動態危機管理(增訂版)

<內容簡介>

一個360度的危機管理對策！2008全球金融風暴讓人餘悸猶存，2011歐債危機再度襲捲而來，面對沒有規則可循的未來，動態危機管理能力將是管理者的求勝關鍵！

99年度國家文官學院年度選書第一名

名人推薦

台灣傳統基金會董事長　　　　黃石城

實踐大學董事長　　　　　　　謝宗興

台灣科技大學管理學院前院長　吳宗成

美隆工業創辦人　　　　　　　吳其熊

尚立科技董事長　　　　　　　簡剛民

聯美環保董事長　　　　　　　葉德斌

中小信保總經理　　　　　　　詹益耀

如何管理風險與議題，並避免危機？

「強化面對危機的能力」是現代人與企業的必備技能！

風險與危機時時與個人及組織相伴，就像寄居在人體裡的病菌，時時攻擊且隨時可能發病。

時機的不定，正是危機的頭號殺手。本書系統性地拆解常見的主要議題與危機，並詮釋其間的意義及影響，更引用相關案例探討危機及契機之演變關係，讓您學會如何預防與管理，避免危機並抓住契機。

卓越的危機管理能力，乃決定事件是危機或是轉機的關鍵！

對今日世界而言，問題不在一個組織是否會經歷危機，而是到底哪一種類型的危機即將發生？它將對組織造成什麼樣的衝擊？它將如何發生？在何時發生？

危機是「轉機與惡化的分水嶺」，與契機只一線之隔。面對危機，才能測試一個人或一個組織的鎮定；經過危機，才能知曉一個人或一個組織態度的優劣及其價值的高低。本書所倡的即是幫助讀者建立正確面對日常管理該有的態度。

此外，議題、風險及危機的產生有一個共同的特點，它不是一朝一夕就突然發生，而是一個隨時間演進的過程；一旦危機發生，引發抨擊的來源則可能來自四面八方的不同空間；而且處理危機時，必須考量法理情的不同層級及短中長期的不同時效。本書將更徹底地帶領讀者運用多向且動態的思維，學會管理風險與議題並避免危機。