圖解零售業管理

伍忠賢、鄭瑋慶

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商品描述

本書特色
※一單元一概念,迅速掌握零售業管理重點內涵。
※本書涵蓋零售業管理精華知識,整合商流、物流和金流,掌握最新趨勢。
※最佳實務個案與理論解析,學習效果加倍。
※圖文並茂.容易理解.快速吸收

  零售業的主要功能在於「貨暢其流」,並扮演著品牌公司和消費者的中間人或中間商。在商品市場中,為了能在眾多零售業的競爭下脫穎而出,零售公司必須因顧客身分不同而進行市場定位,並制定策略,以提供獨特的附加價值。

  當今,現代化通路大幅度取代傳統通路,客群、年齡層和種類等各方面超越過去。本書涵蓋美、日及中國大陸的零售業現況個案,並針對最新趨勢,如:零售科技、零售4.0和無人商店提供現況解析。內容實用靈活,適合學生進修,以及對零售業管理有興趣的讀者學習運用,並幫助台灣企業人才、零售公司更加瞭解美、日,以及中國大陸的發展現況和經營管理模式,讓您成為產業價值鏈中協調的關鍵角色。

目錄大綱

第1章 零售業入門
第2章 零售公司策略管理
第3章 中國大陸零售業發展
第4章 展店與物流
第5章 商店吸引力 I:硬體篇
第6章 商店吸引力 II:軟性面
第7章 商品與定價策略
第8章 零售業促銷管理
第9章 零售公司資訊管理:兼論零售科技
第10章 零售業人力資源管理與經營績效評估
第11章 平價時尚服裝店經營管理
第12章 便利商店經營
第13章 超級市場業:以全聯為焦點
第14章 量販店經營管理:好市多的角度
第15章 百貨公司與購物中心經營
第16章 百貨公司的行銷策略
第17章 微風廣場集團公司、行銷策略