數據驅動增長：新一代企業智能化成長路徑

《數據驅動增長：新一代企業智能化成長路徑》通過對美妝、服裝、新零售、新茶飲、生鮮連鎖等非數字原生企業的轉型案例剖析，勾勒出數字化轉型時代數據驅動型企業的營銷方法論，探索不同行業、不同企業的智能化成長路徑。

《數據驅動增長：新一代企業智能化成長路徑》深度解構了9個品牌企業的數據智能化轉型案例，針對每個案例，又從大數據和雲計算、用戶資產化、數據中台、品牌IP和內容營銷、全渠道數字化等維度中選擇一個維度進行拆解，充分顯示出不同技術在不同類型企業的應用價值。與此同時，本書選擇了業務中台、CEM、營銷自動化、SCRM等5個領域的MarTech機構進行介紹，旨在從技術視角提供優秀的案例參考。

《數據驅動增長：新一代企業智能化成長路徑》適合大中型企業的營銷管理人員，從事數字化轉型的管理咨詢人員、IT從業人員、高校及專業研究機構人員、學者，政府管理人員及對數字經濟發展感興趣的人閱讀。

梅波

弯弓Digital和“私域流量观察”创办人、文投弯弓营销技术投研中心负责人，并担任分众传媒和广东省茶文化促进会顾问，科特勒增长实验室特聘导师。曾先后供职《南方都市报》和《21世纪经济报道》，获2011中国年度传媒新锐人物。2017年携手秦朔、吴晓波、翁宝等行业人士联合发起创办弯弓Digital，获得广东文投等机构联合投资。

郭全中

中央民族大学新闻与传播学院教授，曾任中国新闻出版传媒集团公司董事会秘书兼投资咨询部主任、南方报业传媒集团战略运营部副主任（主持工作）、中国中央党校（国家行政学院）经济师。主要研究领域为基于互联网的产业融合、大数据、传媒经济管理、集团公司管控等。主持了2013年国家社科基金重点项目《新媒体环境下传统媒体的转型战略研究》，作为主要参与者参与了5项国家社科基金重点项目和3项一般项目以及1项世界银行项目。在《现代传播》等国内外公开发行刊物上发表研究论文600余篇，出版学术专著10余部。

第 1 章 社交互聯網與新商業超限戰 001

1.1　互聯網技術與企業創新趨勢 002

1.2　社交媒體與電商平臺超限戰 013

第 2 章 智能型企業和 MarTech 技術 023

2.1　人們已經進入智能型企業時代 024

2.2　向智能型企業數字化轉型的方法論 029

2.3　MarTech（營銷技術）是向智能型企業轉型的核心抓手 034

第 3 章 一張數字化弓箭圖背後的營銷趨勢 045

3.1　彎弓數字化弓箭圖及其背景 046

3.2　內容革命帶來營銷新趨勢 050

3.3　企業媒體化和全域運營 061

3.4　數據驅動與中台價值 068

第 4 章 華住集團的酒店數字化轉型路徑 073

4.1　會員為核心的商業模式 074

4.2　華住的產品供應鏈和用戶分層 080

第 5 章 麥當勞、喜茶的用戶數字化資產 095

5.1　麥當勞將成為數字時代的新“互聯網企業” 096

5.2　喜茶的數字化新營銷 102

第 6 章 百果園、良品鋪子以數據驅動的中台戰略 113

6.1　中台及中台建設 114

6.2　百果園的中台戰略 117

6.3　良品鋪子基於數據資產的中台戰略 125

第 7 章 茵曼、尚品宅配基於數字化的品牌 IP 和內容營銷 133

7.1　品牌 IP 與內容營銷 134

7.2　茵曼基於數字化的品牌 IP 和內容營銷 138

7.3　茵曼基於先進數字化能力的直播帶貨 144

7.4　尚品宅配基於內容中台的內容營銷 147

第 8 章 屈臣氏、歐萊雅的全渠道數字化運營 155

8.1　屈臣氏的全渠道數字化運營 156

8.2　歐萊雅的數字賦能營銷 162

第 9 章 新一代營銷技術企業的賦能技術力量 173

9.1　雲徙的數字中台技術 174

9.2　徑碩（JINGdigital）的 SCRM 和營銷自動化技術 189

9.3　“數說故事”：營銷數字化的“App Store” 194

9.4　群脈的企業級私域技術 199

9.5　“快決測”的 CEM 客戶體驗管理和決策溝通技術 204