商業模式轉型：獲利世代2 價值創新的6大途徑 Business Model Shifts: Six Ways to Create New Value for Customers

暢銷經典《獲利世代》顧問團隊最新力作
拆解商業模式核心要素，掌握有效創造新價值的途徑

　　6大轉型趨力 ╳ 60個商業模式 ╳ 39個個案
　　洞悉蘋果、BMW、SpaceX、星巴克擁抱趨勢、轉型創新的歷程
　　發現超越肉類、要塞英雄、Kickstarter抓住機會、提供新價值的方法

　　你發現顧客變了嗎？你覺得現在穩定的獲利模式可以持續多久？
　　為什麼新創企業總能夠發現機會？你有什麼方法可以打破思考框架？
　　投入資源不斷創新，為什麼沒成效？創新如何有效產生新價值？

　　顧客的需要與想要沒有改變，但是隨著科技與趨勢演進，滿足需求的方式不斷更新。
　　定著一種商業模式堅持不變，今天的獲利再好，也難免被淘汰的命運。
　　尤其商業模式會過時，再成功的企業也沒本錢等待！

　　暢銷書《獲利世代》的顧問團隊提出商業模式九宮格畫布，讓商業模式的概念與應用大為普及、易懂易用。十多年後，他們發現商業環境已經有了很大的變化，大小企業都面對轉型的壓力，而九宮格商業模式畫布是可以幫助團隊打破思考框架、聚焦討論的使用工具。

　　每個商業模式都有生命週期，都有轉型、改變的需要。《商業模式轉型》這本書涵蓋促使企業轉型的六大驅動力量，每一種轉型都涵蓋跨產業的案例，非常容易參考，包括：

　　1 服務化轉型 從產品導向轉型為服務導向，滿足顧客的需求。
　　2 利害關係人轉型 從股東導向轉型為所有利害關係人創造價值。
　　3 數位化轉型 虛實混合連結線上線下，隨時連網的數位商業模式。
　　4 平台化轉型 直接連結人與人、人與商務，彼此互動、創造與交易價值。
　　5 指數化轉型 業績和收益流從10%的緩步提升，變為10倍成長。
　　6 循環化轉型 運用循環經濟創造新生態、新價值。

　　本書每一章圖解一種商業模式轉型，涵蓋大型、中型和小型個案，引導你如何看見與發現新的顧客需求，研判轉型方案的可行性。

　　你身為企業領導者、決策者、創業家、內部創業者和變革推動者，能在本書學到：
　　•掌握商業模式未來發展方向，找出下一個顧客想要且必需的新價值。
　　•融合原本商業模式的元素、強化舊元素，甚至發掘新元素。
　　•策略性思考和行動，果斷拋棄不合時宜、阻礙成長的舊元素。
　　•重新設計與轉變商業模式，確保組織持續生存和興盛。
　　•管理你的商業模式組合，達成專屬的商業模式轉型。

各界推薦

　　桂冠實業營銷副總經理 王振宇
　　國立臺灣科技大學設計學院院長 宋同正
　　BMI方略合夥人暨創意總監 沈美君
　　祥成行董事長 邱孟漢
　　祥成行總經理 邱承漢
　　電通行銷傳播集團數位長 邵懿文
　　安益集團高雄展覽館總經理 涂宇欣
　　台灣設計研究院院長 張基義
　　JustCo副總裁兼大中華區總經理 陳兆慶
　　循環台灣基金會執行長 陳惠琳
　　緯創資通副董事長暨新事業總經理 黃柏漙
　　REnato lab營運長 歐陽藹寧
　　中華汽車企劃管理事業群副總經理  錢經武
　　ViewSonic優派營運長 韓敏珠
　　Pinkoi.com共同創辦人暨執行長 顏君庭
　　（依姓名筆畫順序）

各界好評

　　推薦《商業模式轉型》給我企業第二代的朋友們，他們正面臨組織轉型的議題。——桂冠實業營銷副總經理 王振宇

　　願意嘗試改變自我效能和行為思維的個人及組織，《商業模式轉型》一書能提供具價值的指引。——國立臺灣科技大學設計學院院長 宋同正

　　每一個正在探索轉型途徑，並尋找未來價值的人，都應該看《商業模式轉型》。當你企圖在充滿不確定的時代摸索前進、創造新事物，具備新奇的觀察視角是不可或缺的技能。——BMI方略合夥人暨創意總監 沈美君

　　身為60年傳產家族企業的第三代接班，轉型是使命也是挑戰。《商業模式轉型》清晰地勾勒企業轉型的六大商業模式，並配合具體的案例說明，為創造新價值的企業領導人，提供最清晰的藍圖和指引，推薦給所有二代接班、正在轉型路上，和新創公司的朋友。——祥成行董事長 邱孟漢、總經理 邱承漢

　　《商業模式轉型》是個精彩絕倫的案例庫，幫助我們藉由有紀律的思考來跳脫僵局，找出跨越界限的能力，培養企業看見更多可能性的能力。在Web 3.0的年代，每個人可能都是一間公司，一個品牌；必須了解如何能刷新自己，創造價值。這是一本每個人都可以看的書。——電通行銷傳播集團數位長 邵懿文

　　這是一本給身處後疫情時代，所有亟思轉型與求生存的管理者，最實用的工具書！——JustCo副總裁兼大中華區總經理 陳兆慶

　　氣候越來越暖，資源越來越少，變動越來越快速，人心有時卻越來越遙遠。如何在限制之中創造價值？如何在風險之中找到意義？如何看見需求的本質？書中六個商業模式轉型的趨勢，簡單又意味深遠，帶領我們一同激盪創意。每一個相信世界會經由我們的努力變得更好的人，都應該來讀。——循環台灣基金會執行長 陳惠琳

　　我們生活在一個快速改變的日常，持續受到新科技、新世代、新價值觀、環保意識與資訊爆炸等諸多因素的衝擊。許多過去習以為常的思維，不知不覺正在改變，這本《商業模式轉型》讓我們盤點自己的慣性思維，同時提出應該採取什麼態度面對，是觀察局勢變化的一本好書。推薦趨勢觀察者、市場與行銷人員、研發人員一起閱讀。——緯創資通副董事長暨新事業總經理 黃柏漙

　　熟練運用商業模式，能夠更精準地讓對人、對環境好的事，真正發生並且壯大。特別適合以發揮環境、社會影響力為主軸的任何團隊效法與應用。——REnato lab營運長 歐陽藹寧

　　後疫情時代，用傳統觀點思考，很難面對快速變化的數位環境，企業想要成長，必須尋找新的商業模式，進行根本的轉型。推薦想要找到方法思考未來的經營者，都來看這本書。——中華汽車企劃管理事業群副總經理  錢經武

　　所有投身商業界和創業的人都值得一讀。——Pinkoi.com共同創辦人暨執行長 顏君庭

作者簡介

派翠克．范德皮爾（Patrick Van Der Pijl）

　　Business Models Inc. 執行長， 暢銷書《獲利世代》監製和《設計一門好生意》合著者。致力於協助創業家、領導者、有理想的反叛分子及大型企業，進行商業模式創新並設計未來策略。

賈斯汀．羅奇茲（Justin Lokitz）

　　熱衷於了解商業模式的演進。身為Business Models Inc. 荷蘭總公司長期配合的商業設計師，他運用自身的洞見，挑戰與支持客戶公司實現轉型。

羅蘭．凡能（Roland Wijnen）

　　經驗豐富的策略設計師，Business Models Inc. 舊金山分公司董事總經理。擁有跨產業的豐富經驗，協助一般公司設計創新、永續性的商業模式及未來策略。

馬丁．范里斯豪特（Maarten Van Lieshout）

　　充滿熱情的設計思想家和策略性說故事者，是暢銷書《設計一門好生意》的設計者。他的視覺和設計技巧，幫助企業深入了解不確定性，探索新的策略性未來，並為顧客創造價值。

譯者簡介

劉復苓

　　明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士，曾任公關公司經理與《經濟日報》記者，現為專職譯者，目前旅居於美國亞特蘭大。譯作包括《設計你的小習慣》、《女人的計畫》、《動機背後的隱藏邏輯》等八十餘本，曾獲兩屆經濟部金書獎，及政治大學科管十大好書。

前言
顧客是贏家！
找出未來的價值
商業模式轉型
如何使用本書
 
從常態到新常態
新冠肺炎疫情讓全世界陷入困頓，我們依賴數十年的商業運作正迅速消失，但這也是商業模式轉型的大好時機。
 
從產品到服務
我們會說產品好，但心底深處明白好的或許並非產品本身、而是產品提供的好處。服務才是關鍵，滿足所需，又沒有擁有和維護產品的麻煩。
 
從股東到利害關係人
創造營收和獲利不是目標，而是達成目標後自然的結果。長期來看，企業如果不能持續為顧客和利害關係人創造卓越的價值，就會損及股東價值。
 
從實體到數位
人類是習慣實體觸覺的。實體事物對我們來說更真實具體。然而，當我們把線上與線下的世界融合，我們每一天都朝虛實混合體更進一步。
 
從線性到平台
綜觀歷史，最大型的企業都是從線性商業模式發展到今日的地位。但是，新進入者採用平台商業模式，不到十年，就能夠搶奪它們的市場。
 
從漸進到指數
大多數商業模式都是初期短暫的指數型成長後，之後如果還能成長，就會進入長期的線性成長。要是你能為商業模式注入某種祕密配方，讓你從10% 的緩步提升，變為10 倍成長那會如何？
 
從單向到循環
傳統經濟消耗資源製造產品，產品使用後成廢棄物，這種單向模式限制了成長潛力。循環商業模式突破了這些限制。
 
結論
價值轉移！
如何驅動專屬的商業模式轉型
商業模式成長曲線
阿里巴巴的商業模式組合
轉型趨勢
創造適當的轉型生態系統
參考書目與網站
本書幕後功臣（作者、設計團隊）
本書貢獻者
轉型要轉什麼？