管理資訊系統(修訂二版) Management Information Systems
楊正埔
- 出版商: 全華圖書
- 出版日期: 2001-06-15
- 定價: $640
- 售價: 9.0 折 $576
- 語言: 繁體中文
- ISBN: 9572131702
- ISBN-13: 9789572131701
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商品描述
■ 內容簡介 管理資訊系統附投影片雙色印刷作者:楊正甫 現職:國防大學資訊系、台灣大學資訊系學歷:美國聖地牙哥大學資訊管理博士專長:資訊科學決策、管理資訊系統作者:應敏貞 現職:德育護專講師兼主任學歷:師範大學家政研究所專長:資訊管理實務與理論在現今資訊爆炸的時代,如何善用資訊管理科技,將無用的「資料」轉換為有效的「資訊」,是增加企業與個人競爭力的重要關鍵。本書從資訊管理的理論與模式談起,接著舉出八大系統:「交易處理系統」、「管理資訊系統」、「決策支援系統」、「辦公室自動化」、「主管資訊系統」、「策略資訊系統」、「專家系統」和「群體支援系統」來做說明,讓讀者能瞭解如何運用各項工具來解決企業裡的複雜問題。而近年來相當熱門的「物件導向系統分析與設計」,也在本書有相當精闢的闡述,讓您可以和以前的「結構化系統分析與設計」來做比較,從而得到更深的體會。另外,本書的光碟片以「飲料自動販賣機」與「銀行金融自動櫃員機」兩個實例來做範例,讓讀者對於企業的實務運作更有概念。也期望本書能讓讀者對管理資訊系統有更深層的認識。 ■ 目錄 Chapter 1 管理資訊系統導論 1-1 1.1管理資訊系統的定義 1-2 1.2產業市場的變化 1-2 1.3企業與組織的發展趨勢 1-3 1.4企業構成的要素 1-6 1.5管理資訊系統的種類 1-12 Chapter 2 資訊管理理論與模式 2-1 2.1理論與法則 2-1 2.2管理理論 2-2 2.3管理理論的應用 2-16 2.4管理的功能 2-17 2.5管理三角形 2-17 2.6管理資訊系統的三階層 2-18 2.7管理階層的互動 2-20 2.8管理結構 2-28 2.9高階管理資訊 2-31 2.10資訊系統的環境 2-33 2.11系統的型態 2-35 2.12模式的種類 2-37 2.13模式建立的原則 2-39 2.14建立模式的步驟 2-40 Chapter 3 交易處理系統 3-1 3.1交易處理系統的定義 3-1 3.2交易處理的方法 3-1 3.3交易處理的目的 3-2 3.4交易處理的應用 3-3 Chapter 4 資源管理 4-1 4.1資源管理 4-1 4.2資訊的來源 4-6 4.3企業內部資訊 4-8 4.4企業外部資訊 4-9 4.5資源的功能 4-12 4.6資訊資源的分配 4-16 4.7人類對資料處理的方式 4-19 4.8虛擬實境 4-23 4.9資訊的人力資源 4-23 4.10硬體資源 4-28 4-11主從架構的特性 4-30 Chapter 5 管理資訊系統的應用 5-1 5.1管理資訊系統的應用 5-1 5.2生產管理資訊系統 5-12 5.3財務管理資訊系統 5-21 5.4會計管理資訊系統 5-35 Chapter 6 資料庫管理系統 6-1 6.1資料庫的意義 6-1 6.2資料庫的目的 6-3 6.3資料庫的結構 6-4 6.4資料模式 6-7 6.5資料庫模式 6-12 6.6資料庫的實體 6-18 6.7資料庫的作業流程 6-19 6.8資料庫管理系統 6-20 6.9分散式資料庫 6-24 6.10正規化 6-26 Chapter 7 資料通信與電腦網路 7-1 7.1資料通信 7-1 7.2傳輸通道 7-3 7.3資料的傳輸 7-5 7.4資訊傳輸的三層次 7-7 7.5電腦網路 7-9 7.6通信協定 7-13 7.7加值網路 7-14 7.8網路規劃 7-17 Chapter 8 決策支援系統 8-1 8.1決策過程 8-1 8.2決策支援系統 8-19 8.3決策支援的技術單元 8-22 8.4輔助決策的資訊 8-25 8.5輔助管理決策的過程 8-28 8.6決策支援的步驟 8-30 8.7製造業的分散式系統 8-30 Chapter 9 資訊系統的開發 9-1 9.1系統需求 9-1 9.2系統開發的方式 9-3 9.3可行性研究 9-10 9.4系統開發程序 9-12 9.5程式開發 9-19 9.6系統建置與維護 9-21 9.7系統驗証 9-26 9.8軟體雛型方法 9-29 9.9軟體雛型的分類 9-30 9.10軟體雛型的階段 9-32 9.11軟體雛型的管理 9-33 9.12建立管理資訊系統成功的要素 9-34 Chapter 10 辦公室自動化 10-1 10.1辦公室自動化的目的 10-1 10.2辦公室自動化的背景 10-4 10.3辦公室自動化的組成 10-5 10.4辦公室自動化的任務 10-10 10.5辦公室自動化的科技 10-12 10.6辦公室自動化的推展 10-14 10.7辦公室自動化的評估 10-17 10.8辦公室自動化的遭遇 10-20 10.9辦公室自動化的應用 10-22 10.10辦公室自動化的發展 10-24 Chapter 11 主管資訊系統 11-1 11.1主管資訊系統的定義 11-3 11.2主管資訊系統的特性 11-3 11.3主管資訊系統的模式 11-3 11.4主管資訊系統的發展 11-5 11.5面臨的問題 11-10 11.6開發主管資訊系統成功的因素 11-11 11.7實例:中油經營決策資訊系統 11-12 Chapter 12 策略資訊系統 12-1 12-1策略資訊系統的定義 12-1 12-2策略資訊系統的種類 12-3 12-3競爭力模式 12-7 12-4競爭策略模式 12-9 12.5價值鏈模式 12-10 12.6競爭優勢因果關係模式 12-14 12.7跨組織的策略資訊 12-16 12.8策略聯盟 12-18 12.9國際企業型態 12-23 Chapter 13 人工智慧 13-1 13.1人工智慧的發展 13-1 13.2人工智慧的應用領域 13-3 13.3人工智慧的學習方式 13-10 13.4人工智慧的語言 13-15 13.5人工智慧與電腦 13-19 Chapter 14 專家系統 14-1 14.1專家系統的定義 14-1 14.2專家系統的架構 14-4 14.3建立專家系統的程序 14-8 14.4專家系統的開發 14-11 14.5專家系統的發展 14-21 Chapter 15 群體支援系統 15-1 15.1群體的種類 15-1 15.2群體的決策 15-4 15.3群體支援系統 15-5 15.4群體軟體的分類 15-5 15.5群體軟體的功能 15-6 15.6群體支援軟體的應用 15-7 15.7群體支援軟體的開發 15-13 Chapter 16 專案管理 16-1 16.1專案管理的定義 16-1 16.2專案經理的角色 16-2 16.3軟體開發生命週期 16-3 16.4資料產生資訊的程序 16-9 16.5成本分類 16-12 16.6效益測定 16-13 16.7成本分析 16-15 16.8效益分析 16-18 16.9成本效益分析 16-19 16.10成本效益平衡點 16-24 16.11專案規劃 16-31 16.12專案計畫評核術 16-33 Chapter 17 組織結構 17-1 17.1組織結構 17-1 17.2組織結構與管理 17-10 17.3資訊管理 17-12 17.4醫院的資訊化 17-14 17.5資訊系統對組織的影響 17-15 Chapter 18 軟體工程 18-1 18.1軟體的特性 18-1 18.2軟體工程的定義 18-2 18.3軟體的種類 18-2 18.4軟體模式 18-4 18.5軟體發展的過程 18-7 18.6軟體需求分析 18-8 18.7軟體發展應注意事項 18-9 18.8軟體危機 18-11 18.9軟體工程的開發 18-12 18.10軟體工程的環境 18-13 18.11軟體工程的組成 18-13 18.12軟體工程的整合 18-16 Chapter 19 物件導向分析與設計 19-1 19.1物件導向分析與設計 19-1 19.2物件導向需求 19-6 19.3物件導向分析 19-10 19.4物件導向設計 19-14 19.5物件導向資料庫 19-14 19.6物件導向實例 19-24 Chapter 20 資訊使用者管理 20-1 20.1資訊使用者的成長 20-1 20.2資訊中心的服務 20-2 20.3使用者的管理 20-4 20.4資訊部門的管理 20-5 20.5資訊中心的管理 20-15 Chapter 21 企業再造 21-1 21.1企業再造的定義 21-2 21.2企業再造的目的 21-3 21.3企業再造的理論 21-4 21.4資訊科技推動企業再造 21-6 21.5企業再造 21-8 21.6企業跨組織的再造 21-11 21.7企業再造的流程 21-12 21.8實務案例 21-13 Chapter 22 資訊系統的品質 22-1 22.1軟體品質 22-1 22.2資訊軟體品質 22-3 22.3影響軟體品質的因素 22-4 22.4軟體品質保證 22-7 22.5資訊系統的品質 22-7 22.6品質保證的功能 22-9 22.7全面品質管理 22-11 22.8品質成本 22-12 22.9提昇軟體品質的方法 22-15 22.10品質管理的架構 22-22 22.11系統架構的建立 22-24 22.12資訊系統的績效 22-32 22.13資訊系統的績效評估 22-34 Chapter 23 電子商務資訊 23-1 23.1電子商務的定義 23-2 23.2電子商務的架構 23-3 23.3電子商務的種類 23-4 23.4電子商務的應用 23-8 23.5電子商務的四象限原理 23-9 23.6電子付款的方式 23-11 23.7全球資訊網路 23-15 23.8企業網路 23-16 23.9全球化的競爭 23-16 23.1024小時的需求 23-17 23.11應用資訊新科技 23-17 23.12電子資料交換 23-18 23.13產品的生命週期變短 23-18 23.14知識導向的電子商務 23-19 23.15電子商務策略 23-21 Chapter 24 知識經濟 24-1 24.1知識經濟 24-2 24.2知識經濟的繼往開來 24-4 24.3知識系統 24-6 24.4知識管理 24-8 24.5知識管理系統 24-11 24.6知識移轉決策模式 24-13 24.7知識管理的架構 24-18 24.8知識經濟的模式 24-19 Chapter 25 電腦帶來的問題與 25.1電腦犯罪 25-2 25.2安全與法律糾紛 25-4 25.3就業與員工 25-9 25.4資料與責任 25-11 25.5解決之道 25-13 附錄1 中英文名詞對照 附1-1 中英文名詞對照 附1-1 縮寫字與全名對照 附1-11 附錄2 參考書目 附2-1 附錄3 物件導向範例安裝手冊 附3-1 一、安裝 附3-1 二、執行「物件導向範例」 附3-4 三、解除安裝 附3-7 |