圖解領導學, 4/e

戴國良

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商品描述

  「領導」(Leadership)無論是在企業經營或國家經營,都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事,小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。
  企業經營績效的好壞,主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。
台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱;台積電在張忠謀董事長領導下亦歷久不衰;其他還有遠東集團、統一企業集團、宏達電(HTC)手機公司、鴻海集團及全聯集團等,皆因有優秀的最高領導者及經營團隊,才創造出可觀與出色的經營成果。

本書特色
※ㄧ單元一概念,迅速掌握領導學的精華與內涵。
※國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整,涵蓋「領導力」全部面向。
※提升職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。
※圖文並茂.容易理解.快速吸收

作者簡介

戴國良

現職
國立臺灣師範大學碩士在職專班(EMBA)兼任副教授
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問

學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士

國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格

經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

著作
超圖解行銷管理:55堂必修的行銷學精華
超圖解廣告學
超圖解數位行銷
超圖解企業管理成功實務個案集
超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析
圖解流通業經營學
圖解管理學
圖解行銷學
圖解領導學
圖解組織行為學
圖解企業管理(MBA學)
圖解顧客關係管理
圖解定價管理
圖解財務管理
圖解策略管理
圖解人力資源管理
圖解企劃案撰寫
圖解產品學:管理力與經營力
圖解式成功撰寫行銷企劃案
經營策略企劃案撰寫:理論與實務
企劃案撰寫實務:理論與案例
廣告學:策略、經營與實例
一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識
整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案
行銷企劃管理:理論與實務
行銷學:精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理:實務個案分析
顧客關係管理:精華理論與實務案例
策略管理:實務個案分析
促銷管理:實戰與本土案例
流通管理概論:精華理論與本土案例

目錄大綱

自 序

第 1 章 領導入門基礎知識
Unit 1-1 領導的真實涵義 PartⅠ
Unit 1-2 領導的真實涵義 PartⅡ
Unit 1-3 領導人 VS. 經理人
Unit 1-4 領導的意義及力量基礎
Unit 1-5 領導力的 7 個 I 特質 PartⅠ
Unit 1-6 領導力的 7 個 I 特質 PartⅡ
Unit 1-7 領導效能與高效領導者的能力 PartⅠ
Unit 1-8 領導效能與高效領導者的能力 PartⅡ
Unit 1-9 領導人屬性理論與領導行為模式理論
Unit 1-10 情境領導理論
Unit 1-11 參與式領導
Unit 1-12 影響領導效能之因素與訓練
Unit 1-13 成功領導者的觀念與法則
Unit 1-14 如何成功領導團隊 PartⅠ
Unit 1-15 如何成功領導團隊 PartⅡ
Unit 1-16 前GE執行長威爾許對領導人的看法
Unit 1-17 高效能領導者的特質及培養
Unit 1-18 領導人攸關企業成敗與盛衰
Unit 1-19 領導就是教導
Unit 1-20 領導人應具備好EQ能力
Unit 1-21 領導行動模式型態

第 2 章 團隊管理與領導
Unit 2-1 團隊的目的、特質與定義 PartⅠ
Unit 2-2 團隊的目的、特質與定義 PartⅡ
Unit 2-3 影響團隊績效的九大因素 PartⅠ
Unit 2-4 影響團隊績效的九大因素 PartⅡ
Unit 2-5 任務團隊的趨勢與階段
Unit 2-6 任務團隊的領導

第 3 章 領導與決策
Unit 3-1 決策模式的類別與其影響
Unit 3-2 領導決策上的考量與指南
Unit 3-3 如何提高決策能力 PartⅠ
Unit 3-4 如何提高決策能力 PartⅡ
Unit 3-5 如何提高決策能力 PartⅢ
Unit 3-6 領導決策與資訊情報
Unit 3-7 決策當時不同觀點的考量
Unit 3-8 決策上的人脈建立
Unit 3-9 領導決策與思考力
Unit 3-10 IBM公司制定決策五步驟

第 4 章 領導與SWOT分析及產業分析
Unit 4-1 SWOT分析及因應策略
Unit 4-2 產業環境分析之要項 PartⅠ
Unit 4-3 產業環境分析之要項 PartⅡ
Unit 4-4 波特教授的產業獲利五力架構分析

第 5 章 領導與經營策略及經營計畫書撰寫
Unit 5-1 三種層級策略與形成
Unit 5-2 波特教授的基本競爭策略
Unit 5-3 企業的三種成長策略
Unit 5-4 賽局理論的意義與好處 PartⅠ
Unit 5-5 賽局理論的意義與好處 PartⅡ
Unit 5-6 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅠ
Unit 5-7 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅡ
Unit 5-8 企業成功的關鍵要素
Unit 5-9 企業營運管理循環 PartⅠ—— 製造業
Unit 5-10 企業營運管理循環 PartⅡ—— 服務業

第 6 章 領導與激勵
Unit 6-1 動機的形成、類型與理論
Unit 6-2 馬斯洛的人性需求理論
Unit 6-3 成就需求理論 PartⅠ
Unit 6-4 成就需求理論 PartⅡ
Unit 6-5 公平理論與期望理論
Unit 6-6 激勵員工的實務法則
Unit 6-7 激勵獎酬的目的、決定因素及實施內容

第 7 章 領導與組織變革
Unit 7-1 組織變革的意義及促成原因
Unit 7-2 變革壓力來源及目的
Unit 7-3 李維特及黎溫的變革模式
Unit 7-4 柯特變革模式
Unit 7-5 組織變革之管理
Unit 7-6 變革管理三部曲
Unit 7-7 抗拒變革與支持變革的原因
Unit 7- 8 如何克服抗拒
Unit 7-9 統一超商「變革經驗談」

第 8 章 領導與溝通協調
Unit 8-1 溝通的意義與程序
Unit 8-2 正式溝通與非正式溝通
Unit 8-3 影響溝通的三種因素
Unit 8-4 組織溝通障礙與改善之道
Unit 8-5 做好成功溝通十二原則 PartⅠ
Unit 8-6 做好成功溝通十二原則 PartⅡ
Unit 8-7 溝通管理的態度與技巧
Unit 8-8 協調的技巧與途徑
Unit 8-9 企業變革十大溝通原則 PartⅠ
Unit 8-10 企業變革十大溝通原則 PartⅡ
Unit 8-11 企業與員工溝通案例

第 9 章 領導與問題解決力
Unit 9-1 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅠ
Unit 9-2 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅡ
Unit 9-3 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅢ
Unit 9-4 IBM公司解決問題步驟 PartⅠ
Unit 9-5 IBM公司解決問題步驟 PartⅡ
Unit 9-6 利用邏輯樹思考對策及探究
Unit 9-7 問題解決工具
Unit 9-8 問題解決實例

第 10 章 領導與組織學習
Unit 10-1 員工知能水準決定企業競爭力
Unit 10-2 團隊學習的意義及成功要件
Unit 10-3 學習型組織的要件及特徵
Unit 10-4 人才資本培養之道── 豐田汽車
Unit 10-5 人才資本培養之道── 奧林巴斯光學工業

第 11 章 領導與授權、分權、集權
Unit 11-1 授權的意義、好處及阻礙原因
Unit 11-2 授權原則及對授權者的控制
Unit 11-3 分權的好處及考量因素
Unit 11-4 集權的好處及考量因素
Unit 11-5 統一超商授權作法

第 12 章 領導與專案小組的運作
Unit 12-1 專案小組成立原因及類型
Unit 12-2 專案小組的運作及成功要點 PartⅠ
Unit 12-3 專案小組的運作及成功要點 PartⅡ

第 13 章 領導與組織(企業)文化
Unit 13-1 組織文化的意義及要素
Unit 13-2 組織文化的特性及形成背景
Unit 13-3 企業文化的涵義及培養步驟
Unit 13-4 如何維持及增強組織文化
Unit 13-5 高階領導如何建立組織文化
Unit 13-6 組織文化案例── 三星及統一企業

第 14 章 領導對壓力與衝突之管理
Unit 14-1 工作壓力的定義、過程及本質反應
Unit 14-2 工作壓力的來源分析
Unit 14-3 工作壓力對組織的影響及如何管理
Unit 14-4 衝突的定義及型態
Unit 14-5 組織衝突表現方式及起因
Unit 14-6 組織衝突的好處及弊害
Unit 14-7 有效處理組織衝突的方法
Unit 14-8 衝突有效管理方法
Unit 14-9 衝突管理六大原則及十種方式

第 15 章 領導與考核控制、績效評估
Unit 15-1 考核管控的類別與原因
Unit 15-2 有效管控的原則
Unit 15-3 控制中心的型態
Unit 15-4 企業營運控制與評估項目
Unit 15-5 經營分析的比例用法
Unit 15-6 財務會計經營分析指標
Unit 15-7 績效評估的程序、目的與激勵 PartⅠ
Unit 15-8 績效評估的程序、目的與激勵 PartⅡ
Unit 15-9 韓國三星公司獎酬制度

第 16 章 領導與損益分析及預算管理
Unit 16-1 如何看懂損益表
Unit 16-2 現金流量表與財務結構
Unit 16-3 投資報酬率與損益平衡點
Unit 16-4 責任事業單位制度詳解 PartⅠ
Unit 16-5 責任事業單位制度詳解 PartⅡ
Unit 16-6 預算管理 PartⅠ
Unit 16-7 預算管理 PartⅡ

第 17 章 成功領導實務—國內篇
Unit 17-1 世界半導體龍頭:台積電公司
Unit 17-1 國內企業家對接班人條件的看法
Unit 17-2 瓦城餐飲:成功的三個關鍵點
Unit 17-3 索尼(SONY):用輕薄短小,獲利二十年新高
Unit 17-4 美廉社快速成長
Unit 17-5 汎德:獨占臺灣BMW半世紀,就靠四角哲學

第 18 章 成功領導實務—國外篇
Unit 18-1 美國IBM高績效領導原則 PartⅠ
Unit 18-2 美國IBM高績效領導原則 PartⅡ
Unit 18-3 美國德州儀器高階經理人的條件 PartⅠ
Unit 18-4 美國德州儀器高階經理人的條件 PartⅡ
Unit 18-5 美國P&G公司如何培訓高階主管能力
Unit 18-6 世界第一大製造業GE領導人才育成術 PartⅠ
Unit 18-7 世界第一大製造業GE領導人才育成術 PartⅡ
Unit 18-8 傑克‧威爾許的領導守則 PartⅠ
Unit 18-9 傑克‧威爾許的領導守則 PartⅡ
Unit 18-10 微軟執行長:薩蒂亞‧納德拉 (Satya Nadella)
Unit 18-11 Google執行長:桑德爾‧皮蔡 (Sundar Pichai)
Unit 18-12 萬事達卡執行長:安傑‧班加 (Ajay Banga)
Unit 18-13 百事可樂執行長:盧英德 (Indra Nooyi)
Unit 18-14 諾基亞執行長:拉吉夫‧蘇里 (Rajev Suri)
Unit 18-15 美光科技執行長:桑亞伊‧馬羅 (Sanjay Mehrotra)
Unit 18-16 星展銀行執行長:皮亞希‧古普塔 (Piyush Gupta)
Unit 18-17 NetApp執行長:喬治‧庫利安 (George Kurian)
Unit 18-18 利潔時執行長:瑞凱許‧卡普爾 (Rakesh Kapoor)
Unit 18-19 高知特執行長:法蘭斯高‧杜索達 (Francisco DSouza)