馬雲的天下是說出來的:他怎麼用6分鐘換到2,000萬美金?學馬雲表達,你的每一番話,都引人追隨。

王鵬

  • 出版商: 任性出版
  • 出版日期: 2019-01-03
  • 定價: $340
  • 售價: 9.0$306
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 288
  • ISBN: 9869650090
  • ISBN-13: 9789869650090
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商品描述

◎他只花6分鐘就說服軟銀總裁孫正義,投資還默默無名的阿里巴巴2,000萬美元。
◎別看阿里巴巴規模這麼大,馬雲從沒寫過商業計畫,因為,他都用說的。
◎當重要幹部喊著要跳槽、當巴菲特要他捐財產,馬雲怎麼接招?


  馬雲的學歷不高(大學考了3次才上榜)、
  外貌也不優(科技界大老聚餐,大家都想坐馬雲旁邊,這樣自己就變帥了)。
  甚至連電腦基本操作都很生疏。但他為何能成為全世界的「互聯網大亨」?

  理由很簡單,從他大學打工當導遊開始,後來當老師,一直到現在,
  他一個月飛3次歐洲,一週跑好幾個國家,到任何商務大會,
  他就開始「說」,說夢想、說我需要你加入、說阿里巴巴,
  大家都說,馬雲的天下,其實是說出來的。

  本書作者王鵬從事高階主管的口才技能培訓,
  他詳盡收集馬雲多年來的講稿和語錄,找出其中的眉角:
  他很狂傲:「我用望遠鏡也看不到對手。」但你覺得他好有個性,
  他很幽默:「懷才和懷孕一樣,時間久了就看出來。」聽眾覺得好笑但也領悟了,
  一本書的道理,馬雲幾個字搞定:「員工離職不外兩個原因,錢給得少了、心受委屈。」

  更重要的是,他的魔力表達,讓人好想跟他一起做事──
  毛遂自薦的蔡崇信,他的臺灣太太對馬雲說:
  「如果我不同意他加入阿里巴巴,他一輩子都不會原諒我的。」

  ◎先讓你記住,之後你會相信:

  ‧講觀點,要乾脆而強勢──「人生通常有三次機會」:
  「有結果未必成功,但沒有結果一定失敗」、
  「創業時千萬不要找明星團隊」,
  馬雲經常使用「一定」、「千萬」、「只有」、「是」等肯定詞彙,更有說服力。

  ‧說出夢想──「我要成為世界五百強裡頭,第一間本土公司」:
  馬雲聊到中國的工廠:「我如何幫助中國工廠接觸到西方世界?
  它們現在都看不到光明的那一天啊。」
  聽馬雲說夢想,會讓人濕了眼眶。不信?問來自臺灣的財務長、副主席蔡崇信。

  ◎馬雲很會講故事:

  ‧我們用名片介紹自己,馬雲說故事強植形象:
  「創業時我請24個朋友到家裡,我說我準備做互聯網,沒有人聽得懂。
  其中23個人反對,只有1個人說『你去試試看』。但我還是決定開始。」
  馬雲用這個故事介紹自己:有魄力、有自信且思想獨立。

  ‧馬雲能使「你」參與他說的故事:
  「你沒有時間看對手怎麼跑,只有明天是我們的競爭對手。」
  「你只有兩個情況下是CEO,一是你做決定的時候,平時你不是;
  二是你犯錯誤時,你得說『這是我的錯』,而不是怪別人執行不力……。」
  馬雲使用「你」或「你們」,不用他或他們,讓談話回歸你和我,而不是其他人。

  ◎借力說話,增加權威性:

  ‧引述名人名言──雖然比爾.蓋茲真沒說過這話……:
  在沒人搞懂電子商務是啥時,馬雲就用比爾.蓋茲的話為自己拉票:
  「互聯網將改變人類生活的各方面。」但比爾蓋茲真有說過嗎?沒……人追究。

  ‧逮住漏洞──用反問回答你不想回答的問題:
  股神巴菲特勸馬雲捐出全部個人財富,他如何應對?
  他沒有直接回答,而是反問:「你多大年紀了?」巴菲特說:「我80歲了。」
  馬雲笑著答:「等到我跟你一樣80歲時,也會捐出來,但我現在才40。」

  當阿里巴巴內部發生SARS危機,馬雲如何穩定軍心?
  當競爭對手劉強東對阿里巴巴「嗆聲」時,馬雲這樣巧妙回覆……
  當別人質疑他賣假貨時,他怎麼澄清與說明?

  本書特別收錄,馬雲在寧波的阿里巴巴會員見面大會演講稿,
  看這位最有魅力的企業家如何傳遞理念,「說」出阿里巴巴的天下。

推薦者

  口語表達專家、企業講師、廣播主持人/王東明
  企業溝通培訓知名講師/莊舒涵(卡姊)
  企業人才培訓顧問/方植永

作者簡介

王鵬

  自由撰稿人、高階主管口才培訓顧問。多年來從事各行業高階主管的口才技能培訓

目錄大綱

推薦序一 說服力和長相、身高沒關係,只和你選的劇本有關係/王東明
推薦序二 讓更多人信服,進而影響工作、生活甚至世界/莊舒涵(卡姊)
前言 馬雲的魔力表達,「說」出阿里巴巴的天下

第一章 先讓你記住,之後你會相信
01    適當的狂傲:「我用望遠鏡也看不到對手」
02    結論式、宣言式:「創業不是為了賺錢……」
03    觀點乾脆而強勢:「人生通常有三次機會」
04    堅持觀點,不厭解說:「三年阿里人你會聽三年」
05    說出夢想:「世界五百強裡頭,第一間本土」

第二章 我委婉,但從不委屈
06    你話裡設陷阱,我回話就打太極
07    說話損人,不會利己
08    批評人而不得罪人:「兔子先吃窩邊草」
09    不激起對方反感,才是好建議
10    以退為進:談六分鐘,讓軟銀孫正義投資
11    陌生變熟稔:撇下第一夫人和王子,趕著見馬雲

第三章 馬雲很會講故事
12    用實例和對比:面談超過半小時你就上來救我
13    我們用名片介紹自己,馬雲說故事強植形象
14    用「你能得到的好處是……」來說服
15    言「利」打動你,宣示擔當感動你
16    馬雲能使「你」參與他說的故事
17    好故事,怎麼說?

第四章 他感到愉悅,你就能說服他
18    幽默:「懷才和懷孕一樣,時間久了就看出來」
19    以戲謔破謠:正經八百否認,你就輸了
20    以自嘲自我防衛:馬雲很醜
21    用比喻講道理:「拖拉機用不到七四七引擎」
22    記住自身經歷,說得有趣:「看他就不像好人」

第五章 不按套路說話,抓住他人注意力
23    新奇另類,有內涵:「把對手打成流氓你就贏了」
24    反常識說法最俘虜人心:「來阿里巴巴你會很倒楣」
25    兩分鐘即興演講,成了最著名談話
26    賣關子
27    借別人的嘴說自己想說的話,就不矯情
28    選個出人意料的切入點:打線上遊戲的好處?

第六章 一本書的大道理,馬雲幾個字就搞定了
29    複雜事能簡單說,人家才認為你真的懂
30    點到為止:「你說你是好的,你肯定虛偽」
31    十秒鐘就懂你的核心內容,才是溝通
32    就算吹牛也精心安排邏輯
33    拒用專業術語,聽馬雲解釋「品牌」

第七章 說話展現誠意,聽者深信不疑
34    簡單直接少修飾:「是的,淘寶上有假貨」
35    講親身經歷:「我真沒寫過商業計畫」
36    描述細節:人、時間、地點講清楚
37    說出關鍵數字:「對方帶八百六十億美元,我們湊了三千萬」
38    感情豐富:「我們也拔一些毛,香港就是我們的」
39    適時市井風:「我要剷除孫彤宇那彭蕾還不弄死我?」

第八章 借力說話,增加權威性
40    從宏觀環境切入:經濟、科技、環保、國家政策
41    引述名人名言:雖然比爾.蓋茲真沒說過這話……
42    找一個有力的發言平臺:電視、自媒體、大學
43    和參照物對比:「行情八百,我給她一千二」
44    利用衝突增加可見度:和百度辯、和京東爭論
45    逮住漏洞:用反問回答你不想回答的問題

第九章 馬雲的話為什麼有穿透力?
46    說是「口才」,肢體動作卻占了五五%
47    以「提問」吸引注意力:「我們選擇的路對嗎?」
48    用排比句子,氣勢強大:很重要所以說三遍
49    先說觀點,再講邏輯
50    換位思考:「員工離職不外乎兩個原因」
51    設身處地主動的傾聽:先讓對方說話

第十章 好口才是怎麼練成的?
52    溝通不良的時候別發火,想想這些
53    好口才始於「收訊」而非表達
54    主動
55    當眾說話:加入某個社團或組織吧
56    驚人的閱讀量和豐富的閱歷

附錄 馬雲如何傳遞理念──阿里巴巴會員見面大會演講稿
後記 像馬雲一樣保持自己的個性