10 個關鍵詞讓管理完全不一樣 (Management in 10 Words)

泰瑞‧李希(Terry Leahy) 著、王譓茹、陳重亨 譯

  • 出版商: 聯經
  • 出版日期: 2013-08-04
  • 定價: $350
  • 售價: 9.0$315
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 320
  • ISBN: 9570842318
  • ISBN-13: 9789570842319

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商品描述

<內容簡介>

經濟學人2012年度選書
真相、忠誠度、勇氣、價值觀、行動、平衡、簡單、精實、競爭、信任
打造優秀組織,不可或缺的十大要訣!

泰瑞‧李希在特易購服務超過30年,他從行銷實習生做起,後來升任食品採購部主任、行銷總監,最後擔任執行長。任職執行長14年間,不但讓特易購成為英國最大零售業者,也讓特易購成長為跨國企業。如今李希已是廣受全球敬佩的商業領袖,其魄力、敏銳、簡捷作風更獲好評。

 
他運用自身經驗與專業精確點出10個塑造成功管理者的重要特性,也都是組織得以成功的基礎。他針對每位領導者都會遭遇到的挑戰,提出一系列引人入勝且質樸實在的個人看法與說明:
.為什麼一開始的失敗可以導向最後的成功?
.為什麼利潤來自企業價值觀,而不是日常營運?
.為什麼簡單有助於創新?
.為什麼信任才是有效管理的基礎?

這些經驗與真知灼見,對於任何組織的領導人都是價值非凡,審慎周到的啟發和非常實際的指導。本書不只談零售業,無論讀者平時做什麼、或從事什麼工作,這些經驗都很實際,適合大家運用。

<章節目錄>

自序
前言

第一章  真相
真相,對於創造成功和維持成功不墜,扮演了同樣重要的角色

第二章  忠誠度
贏得、並留住顧客的忠誠度,是任何企業與組織追求的目標

第三章  勇氣
好的策略,必須大膽和勇敢

第四章  價值觀
強而有力的價值觀,足以鞏固成功的企業

第五章  行動
一旦擔心某些事情可能出錯時,通常就是該採取行動的時候

第六章  平衡
平衡的企業不只是團結一致向前走,而是在正確的時間,跨出正確的步伐

第七章  簡單
簡單是一種永恆的力量,也是創造精實組織的踏腳石

第八章  精實
藉由精實思考來支持綠色環保,以更少資源求取更多成果

第九章  競爭
從競爭中學習,不只對個人、企業,對整個社會都有無窮助益

第十章  信任
能在組織裡培養出信任文化,才是真正成功的領導者

結語