為什麼高明的人都用表格管理？：活用9張表格製作術，工作減少40%

<內容簡介>

上有老闆交付的成山任務做不完？
下有忙翻的部屬沒空指派任務？
自己天天加班工作還是永遠做不完？

其實你和部屬最容易遇到的現狀是「專心工作的時間只有60%」，剩下的40%浪費在你沒察覺到的工作環節上，因此天天加班工作還是永遠做不完！
主管不該跟部屬一起瞎忙，建立高績效團隊前你得做好「部屬的績效管理」，抓住關鍵的工作，消滅浪費時間的業務，找回工作核心，來試試跟著日本現場管理大師大西農夫明運用表格聰明做好管理！
本書用有趣的漫畫和簡單的圖表，輕鬆學會實用的「超強管理表格製作術」，讓每個項目具體化、運作更順利，還能透過管理點準確的檢核成效。你可以馬上著手應用、簡單就能快速學會，讓你成為最具競爭力的厲害主管，帶領最強的團隊直達目標！

七個重點工作減量不拖延，效率備增無人能擋
◆表格列得好，主管整合沒煩惱
◆繪製工作分解圖，隨時撿視手邊的工作是否和目標一致
◆設定管理點就能及早發現問題，打造零失誤團隊
◆工作改善原則可以大量減少工作，擺脫不該做的瑣碎工作
◆不再有人累翻或裝忙，表列工作清單讓團隊保持戰力
◆「計畫目標」與「實際執行」之間有落差，如何用工作分解圖改善？
◆行動與目標想要保持連貫性，就用循環管理持續追蹤讓執行不掉漆

<本書特色>

一分鐘看漫畫學管理，快速找到工作卡卡的關鍵問題點
‧提供五種表格附錄，分解工作一目瞭然，管理效率必定提升
‧獨家提供拉頁表格，一張掌握採購及業務部門運作項目，目標達成更簡單！

<章節目錄>

摺頁①：採購部門的工作，看這張就夠了！
摺頁②：業務部門的工作，看這張就夠了！
一分鐘用漫畫學管理
前 言 讓你抓準全盤工作的關鍵

第１章　用表格就會知道，主管該做什麼
◆為什麼部門需要主管？
向部屬傳達經營者的理念╱向經營者反應現場問題╱主管不是傳聲筒╱
不讓小事變成大損失╱強化企業體質的關鍵人物
◆掌握部門的工作
只顧眼前，就忽略關鍵╱部門的存在，來自企業目標╱你知道老闆的期待嗎？╱
部屬得了解部門任務
◆主管的工作分類
主管加給是經營者津貼╱工作再忙，也有自己的任務╱圖解主管的四種業務╱
為了預算和獎金打拚！╱遇到瓶頸怎麼辦？

第2章　用表格就能釐清，部門功能與業務
◆不再馬後砲管理
第一步，掌握部門功能╱該做的工作，原來不只這些╱同樣是工作，重要性大不同╱
　分派部屬工作，有什麼原則？
◆目標變成具體項目
目的不同，做事方法也要變通╱兩種以上方法，滿足工作需求╱
執行提案分解為細部作業
◆用工作分解圖，了解所有運作
如何製作工作分解圖╱部屬是否在瞎忙？╱找出該做的工作╱還能對應環境變化

第3章　用表格設定管理點，就能檢核成效
◆管理點幫你事前管理
什麼是管理點？╱設定前一定要注意的事╱部屬的行動成果化為數字╱
　建立零失誤的團隊
◆一步步實踐管理點管理
　理解工作目的與管理點的關係╱只能選定一個，怎麼選？╱
依據管理點變化，調整執行方法╱與工作分解圖結合
◆區分主管與組長的管理範圍
　主管決定管到哪裡，剩下交給組長╱主管大小事一手包，組長無法獨當一面╱
　主管和組長，分工又合作╱除了實務，組長也要明白目的╱
　讓組長會管理，是主管的職責
◆從關鍵績效，發現隱藏問題
　用管理點變化，判斷流程優劣╱績效好，更要掌握原因╱
　排除問題也是組長的職責？╱釐清上下階段管理點，問題點現形

第4章　用表格進行檢討，擺脫不該做的工作
◆重新檢視主管的工作內容
　只做眼前工作，看不清任務全貌╱主管只重實務，績效永遠平平╱
　實務不可超過全部工作五○％
◆主管工作減量方案
　首先，列出個人工作內容╱用工作改善原則，減少工作量╱
　無法判斷目的，立刻刪除工作
◆部屬能做的，儘量放手交辦
　主管的實務比例，與部屬的成長成反比╱事情非親自動手才行嗎？╱
　「報、聯、商」交辦工作╱受委任的部屬，照樣能準時下班

第5章　用表格幫助部屬，提高工作品質與效率
◆部屬工作總體檢
　列出部屬所有的工作╱部屬工作清單，管理的基本功╱
　清單對照分解圖，幫助資源配置 
◆該延續的是目的，不是方法
　有些工作特別費時，怎麼辦？╱同性質的事，一次做好！╱
　不能全依賴電腦，手寫的好處╱哪些工作不再重要╱你得知道部屬的做事習慣╱
　專心工作的時間，只有六○％
◆讓部屬不再累翻與裝忙
　評估部屬工作量，用什麼表格？╱忙翻的部屬，如何善用他╱
　裝忙的部屬，怎樣糾正他
◆主管率先準時下班
　下班後的聚會，讓部屬準時下班╱主管不準時下班，結果……╱
　怎樣管理部屬的時間╱規畫工作順序的好處

第6章　用表格帶領團隊，達成業績目標
◆企業期待主管，領導部屬
　不該做部屬的工作╱部門領航者，不偏離分解圖╱整頓工作流程
◆營運管理占五○％以上
　代替經營者掌管部門營運╱採購部門的案例╱如何培育人才，讓管理事半功倍╱
主管必備的策略規畫，是什麼？
◆目標與執行有落差，用什麼表格改善？
　業務部門的案例╱一年內能做到的，才是明年度的目標╱
課題藏在第三和第四階段功能中╱實態調查，避免紙上談兵╱
頭號重點是目標管理
　
第7章　用表格進行循環管理，持續改進部門績效
◆管理循環的方法和好處
　規畫：如何訂定實現目標的計畫╱執行：行動必須朝著目標╱
　查核：必須考量哪四件事？╱矯正：查核後，該做什麼？╱每週都要進行一次
◆用主管月報表，分析每週工作成果
主管月報表是成績單╱從目標到改善策略，一張表格搞定╱分析管理點數據，找出漏洞╱　　
　將對策轉化為執行，有三個重點
◆用部屬月報表，記錄執行內容和成果
　記錄執行狀況，達成目標的起步╱除了記錄，還要面談╱
　主管要牢記：不追蹤進度，與成功無緣
◆部門管理要靠平時
　每天聽取報告，成功的第一步╱每天查核十分鐘，職場管理基本功╱
　凝聚力量，不能只靠工作關係╱高效溝通：縱向橫向交流順暢

<作者介紹>

日本現場管理大師 大西農夫明

大西農夫明
現場管理大師。現任ADVANCE經營株式會社董事。
曾任職神戶PANTECH株式會社（現改名為神户製鋼SOLUTION株式会社）。自1990年起，從事以製造業為主的諮詢顧問工作。諮詢指導的內容，包括提升生產力、建構品質系統、精實生產管理等，深獲業界好評。
他重新構築「管理者的職務」，創造「管理點管理」的經營模式，建立一套從經營者、主管到一般員工都受用的管理循環體系。他提出的觀點和方法適用於行政事務、生產製造等各個部門，有助於企業培育管理人才與強化管理能力，達到改善組織體質的效果。
著作有《輕鬆學會5Ｓ管理實務》《工廠管理者讓部門轉虧為盈的技巧》。

譯者
郭乃雯
台北市人。高中畢業後，留學神戶及東京四年，回國後曾於科技業擔任專案管理師及業務。現為專職譯者。譯有《讓人感動的人才》《我也能一小時看懂財報》《一張表格，工作少40%》《最簡單的排毒法》《8個花錢的好習慣，我一輩子不缺錢》《主管的能耐是讓員工願意做不樂意的事》《拋開SOP，業績就長紅》《成功者的手感》《不想在公司升遷，你才會成功》《不要計畫的人生，更容易成功》（以上皆為大樂文化出版）。