行動支付體驗設計 | 針對行動商務的法則和最佳慣例 (Designing Mobile Payment Experiences: Principles and Best Practices for Mobile Commerce)

Skip Allums 著、鄭巧玉 譯

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商品描述

 

<內容簡介>

「《行動支付體驗設計》詳細說明如何開發一流的行動電商體驗,是關於真實世界的技術和陷阱的專業課程,是所有在行動電商領域工作的人必讀之書。」
─Branding Brand 軟體工程師 Tommy Wolber

現在消費者愈來愈常用手機購物,你該如何設計一個安全、容易使用和吸引人的支付應用程式?透過這本實用的書,互動和產品設計師 Skip Allums 提供使用者體驗的最佳慣例和建議,幫助你打造熟悉、友善和具信賴感的體驗。

消費者希望行動交易像現金或銀行卡片一樣快速可靠,本書告訴設計師、開發者和產品經理,從新創公司到金融機構,如何設計行動支付體驗,那體驗不只保護消費者的個人和財務資料,也提供超越顧客期待的加值功能。

‧學習主要的行動支付架構:NFC、雲端和封閉式
‧比較 Google Wallet、Isis、Square、PayPal 和其他支付應用程式的優缺點
‧提供詳細說明、展示和簡單的註冊來快速取得新用戶的信任
‧使用 NFC、QR 碼、條碼或地理定位設計有效率的銷售端點互動
‧加入一些周邊服務,例如點數、優惠券和特價以及理財

 

<作者介紹>

Skip Allums 是 Monitise 的首席使用者體驗設計師,Monitise 是全球最大的行動銀行和支付技術公司之一,本書是 Skip 在行動支付領域工作四年的成果。

 

<章節目錄>

[ 1 ] 牛隻、鈔票和位元組
[ 2 ] 行動貨幣生態系統
[ 3 ] 主要的美國行動支付體驗
[ 4 ] 建立行動支付的信賴感
[ 5 ] 設計成功的支付互動
[ 6 ] 以周邊服務提高價值
[ 7 ] 未來支付
[ A ] 企業、產品和連結