但常常搞得自己很累，且不自覺限制了部屬的發揮。

　　▌教練：明白放手的藝術，能帶出有熱情、有創意的高綜效團隊。

 

　　傳統管理慣於下令，並用獎懲、升遷等「有為法」做為手段，看似快狠準，卻忽略了部屬行為底下的巨大冰山，也無法真正凝聚團隊意識。
 

　　針對華人職場需求，錢慧如在書中講述了管理與領導的差異，運用「看、問、用」的技巧，讓部屬參與、成長、負責，在工作中得到幸福，團隊於焉成形。

 

　　◎問題都是「人」搞出來的！

　　隨著全球環境劇變，人才管理、創新轉型、企業接班、世代差異……不少主管在巨大的壓力下，誤把教練領導當成「催出績效」的工具，造成部屬質疑，效果大打折扣：

 

　　「改用問的，只是要我說出他心裡的答案。」

　　「擺出傾聽的模樣，其實是想藉機洗腦我。」

　　「進行教練晤談，還不是要逼出數字！」

　　錢慧如發現：「煩惱的根本解，是馴心。」運用莊子、金剛經、心經，看清問題本質，成為穩定心性的一級領導者。

 

　　◎馴人之前，先馴己心

　　金剛經：「一切有為法，如夢幻泡影。」

　　績效，只能用逼的嗎？逼出工具人部屬，有意義嗎？

 

　　心經：「心無罣礙，無罣礙故，無有恐怖。」

　　如何穩定己心，不輕易動怒發火？

 

　　莊子：「正則靜，靜則明，明則虛，虛則無為而無不為也。」

　　如何辨識「對的時機」，問出突破心防的神問題？

 

　　◎領導新境界，源於內在指引

　　● 正念與覺察：如何透過重複發生的現象，看懂真正的問題？

　　● H.E.A.R.深層傾聽法：如何洞悉部屬的真實感受與需求？

　　● S.M.A.R.T.目標法：如何為部屬客製激發個人潛力的目標？

 

　　面對變局，傳統管理已經不堪負荷，領導者更需要結合了東方哲思的教練領導學，「用心性穩定技術，用技術鍛鍊心性」，帶領團隊幸福同行。 
 

國內推薦

 

　　動念推薦

　　品味私塾創辦人 王文靜

　　復盛應用科技公司總經理 江慶生

　　提提研執行長 李昆霖

　　紅面棋王 周俊勳

　　大大學院 執行長 許景泰

　　台灣賓士訓練經理 郭聖喬

　　政大心理所工商組教授 張裕隆

　　企業講師、作家、主持人 謝文憲

　　（依姓氏筆劃排序）

 

　　錢顧問使用全新思維去納入東方哲思運用《莊子》、《金剛經》、《心經》看清問題本質，在管理偏向目標、控制、效率的硬技巧和領導需要贏得人心、鼓勵積極態度及團隊合作的軟技巧間取得平衡，值得管理人省思。—台灣賓士訓練經理 郭聖喬

錢慧如

 

　　第一位融合莊子、金剛經、心經來穩定「心性」的企業高階教練、人才發展顧問、能力測評專家。

 

　　十年來，已有上百家大型企業領導人聘請她進行一對一的教練晤談，至今聽過她的演講與課程人數超過5 萬人，經過她能力評鑑的人數超過6 千人。

 

　　她針對華人職場的特性，致力於實踐與推廣「教練領導學」，倡導更合乎人性、兼顧幸福與高績效的領導方式。

楔子

我的教練因緣路

 

第一課  什麼是教練領導？

全球環境劇變，需要不一樣的領導

改變，從領導者的心開始

什麼成就會值得你驕傲一生？

壓垮部屬的那一根稻草是什麼？

你也常常被部屬給打敗嗎？

想改變部屬，先成為自己的教練

讓內心的兩個「我」相互扶持

激發部屬的潛力，而非成為干擾

教練領導者的五大特質

 

第二課  教練可以讓領導更輕鬆？

部屬比你想的更優秀，可能嗎？

教練領導的關鍵：看、問、用

如何問出好問題？

如何善用部屬的天賦？

精準提問，讓領導更輕鬆

找到「非你不可」的貢獻

 

第三課  不當教練的領導，行？不行？

你，想帶出什麼樣的團隊？

「管理」帶人，「領導」帶心

理解角色設定，才能引導行為

心平靜了，問題自然迎刃而解

主管的三大功能

 

第四課  直接汰換員工比較快？

松鼠員工為什麼離開爬樹的工作？

面試與用才，主管為什麼兩套心態？

影響績效高低的三大指數

辨別部屬類型，因材施教

學習莊子「巧用」的智慧

 

第五課  慈悲與愛會塑造濫好人主管？

你關愛的是部屬還是績效？

如何去除心中的罣礙？

身為主管，有慈悲的權利嗎？

同理心，是能進能出的能力

慈悲同理的根源，愛

「愛」會讓管理變得軟弱，是嗎？

要求可以嚴格，但手段要慈悲同理

 

第六課  如何穿透表象，找出問題根源？

生命中重複發生的問題，想告訴你什麼？

超越現象，覺察因果

覺察的三個層次

放下執念，心澄則靈

如何鍛鍊覺察力？

正念的練習

 

第七課  部屬不需要說服，深層傾聽就好？

你聽到的是對方的話語，還是內心的需求？

多問少說，深層傾聽

自我消融，達到無我

H.E.A.R.深層傾聽法

萬一部屬不想談，怎麼辦？

同仁聽不進去，怎麼辦？

如何洞悉部屬的真實需求？

離開表象，擺脫現象解

看出模式，找到根本解

 

第八課  對不同的部屬，如何要求目標？

該給目標數字，還是到達目標的地圖？

教練S.M.A.R.T.目標法

不要量化，也可以定目標？

如何找出成功行為的指標？

 

第九課  想讓部屬動起來，賞罰就夠了？

領導工作對你最大的意義是什麼？

印痕的束縛

把過去的故事重說一遍

寫下不一樣的新故事

找出厚厚冰山下的美好初衷

同仁找不到意義感與甜蜜點怎麼辦？

 

第十課  在教練領導的路上幸福前行

才華洋溢的部屬找不到靈感，怎麼辦？

如何幫助部屬進入創意的狀態？

路上遇到石頭，放在身上或挪開？

重塑大腦，建立新習慣

使天下兼忘我的領導新境界