小技巧大業績：不懂小技巧，做到死你都還在賠錢！(Getting Everything You Can Out of All You’ve Got)

明明可以賺100倍的錢，會什麼你會視而不見？
世界上最偉大的行銷智囊幫你找出問題，給出明確的指引！
美國最佳商業經典之作，是所有經理人必備的參考書！
教你以最少的時間、最低的風險和最小的努力，
創造出倍數成長的利潤！

為什麼世界知名CEO、暢銷作家、財經專家等人士一致推崇？！
★備受肯定的行銷傳奇人物！
◎被《財富》、《富比士》排行榜評選全美國最偉大的五位商業決策教練之一。
◎傑‧亞伯拉罕是具有傳奇色彩的營銷大師，被譽為「世界上最偉大的市場行銷智囊」、「直接營銷鬼才」、「零售領域獨一無二的專家」，「世界第一營銷管理大師」。
◎他幫助過近20,000家公司賺大錢，其中70%的公司運用傑‧亞伯拉罕的策略。使公司獲利成長10倍以上，更有7%的公司獲利成長100倍以上。個人諮詢收入超過一億美金。
★各界專家、企業主蒙受其益！
◎他讓IBM、微軟、花旗銀行、聯邦快遞等近2萬家客戶創造出幾十億美元的財富。
◎他是微軟創辦人比爾‧蓋茲長期聘用的行銷顧問。
◎他讓潛能開發大師安東尼‧羅賓，從瀕臨倒閉成為世界第一大師及億萬富翁。
◎他提供的建議，讓《心靈雞湯》一書全球暢銷超過一億本。
◎他讓《有錢人想的和你不一樣》作者哈福‧艾克月收入直接跳升到一萬美元以上。
◎他讓美國奧運會國家心理教練丹尼斯‧魏特利每年都至少多出十萬美元的收入。
◎他讓稀有金屬投資公司一年內把營業額從三十萬提升到五億美金。
★各大媒體爭相報導的神奇行銷專家！
美國最具影響力的媒體：《成功雜誌》、《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《洛杉磯時報》、《企業家》、《芝加哥論壇報》、《美國畫報》等爭相報導，更以專題大幅報導傑‧亞伯拉罕的神奇行銷故事及成功案例。

已經被證明可行的策略，可用以幫助實現成功的計畫！
「本書的原理，能夠讓你在進行幾乎所有商業行為時，免去代價高昂的學習曲線，幫你省下時間和金錢，讓你在所有競爭對手還沒搞清楚你動了什麼手腳之前，就獲得壓倒性的勝利。不管你用什麼方式發展事業，它幾乎包管讓你更成功，獲利也呈倍數成長。」──傑‧亞伯拉罕
靈活策略，垃圾也能變黃金
一九七二年，民主黨總統候選人喬治．麥戈文臨時撤換了他的搭擋伊格爾頓。當時，一位國會小助理從中看見了機會，他以單價五分錢買下已沒作用競選用品，然後將這些商品包裝成限量具意義的紀念品，以單價二十五美元全部售出。這位小助理就是今天的全球首富比爾．蓋茲。敏銳的洞察力，加上以非傳統、新鮮、高明且激勵人心的方式來做事，往往能讓人抓住眼前的機會做出突破，成就事業。
利潤報酬的高低，在於你是否真正了解客戶的需求
聯邦快遞調度員成功解決了一件送錯地點的新娘禮服事件，讓準新娘成功穿上禮服步上紅毯，這件拯救行動代價高昂，卻成了婚宴中主要的談論話題，無疑讓現場許多主管級人物因此開始使用聯邦快遞的服務。了解客戶的真正需求，可以讓客戶渴望和你做生意，甚至成為一生的好朋友。一旦與客戶的關係越密切，所累積的報酬將會讓你驚奇不已。
找出獨特賣點，你就真的與眾不同
還記得達美樂披薩剛問世時，他們怎麼說的？「燒燙燙的美味披薩在三十分鐘內送到你家門，否則免錢。」在當時，達美樂是唯一能夠在半小時內將披薩送達的公司，這項賣點如此出類拔萃，使得達美樂稱霸市場多年。唯有顯得更優秀、具優勢又有魅力，才能吸引客戶和僱主在芸芸眾生中挑中你！
提高保證，等於提高了利潤
一位建築師提供了一項簡單的保證──如果客戶對專案的任何階段感到不滿意，這位建築師會退還所有先前所付的費用，並且無償重做客戶不滿意的部分。自從他開始實行這方法後，生意蒸蒸日上。一旦除去客戶的風險，事業和財務上的好處便會滾滾而來。因為在除去客戶風險的同時，也降低了客戶的行動門檻，讓他們毫不猶豫對你說：「好！」
讓別人的客戶都變成你的客戶
有間景觀美化公司說服一間房地產公司對近期買房子的客戶，引介他們所販售的灌木和樹木栽種服務。這間景觀美化商的生意因此蒸蒸日上，業績提升了四成。這是利用所謂的「賓主兩益關係」，以彼此互益的槓桿原理，來取得最大利益或資源。
找對客戶，錢才賺得進來
有人問惡名昭彰的銀行搶匪，為何要搶銀行，他回答：「因為那兒有錢。」你要開發的客戶也一樣，必須對準最有可能的潛在客戶。而真正潛在客戶是當前就合乎購買條件的人，他們需要你的商品或服務，不僅能夠負擔，也有能力現在就下決定，他們才是你的目標。《小技巧大業績》要告訴你如何找到他們。
在網路世界賺大錢
關於網際網路，你會聽到兩種相互矛盾的評價。有人會告訴你：「用網路賺不了錢。」但也有些人說：「在網路上，你能快速致富。」而真相是，九成九的網站不是掙扎求生，就是營收普通，只有一％的網站特別的成功。而《小技巧大業績》正是要教你分析那一％的網站做事方法，再把他們的方法結合至有效的直接行銷原則，讓你能創造一份藍圖，通往成功的網路事業。

《小技巧大業績》一書將幫助你發現你所隱藏的資產、被忽視的機會和未開發的資源，並教你如何運用新的眼光和視角，看到並利用它們。你還會學習到，如何根據獨特情況調整和應用這些工具，以最大限度地提高收入、影響力、權力和成功。

序言｜好消息
序章｜你的飛行計畫：發掘提高收入與成就的策略
Part 1 極大化你所擁有的
Chapter1 大願景：如何建立及達成目標
Chapter2 路都看不清要怎麼前進？：找出自己的強項與弱點
Chapter3 你的商業魂──卓越策略：理解客戶的真正需求
Chapter4 今天打平，明天賺大錢：讓潛在客戶晉級為終生客戶
Chapter5 差異性萬歲：發展出自己的獨特賣點
Chapter6 讓人無法拒絕的好處：逆轉風險，讓客戶無法說「不」
Chapter7 你也要左腳的鞋嗎？：有效提高客戶的交易量
Chapter8 讓你永不失足的方法：利用小測試，事業大不同

Part 2 倍增你的極大值
Chapter9 請「朋友」幫忙：利用「賓主兩益關係」來創造業績
Chapter10 你該見的人：利用老客戶來增加客源及收入
Chapter11 把流失的客戶找回來：重新聯繫離去的客戶
Chapter12 你的萬人業務部門：讓直郵廣告成為你的業務大軍
Chapter13 選對地方釣大魚：集中目標，達成最高效益
Chapter14 華生醫生，請來一下：善用電話行銷的力量
Chapter15 賺大錢.COM：在網路世界成功做行銷
Chapter16 花二十九美元買下曼哈頓：讓「易貨貿易」為你創新利潤
Chapter17 聽到嗶聲後請留言：善用溝通技巧建立良好且有益的關係
Chapter18 彩虹的彼端：設定目標並擬定達標的步驟
Chapter19 永無止境的成功：別自我設限，要不斷地成長

特別收錄｜用網路行銷賺大錢