創造爆紅商品的企劃地圖|按圖索驥,排除盲點,精準擊中消費需求 デジタル時代の基礎知識『商品企画』

富永朋信 著 吳嘉芳 譯

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買這商品的人也買了...

商品描述

切實可行,沒有空虛的理論
本書的目的是為了幫助您了解產品企劃該如何進行,並提供切實可行的流程、工具與框架,讓您可以付諸實現,應用在工作當中。

業界高手的行銷心法無私大公開
本書不只要告訴您企劃的方法,更想要讓讀者學會在任何時代都能運用的企劃觀念。本書作者曾在日本達美樂、可口可樂等國際企業擔任行銷長的職務,策畫過許多知名的行銷活動。

言簡意賅,簡單易懂
「暢銷商品」的定義是什麼?「定價該怎麼訂?以豐富的圖解說明,帶領您走出迷茫,第一次做企劃就上手。

 

<序>

本書希望傳授商品企劃的知識與學會考察力的方法給以下對象:
.從現在開始負責商品企劃的人
.過去以個人作風執行商品企劃的人

商品企劃的工作是創造前所未有的商品或服務並推廣上市。
看到自己企劃的商品陳列在零售商店的貨架上,還有顧客拿起商品時的欣喜之情是無可取代的,而你已經跨出了獲得這種喜悅的第一步。

掌握企劃全貌
可是,一旦到了「開始吧!」的階段,或許你會感到不知所措。如果缺乏經驗,就算看了前任企劃交接的資料,依舊一頭霧水也是理所當然的。
如果是做菜,翻看食譜或搜尋資料就能瞭解作法,即便是初學者也能做出一道料理。換句話說,在沒有經驗或知識的狀態下,先利用食譜學習作法是有用的,這樣能掌握整個工作及每個步驟的重點。
因此,本書介紹了許多商品企劃的作法,例如流程、工具、框架等。請你透過這些內容,徹底瞭解商品企劃究竟是哪種類型的工作。

單憑操作手冊無法做出暢銷企劃
料理與商品企劃有個完全相反的地方。
料理有完成圖,只要依樣畫葫蘆地模仿食譜等操作手冊,就能做得有模有樣。
然而,商品企劃必須從「要做什麼?」的想法開始著手。因此,打造暢銷商品的企劃沒有食譜,只有「這樣做比較容易獲得靈感」的原則或訣竅。這一點就是料理與商品企劃的決定性差異。
對商品企劃而言,最重要的是思考方法,而不是原則或訣竅等知識。只學習作法及步驟,再依樣畫葫蘆,是無法完成好商品的。筆者甚至希望你可以對本書的內容提出質疑。
無論如何,請成為可以根據不同狀況,靈活思考的人。

一流的企劃人員會綜觀全局
企劃人員和廚師一樣,累積經驗之後,就會有種覺得「自己進步了,好像已經變成專家」的感覺。
可是這只是錯覺。
例如,在料理界才華洋溢的主廚與一般廚師對食材的知識、掌握的工法、成本管理、還有對整個料理的理解截然不同。如果想成為一流的高手,不能只是累積次數,還必須更有系統、全面地學習。學無止盡,筆者希望你能將本書介紹的內容當成培養自我的養分。
商品企劃是一份讓人雀躍的工作,讓我們一起跨入這個世界吧!


從更廣闊的角度看待產品企劃
針對銷售趨勢的變化與消費者行為的演變,本書亦有所著墨,幫助您更全面地理解商品企劃的醍醐味。

作者簡介

1992年大學畢業後進入柯達公司,之後在日本可口可樂、西友等七家公司擔任過行銷相關職務,曾是Solare Hotels and Resorts、西友、日本達美樂(Domino's Pizza Japan)的行銷長。
在日本可口可樂,負責建構用i mode購買可口可樂的自動販賣機系統「Cmode」。在西友發起了KY(價格便宜)等一連串改變公司形象的活動,並在該公司設計了「眾人推薦」的企劃,改造了自有品牌。
在日本達美樂,除了企劃以壽喜燒為特色的壽喜燒之王、起司分量讓人吃驚的霸王披薩等商品,也設計了馴鹿送餐、拿各種優惠券來兌換,就提供折扣的優惠券大掃除等特別策略。
有很多座右銘,現在最喜歡的是「別相信鏡子」。

目錄大綱

Introduction|數位時代下的商品企劃
01[企劃立案①]|利用洞察命中紅心
02[企劃立案②]|劃時代的創新型與腳踏實地的洞察型
03[尋找動機]|用五個問題找出消費動機
04[購買決策過程]|數位時代下的企劃人員必須注意的事項
05[平台的變化]|數位商品企劃人員必須具備的能力
COLUMN|被埋沒在公司內部的技術所拯救的案例
COLUMN|網路廣告的影片長度與格式

Chapter1|企劃的基本原則
01[消費者心理]|「暢銷商品」的定義?
02[消費者心理]|如何讓人產生「啊,我想要這個」的念頭?
03[差異化]|突顯其他商品缺少的魅力
04[直覺的重要性]|是否能讓人覺得「這個不錯」?
05[打造商品的流程]|思考要企劃的產品
06[確認市場性]|把創意變成可以實現的企/劃
07[打造數位商品與服務的流程]|數位商品要從設定人物誌開始
COLUMN|認賠的勇氣

Chapter2|透過收集資料與調查尋找消費動機
01[設定目標對象]|思考三種類型的目標對象
02[確認前提條件]|從五個限制中構思企劃
03[調查目的]|利用調查提高企劃的精準度
04[使用者調查①]|調查目標對象
05[團體訪談、深度訪談]|調查購買理由
06[比較自家商品與其他商品]|化身成為目標對象,製造差異化
07[使用者調查②]|根據店內觀察,摸索目標對象的輪廓
08[根據資料規劃企劃案]|與零售商合作
09[觀察SNS]|利用SNS發掘消費者的心聲
10[整理調查結果]|將調查結果轉換成洞察的方法
11[激發創意]|組合素材產生創意
12[使用者調查③]|觀察使用環境,摸索目標對象的輪廓
COLUMN|對資料分析的成見

Chapter3|將創意變成企劃
01[重新評估目標對象]|從目標對象找出差異化
02[重新評估競爭對象]|比較自家商品與競爭商品
03[概念]|用概念建立致勝企劃
04[價值主張]|整理商品的價值
05[命名]|從概念思考名稱
06[塑造品牌①]|思考要在消費者心中留下的印象
07[塑造品牌②]|順應時代調整品牌
08[顧客決策樹]|把企劃內容應用在購買流程
09[PSM分析]|根據影響力預測決定價格
COLUMN|差異化與維持現狀

Chapter4|試銷
01[試銷的必要性]|尋找有無新商品的需求
02[製作試作品]|參與開發團隊
03[進行試銷]|根據消費者的反應改善商品
04[先期原型]|沒有試作品也能進行測試的方法
COLUMN|A/B測試的真正價值

Chapter5|從銷售思考企劃策略
01[設定價格]|從行為經濟學思考「價格策略」
02[行銷策略]|確保優秀賣場的「通路策略」
03[陳列]|吸引消費者目光的「分類策略」
04[促銷方案]|與經銷商合作的「銷售流程策略」
05[包裝]|在商店脫穎而出的「銷售策略」

Chapter6|建立上市後的驗證與修正循環
01[觀察競爭趨勢]|預測上市後的競爭動向
02[上市後的分析]|掌握評估軸的變化
03[競爭對手降價]|如何戰勝價格競爭?
04[修改目標對象]|重新檢視目標對象,創造長銷商品
05[增加線上銷售]|不斷改良公司網站
06[購買分析]|整合實體與數位