SCM 供應鏈管理-策略、技術與實務

陳兵兵

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商品描述

本書特色

SCM供應鏈管理」是現代資訊化管理的一種最新和最優的模式,是諸多著名跨國公司提高國際競爭力,實現價值最大化的有效利器。本書用大量案例系統而全面地論述了供應鏈管理的概念、演變和理論基礎,系統地介紹了其組成部分、核心與關鍵、功能、發展前景和IT支持等,詳盡地分析了SCM與ERP及物流管理之間的區別與關聯,以及SCM為企業和供應鏈所帶來的巨大效益。
  本書堅持了理論與實務相結合、國際經驗與本國國情相結合的原則,既突出了對SCM的理論依據和思想淵源的追溯,力求在總結國際經驗的基礎上進行了理論、技術和管理的創新,又廣集了具有代表性的中外案例,結合企業的現實狀況,在敘述中力求用案例導出理論,用SCM理論和技術推進企業的資訊化,以資訊化帶動工業化,為廣大企業實施SCM、提高核心競爭力提供切實可行的幫助。

 

本書內容

1 供應鏈管理及其發展過程
  1-1 供應鏈管理案例
  1-2 供應鏈和供應鏈管理的概念
  1-3 供應鏈管理的內涵與類型
  1-4 供應鏈管理的形成與發展階段
  1-5 供應鏈管理的框架結構
  1-6 供應鏈的類型
2 企業資源規劃ERP
  2-1 MRP與MRP-II
  2-2 企業資源規劃ERP
  2-3 ERP的人力資源管理
  2-4 ERP的採購與物料管理
  2-5 ERP的庫存和倉儲管理
  2-6 ERP的生產管理
  2-7 ERP的財務管理
  2-8 ERP的銷售與配銷
  2-9 品質管理
  2-10 及時生產JIT
  2-11 精實生產方式和敏捷製造技術
3 供應鏈的理論基礎和模型
  3-1 供應鏈管理與ERP的區別
  3-2 供應鏈管理的理論基礎和數學模型
  3-3 數學規劃理論在供應鏈管理中的應用
  3-4 限制理論(TOC)及其在供應鏈管理中的應用
  3-5 供應鏈管理的參考模型SOCR
4 供應鏈管理的核心內容
  4-1 供應鏈管理典型案例:巴里勒公司的適時配貨管理
  4-2 供應鏈的需求管理
  4-3 供應鏈的供給管理
  4-4 供應鏈的需求滿足
  4-5 供應鏈上的長鞭效應
  4-6 供應鏈上的缺貨風險和對庫存的控制
  4-7 供應鏈的先進規劃排程系統APS
  4-8 供應鏈規劃系統SCP
  4-9 供應鏈協同
5 客戶關係管理CRM
  5-1 客戶關係管理的基本概念
  5-2 CRM的組成部分和應用狀況
  5-3 CRM的客服中心管理
  5-4 CRM的銷售管理
  5-5 CRM的市場管理
  5-6 CRM的訂單履行和交貨
  5-7 CRM的服務和支援管理
  5-8 CRM的實施
6 供應商關係管理
  6-1 供應商關係管理案例
  6-2 為什麼需要供應商關係管理
  6-3 什麼是供應商關係管理
  6-4 SRM在供應鏈中的作用和重要性
  6-5 SRM的框架和功能組成
  6-6 策略性設計管理
  6-7 策略性貨源組織
  6-8 協商/談判(Negotiate)
  6-9 採購管理
  6-10 設計/製造/採購協同
  6-11 供應協同(Supply Collaboration)
  6-12 物品內容管理(Content Management)
  6-13 產品生命週期管理PLM
  6-14 SRM為企業帶來的效益和它的發展方向
7 供應鏈的物流與配送管理
  7-1 案例:BAX環球公司全球供應鏈資訊系統和物流設施
  7-2 物流的概念
  7-3 物流管理的發展過程和物流類型
  7-4 物流的作業流程和功能
  7-5 現代物流新技術及其應用
  7-6 先進物流體系和現代物流的發展趨勢
  7-7 配送的內涵和功能
  7-8 配送模式的分類
  7-9 物流網路和物流作業的設計
8 全球化供應鏈管理
  8-1 案例
  8-2 全球化供應鏈的概念與模式
  8-3 全球化供應鏈管理的內容
  8-4 全球供應鏈的網路結構
  8-5 全球化供應鏈運行中存在的問題
  8-6 全球供應鏈的風險問題
  8-7 跨國物流與運輸
9 供應鏈決策管理
  9-1 供應鏈決策管理案例
  9-2 供應鏈決策管理的概念
  9-3 決策系統的構架與模型
  9-4 供應鏈最佳化的概念和應用
  9-5 決策系統的用途和常用工具
10 供應鏈的策略聯盟
  10-1 雀巢與家樂福的供應商管理庫存策略案例
  10-2 供應鏈成員之間的夥伴關係
  10-3 動態聯盟供應鏈和業務外包
  10-4 第三方物流3PL
  10-5 第四方物流4PL
  10-6 供應商管理庫存VMI--供應鏈策略管理的新模式
  10-7 協同計畫、預測與補給CPFR--供應鏈管理的新策略
  10-8 零售商─供應商夥伴關係RSP與分銷商一體化DI
11 供應鏈的電子商務平台
  11-1 電子商務應用案例
  11-2 電子商務的內涵
  11-3 電子商務的類型和運行方式
  11-4 電子商務的發展過程和典型的應用
  11-5 電子商務與供應鏈管理的關係和整合
  11-6 電子商務的發展趨勢與前景
12 供應鏈管理中的IT支援系統
  12-1 供應鏈管理系統的系統結構和相關資訊技術
  12-2 資料倉儲及其對供應鏈的支援
  12-3 資料探勘及其對供應鏈的支援
  12-4 供應鏈的協同商務和產品協同商務
  12-5 商業智慧
  12-6 企業應用整合EAI