麥肯錫顧問反覆自我練習的順序思考法:老闆提出問題,你一分鐘就找到答案!(圖解範例版) (熱銷再版) 1分間でマスター論理力トレーニング

西村克己 著 林以庭 譯

  • 出版商: 大樂文化
  • 出版日期: 2019-11-04
  • 定價: $280
  • 售價: 9.0$252
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 240
  • ISBN: 9578710429
  • ISBN-13: 9789578710429
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商品描述

為什麼蘋果、微軟、Uniqulo能站上頂端?
請看本書作者告訴你,他們的祕密武器是……


  ●    5大流程簡單易懂
  45個問題→真實範例→理論答案→重點整理→實用操作
  ●    5種人可強化專業武器
  寫網誌文案、規畫流程、構思創意、提出簡報、上台演講的人,不可不讀


  工作進度一直延宕、提案總是過不了、跟別人溝通經常卡卡……
  如果有這樣的困擾,請在尋找答案前,先想想2個問題:
  Q1、北極熊捕捉獵物敏捷,為什麼卻抓不到企鵝?
  Q2、在搭公車時感受到:1.車廂內很擁擠;2.掛在置物架上的雨傘或許是某人忘記帶走;3.司機看起來心情不太好,哪一個是事實?
     
  認真思考後,我們一起來看看答案:
  A1、「北極」熊當然抓不到「南極」企鵝。
  A2、這三個全都是「判斷」,沒有一個是「事實」。

  這不是無厘頭的腦筋急轉彎,而是切實的邏輯思考。
  我們工作與溝通時,思考時常陷入死角。因此,你可以透過本書45個QA問答,學會麥肯錫的順序思考法,讓自己說話有邏輯、說服他人有力道、提高工作效率!

  ◎善用MECE原則,見樹又見林
  想要避免重複思考,可以運用MECE原則(無遺漏、無重複)掌握問題全貌。
  情境:在麒麟啤酒勢如破竹,大舉提高市場占有率之後,專注提升飲食文化的朝日啤酒,也開始販賣平價發泡酒。
  關鍵:「不被單一想法束縛,也不留下任何死角」,避免思考上的遺漏並擴展視野。

  ◎掌握邏輯論證的3要素:主張、論據、資料
  「邏輯」是條理分明且沒有矛盾的狀態。如果要確認論點是否合乎邏輯,可以從「主張、論據、資料」3方面,檢驗是否成立。
  情境:UNIQLO在2014年營業額突破1兆日圓,柳井正將2020年的目標定為5兆日圓,等於是要在5年內擴增4倍以上的營業額。
  關鍵:活用「演繹法3段論證」,跳脫現狀、延伸思維,提出營業額的目標予測值。

  ◎運用邏輯樹狀圖分門別類,從屬關係變明確
  整理大量資料時,用邏輯樹狀圖釐清「獨立關係」與「從屬關係」,工作項目才會具體分明。
  情境:行銷部每年舉辦兩次大型促銷活動,但每次活動都更換承辦人,這時可以運用邏輯樹狀圖,交接過去企劃的know-how。
  關鍵:發揮專案管理的WBS(工作分解結構)技巧,擬訂工作計畫並建立範本。

  ◎遵循3步驟,有效排列優先順序
  當資源有限時,要獲得最大的投資報酬率,必須從「選擇、分配、時間」3個角度,確定優先順序。
  情境:工作愈是忙碌、愈容易虎頭蛇尾。如果沒有列出「待辦清單」,可能整天瞎忙,卻又一事無成。
  關鍵:找出Q C D(品質、成本、交期)之間的平衡關係,顯著提升工作效率。

  ◎探詢原因再制定對策,治標又治本
  反覆詢問「Why?」並且思考,就能逐步挖掘問題背後的真正理由。
  情境:花王不惜重金砸下4千億日圓,收購瀕臨倒閉的佳麗寶。
  關鍵:逆向思考「如果花王沒有收購佳麗寶,會發生什麼事?」花王的策略行動不僅可以與資生堂抗衡,更阻止外資併購佳麗寶,防止市場捲入惡性競爭。

  ◎建構金字塔結構圖,整體脈絡一目瞭然
  在最上層放入主張,中間擺3個支持主張的論據,最下方配置各個論據的3個佐證資料,建構出紮實的邏輯金字塔。
  情境:在一年一度的人事考核,只能用五分鐘口頭報告今年的成果。針對「全公司、所屬部門、主管」三階層個別說明,就能讓聽者產生具體概念。
  關鍵:運用金字塔結構圖,由上而下說出有邏輯的論述。

本書特色

  ‧45個QA問答,讓你實地演練邏輯思考。
  ‧每小節重點整理,快速複習不易忘。
  ‧提供超實用36個方法,以及19張表格。
  ‧圖解簡單易懂,思考途徑一目瞭然。

  *此書為《麥肯錫顧問反覆自我練習的順序思考法》第二版

名人推薦

  悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南
  卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華

作者簡介

作者簡介

西村克己


  現為芝浦工業大學研究所客座教授、管理諮詢顧問。

  1982年自東京工業大學經營工學研究所畢業。曾任職富士軟片公司,1990年進入日本綜合研究所擔任主任研究員,同時兼任民間企業的管理顧問,開辦員工進修課程,並在各處發表研究。2003年起,擔任芝浦工業大學工學管理研究所教授。專業領域包括科技管理、專案管理、管理策略、策略性思考及圖解思考。

  著作有《企管顧問教你達成目標的時間順序法》、《了解經營策略》、《學會邏輯思考法》、《1分鐘強化經營策略力》、《一分鐘讀懂杜拉克》、《1分鐘讀懂麥克‧波特》、《1分鐘讀懂傑克‧威爾許》等。

譯者簡介

林以庭


  文藻外語大學日文系畢,現為專職譯者。推理題材成癮者及資訊焦慮症患者,與一隻黑貓的共同生活邁入第三年。譯作有《孫正義教我的A4工作法》等。

目錄大綱

推薦序一 思維是人的最大資產∕柯振南
推薦序二 職業顧問的百寶箱∕陳其華
前言 有順序的思考,築起知識的高樓大廈

第1章 不想陷入鬼擋牆,就得避免遺漏及重複
不想論述聽起來像歪理,得善用MECE原則
Q01:不斷強調自己優點的廣告,其實不具說服力?
Q02:朝日啤酒的目標是提升飲食文化,為何販賣平價發泡酒?
Q03:遵守指示,反而愈幫愈忙?
麥肯錫顧問教你 用MECE原則思考,避免遺漏和重複
Q04:兩家高集客力的量販店,有什麼共通處?
麥肯錫顧問教你 執行MECE原則的3步驟
Q05:為什麼北極熊抓不到企鵝?
麥肯錫顧問教你 思考要兼顧正反兩面
Q06:如何扭轉行銷弱勢,打倒業界龍頭?
Q07:微軟怎樣借力使力,讓產品遍布全世界?
Q08:記不得過去的工作成果,該怎麼辦?
Q09:必勝的策略架構,需要哪3個關鍵?
麥肯錫顧問教你 用7S與4P掌握整體狀況
第1章複習 培養完整的思考模式,這樣做就對了

第2章 思考有邏輯,你就能說服任何人
想順利拓展人際關係,得養成有邏輯的說話方式
Q10:為什麼美國成為多元文化的大熔爐?
Q11:日本手機為何輸給iPhone?
麥肯錫顧問教你 先宏觀思考,再微觀深入
Q12:百貨天王SOGO,為什麼面臨破產危機?
Q13:即使提出數據資料,還無法說服他人?
Q14:景氣差,營業額就會跟著慘澹嗎?
麥肯錫顧問教你 用三角邏輯檢驗,強化論述
Q15:調查犯罪現場,該用歸納法還是演繹法?
麥肯錫顧問教你 活用歸納法的3個步驟
Q16:UNIQLO為何敢將營業額目標,設定為5兆日圓?
麥肯錫顧問教你 活用演繹法的3段論證
Q17:處理客訴時,為何理性反而誤事?
第2章複習 建構有順序的思考架構,這樣做就對了

第3章 井然有序地整理資料,讓從屬關係變明確
將資料分門別類,這樣做事更有效率
Q18:「風一吹,賣桶子的就賺錢」,為什麼?
Q19:分析各個競爭品牌之間的關係,你該怎麼做?
麥肯錫顧問教你 獨立關係VS.從屬關係
Q20:公司內的相關數據資料,怎樣整理與分類?
麥肯錫顧問教你 2個技巧,將複雜資料理出頭緒
Q21:老闆要我提高一倍的營業額,該怎麼做?
麥肯錫顧問教你 製作邏輯樹狀圖的訣竅
Q22:提升利潤的方法這麼多,哪個能讓公司永續經營?
麥肯錫顧問教你 2種作法,製作完整的邏輯樹狀圖
Q23:如何提升公司績效,要縮減費用還是……?
Q24:行銷部門的大型專案,該如何管理?
麥肯錫顧問教你 運用WBS擬訂計畫
第3章複習 資料分類好簡單,這樣做就對了

第4章 排定優先順序,就能讓效率最大化
工作想獲得良好評價,得重視QCD
Q25:工作項目又多又繁雜,怎樣拿出好成果?
麥肯錫顧問教你 掌握3步驟,有效排列優先順序
Q26:如何在品質與期限之間取得平衡?
Q27:早上上班,第一件事該做什麼?
Q28:什麼工作在上午做最有效率?
麥肯錫顧問教你 一天分成3等份,依照生理狀況運用時間
Q29:待辦事項過多,怎樣才不會虎頭蛇尾?
Q30:改朝換代、組織改造,為何總是效果有限?
Q31:「置換」對於削減成本有什麼效果?
麥肯錫顧問教你 鎖定4面向,讓置換發揮成效
第4章複習 輕鬆提高投資報酬率,這樣做就對了

第5章 制定對策時,你一定要了解真正原因
學豐田問5次「為什麼」,培養動腦思考的習慣
Q32:花王為何耗資4千億日圓收購佳麗寶?
Q33:接收到市場的新情報,你該如何判斷?
Q34:行銷部門的電話費特別高,原因何在?
Q35:她看起來心情不好,是客觀事實與主觀判斷?
麥肯錫顧問教你 分辨事實與判斷,避免偏見導致錯誤決策
Q36:你工作上常用「差不多」、「大概」、「還可以」嗎?
Q37:三星如何「在地化」,成功開拓海外市場?
Q38:分析競爭者及總體環境後,下一步該做什麼?
麥肯錫顧問教你 先分解再剖析現狀,才容易找出對策
第5章複習 追根究柢、對症下藥,這樣做就對了

第6章 怎樣傳達,才能讓聽眾一聽就懂?
溝通的第一步,是打開耳朵去傾聽
Q39:你的主管是否常把會議當成演講?
Q40:話題被打斷了,你該如何拉回正題?
Q41:管理的上限人數是多少,溝通才不會失控?
Q42:要將想法表達得簡明扼要,該怎麼做?
Q43:為什麼講結論時,不能超過3個?
麥肯錫顧問教你 將結論整理成3重點,就能說得明白易懂
Q44:TED的演講者,如何控制在18分鐘?
麥肯錫顧問教你 用金字塔型組織結構圖,整體邏輯一目瞭然
Q45:會議紀錄記了一堆,到底重點是什麼?
麥肯錫顧問教你 運用群組分門別類,零散資訊也能得出結論
第6章複習 讓傳達技術更上層樓,這樣做就對了