組織行為 (Robbins: Essentials of Organizational Behavior, 11/e)

<內容簡介>

●Stephen P. Robbins原著《組織行為精華版》精簡扼要頗受佳評，已有超過一千所美國大學採用為教科書，並譯為16種語文在各國發行。本版有Timothy A. Judge為共同作者，內容更為充實。
●本書附有關鍵概念且重複出現的英文名詞，使學生於閱讀中譯本時也學到英文，利用雙語刺激法，把「OB基模」植入讀者腦海裡。
●每頁摘錄「OB英文關鍵字、詞、句」，乃整頁提綱挈領之所在，讀者可根據文法原理，練習句義解析，以提升英文閱讀能力。

§§主要更新內容
相較於前幾個版次，本版有較大幅度的更新，更新方式包括介紹新的理論、彙整新的研究報告、補充新的企業案例，作者們逐章提示如下：
1.緒論　實證或循證管理；金融海嘯帶來的經濟壓力；對全球化的回應；改善顧客服務；提升倫理行為。
2.態度　職場社會關係如何影響工作滿意；工作滿意與績效關係之最新發現；滿意與公民行為。
3.心情與情緒　情緒勞務；情緒智商；創造力與績效的新研究；情緒與領導、談判和偏差行為之最新研究；情緒與職場安全。
4.人格與價值　人格測驗填答造假新研究；人格如何隨年齡而變化；領導與人格的新研究；人格的跨文化研究。
5.知覺與決策　風險趨避的組織意涵；心智能力如何影響決策偏誤；基準點、便於想起、後見之明等偏誤之更新研究；理性決策模式的限制；心情與創造力的關係；歸因歷程的跨文化差異；直覺的更新研究。
6.激勵I　自我決定理論；文化與激勵。
7.激勵II　工作豐富化新例證；紅利分紅新研究；重要工作特徵之社會情境脈絡；如何提供有效的工作回饋；如何提升工作意義之新發現；彈性工時與另類工作安排之新資訊。
8.團體　角色衝突更新研究；團體裡的職場偏差行為；團體偏移或團體極化；探討跨文化情境對凝聚力的影響。
9.團隊　人口多元性與團隊績效；如何有效地應用多元知識於團隊管理；指派成員角色之重要性；團隊過程最新研究發現。
10.溝通　電子郵件溝通與視訊會議；如何減少電子郵件的干擾；管理資訊；跨文化溝通裡潛在的分裂性議題；組織裡的不溝通與沈默；電子化溝通的情緒議題。
11.領導　奇魅與轉型式領導的功能及過程；信賴與領導。
12.權力與政治　合法權；影響伎倆的新發現；組織政治的現實面；印象管理。
13.衝突與談判　衝突的功能面；人格、心情與情緒對談判的影響；衝突的失能面；衝突思維的演進；功能性衝突管理；衝突的解決觀點。
14.結構　精實組織、組織瘦身。
15.文化　高層管理對文化形成的影響　/　以Wegman為例；社會化的黑暗面　/　以Siemens為例。
16.變革　變革的力量。

<章節目錄>

第一篇組織行為前覽
1 組織行為概論
第二篇 組織裡的個體
2 與工作有關的態度
3 心情、情緒與組織行為
4 人格特質與工作價值
5 個體的知覺與決策
6 激勵I：基本概念
7 激勵II：應用性概念
第三篇 組織裡的團體
8 團體
9 團隊
10 溝通過程
11 領導
12 權力與政治
13 衝突與談判
第四篇 組織系統
14 結構與組織行為
15 組織文化
16 組織變革