Microsoft Dynamics CRM 2011 Step by Step (Paperback)

Mike Snyder, Jim Steger, Brendan Landers

  • 出版商: MicroSoft
  • 出版日期: 2010-01-01
  • 定價: $1,120
  • 售價: 5.0$560
  • 語言: 英文
  • 頁數: 448
  • 裝訂: Paperback
  • ISBN: 0735648905
  • ISBN-13: 9780735648906
  • 相關分類: Microsoft Azure企業資源規劃 Erp
  • 立即出貨(限量) (庫存=2)

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商品描述

The smart way to learn Microsoft Dynamics CRM 2011—one step at a time! Use the easy-to-follow lessons to master the fundamentals of creating and managing accounts; working directly within familiar tools such as Microsoft Outlook®; tracking customer activity and communications; managing campaigns, leads, quotes, contracts, and orders; and employing basic to advanced reporting capabilities. Includes downloadable, ready-made practice files and complete Book.

商品描述(中文翻譯)

以一步一步的方式學習 Microsoft Dynamics CRM 2011 的聰明方法!使用易於跟隨的課程來掌握創建和管理帳戶的基礎知識;直接在熟悉的工具(如 Microsoft Outlook®)中進行工作;追踪客戶活動和溝通;管理活動、潛在客戶、報價、合約和訂單;以及使用基本到高級的報告功能。包括可下載的現成練習文件和完整的書籍。