人工智能：重塑個人、商業與社會

本書介紹了與AI相關的理論知識，例如，AI的核心、AI的3個發展階段、AI的科技支撐點等。為了增強本書的全面性和系統性，也為了向大家多傳授一些乾貨，本書將重點放在了AI在各行各業、各個領域的商業化落地項目上。 值得註意的是，本書添加了很多代表性案例，希望為讀者提供實實在在的幫助。可以說，在“AI+商業”方面，本書既具有實用性，又具有可操作性，適合各種類型的讀者閱讀。

胡一波，高級工程師，高級項目管理師，高級物流師，西安交通大學軟件工程電子商務方向碩士畢業，現在職攻讀中國社會科學院研究生院產業經濟學移動互聯網與電子商務創新方向博士學位，教育部西安交通大學管理學院訪問學者，2018年省級教學成果二等獎獲得者，長期專注於人工智能電商與物流方向的研究，並對人工智能在電商與物流領域實操落地有獨到的見解。
現任西安外事學院陝西自貿區研究院副院長、商科實驗教學中心（暨省級雙示範）主任，歷任電商教研室主任、系代理主任等職，主要講授《移動商務》、《現代企業綜合仿真實訓》、《大數據管理與應用》等課程，研究方向為電子商務與智慧物流、大數據管理與應用、人工智能電商與物流應用等。
兼任全國電子商務職業教育指導委員會重點培養骨干專家庫成員、中國信息經濟學會會員暨實踐教學研究與創新專業委員會委員、中國物流學會會員、西安市人力資源和社會保障局專家委員、中國互聯網協會實踐教學創新與創業高級導師、國家級電子商務虛擬仿真實驗教學中心跨境電商創業導師等。

第1部分 人工智能：科技新力量，引領時代潮流
第1章 AI在時代風口：借科技力量，塑商業前景 / 3
1．1 AI知多少：揭開AI的神秘面紗 / 3
1．1．1 人工智能的核心在智能 / 3
1．1． 2 人工智能的3個發展階段 / 4
1．1．3 AI研究發展的態度：前景光明 / 6
1．1．4 正解人工智能：用技術點亮生活，而非22人類智慧 / 8
1． 2 AI成為風口，國內外互聯網巨頭迎風起舞 / 9
1． 2． 1 Google：無人駕駛 / 9
1． 2． 2 Microsoft：融入AI，推出虛擬機器人 / 11
1． 2． 3 Apple：iPhoneX識臉解鎖功能 / 13
1． 2． 4 Amazon：Alexa Echo（智能音箱） / 16

第2章 AI的科技支撐點―大數據、雲計算、深度學習 / 19
2． 1 大數據：AI發展的智力原料 / 19
2． 1．1 大數據時代離不開數據思維 / 19
2． 1． 2 大數據為AI發展提供更多機會 / 21
2． 2 雲計算：AI發展的智力引擎 / 22
2． 2． 1 雲計算與大數據的關係 / 22
2． 2． 2 人工智能=雲計算+大數據 / 24
2． 3 深度學習：AI發展的智慧大腦 / 26
2． 3．1 深度學習之“深”：深度學習VS神經網絡 / 26
2． 3． 2 深度學習與神經網絡之父―Geoffrey Hinton / 28

第二部分 AI助力：加速商業場景落地
第3章 AI融入商業：機遇與挑戰並存 / 33
3．1 AI商業落地的新機遇：步入加速發展時代 / 33
3．1．1 BAT紛紛試水人工智能 / 34
3．1． 2 大數據+算法+服務 / 35
3．1．3 加強人才培養，儲備AI人才 / 36
3． 2 AI商業落地面臨的三項挑戰 / 38
3． 2． 1 盈利：規模化商業落地較難 / 38
3． 2． 2 生活：AI步入家居生活速度較慢 / 41
3． 2． 3 倫理：AI威脅論，AI將引發大量失業 / 45
3．3 AI商業場景落地面面觀 / 46
3．3．1 AI試衣間：足不出戶，輕鬆試衣 / 47
3．3． 2 智能家居：家居因AI更舒適 / 49
3．3．3 超市升級：無人超市逐漸普及 / 52
3．3．4 駕駛升級：無人駕駛逐漸成熟 / 54
3．3．5 快遞升級：快速送貨上門 / 57
3．3．6 工業升級：工業機器人完成高強度工作 / 59
3．3．7 金融升級：處理金融業務更高效 / 61
3．3．8 教育升級：推進教育變革 / 63
3．3．9 藝術升級：AI能寫詩、會譜曲 / 66

第4章 AI賦能農業：農產品更生態，農產值倍增 / 69
4．1 AI賦能，農業可持續發展 / 69
4．1．1 AI辨別病蟲害 / 70
4．1． 2 科學的農事安排：適時灌溉、除草 / 70
4．1．3 AI牛臉識別，準確獲得牛群的信息 / 71
4．1．4 AI改良農作物，培育新品種 / 72
4． 2 農業鏈：深度鏈接人工智能，提升效益 / 73
4． 2． 1 全產業鏈模式 / 73
4． 2． 2 農業園區形態 / 75
4． 2． 3 變革經營模式 / 77

第5章 AI賦能工業：開啟全新“智造”時代 / 79
5．1 工業4．0的核心動力：人工智能 / 79
5．1．1 “無人化”工廠：製作標準統一，生產高效 / 79
5．1． 2 AI機器視覺：工業排查更仔細，減少安全隱患 / 81
5．1．3 人機交互日益密切：工人與機器人的強強聯合 / 83
5．1．4 工業銷售：AI賦能，實現精準營銷 / 84
5． 2 塑造AI工業四步曲 / 85
5． 2． 1 創新產品研發 / 85
5． 2． 2 加強智能生產 / 86
5． 2． 3 精益管理 / 88
5． 2． 4 服務型製造 / 90

第6章 AI賦能金融：2天然的用武之地 / 93
6．1 “AI+金融”的技術三要素 / 93
6．1．1 深度學習 / 93
6．1． 2 NPL / 96
6．1．3 知識圖譜 / 98
6． 2 “AI+金融”的服務效果 / 99
6． 2． 1 降低服務成本 / 99
6． 2． 2 拓展服務新功能 / 102
6． 2． 3 加強風險能力 / 104
6．3 “AI+金融”的應用場景 / 106
6．3．1 智能理財投資 / 106
6．3． 2 智能信貸決策 / 110
6．3．3 智能金融安全 / 112
6．3．4 智能金融客服 / 113
6．3．5 智能金融保險 / 115
6．3．6 智能金融監管 / 118

第7章 AI賦能醫療：精確醫治，健康無憂 / 123
7．1 AI醫療的應用場景 / 123
7．1．1 虛擬助理：醫生、護士的好幫手 / 123
7．1． 2 醫學影像：病灶識別與標註 / 125
7．1．3 藥物研發：提高研發效率 / 127
7．1．4 輔助診斷：科學合理診斷 / 131
7．1．5 疾病預測：預測癌症及白血病 / 132
7． 2 AI醫療典型案例 / 134
7． 2． 1 IBM Watson：不止於人工智能 / 134
7． 2． 2 手術機器人：達?芬奇手術系統 / 136
7． 2． 3 百度醫療大腦：與患者深入交流 / 137
7． 2． 4 騰訊覓影：用於食管癌、肺癌等癌症的早期篩查 / 139

第8章 AI賦能教育：智能教育成為新風尚 / 143
8．1 AI賦能教學，彰顯教育科技美 / 143
8．1．1 大數據技術：塑造新型教育模式 / 144
8．1． 2 數據挖掘技術：因材施教，個性智能 / 145
8．1．3 NPL：大幅提高講課效率 / 146
8．1．4 語音語義技術：提高效率，助力教學 / 148
8．1．5 圖像識別技術：檢測學生注意力 / 149
8．1．6 知識圖譜技術：科學規劃學習任務 / 150
8． 2 AI教育的商業前景與案例 / 153
8． 2． 1 早教智能機器人立足藍海市場 / 153
8． 2． 2 雙師課堂讓教學更有新意 / 155

第9章 AI點亮生活：娛樂凸顯“酷炫”科技美 / 159
9．1 AI飛入尋常百姓家 / 159
9．1．1 智能音箱：天貓精靈 / 159
9．1． 2 智能家居系統：個性的生活方式 / 161
9．1．3 家用無人機：快遞送貨上門 / 163
9．1．4 掃地機器人：清潔不再難 / 166
9．1．5 可穿戴機器人：機械外骨骼 / 167
9． 2 “AI+泛娛樂”：有效緩解孤獨感 / 169
9． 2． 1 AI推動娛樂化消費的升級 / 169
9． 2． 2 情感陪護機器人：引領藍海市場 / 171
9． 2． 3 室內無人機競技：開啟娛樂新風口 / 172

第10章 AI賦能工作：人類面臨更大的機遇 / 175
10．1 AI與工作、員工之間的尷尬關係 / 175
10．1．1 哪些工作可能被AI取代 / 176
10．1． 2 AI其實只會改變工作的形式 / 178
10．1．3 員工要正確對待AI / 179
10． 2 AI賦能工作：開啟新世界的大門 / 180
10． 2． 1 助力自動化水平的提升 / 180
10． 2． 2 推動就業機會的增加 / 182
10．3 “AI+工作”經典案例匯總 / 183
10．3．1 222Kiva：讓效率UP，UP，再UP / 183
10．3． 2 文本挖掘技術：律師的得力工具 / 185
10．3．3 AI繪圖：助力設計的創新、創意 / 187
10．3．4 AI和HR融合：顛覆人才招聘 / 189

第11章 AI賦能文藝：文藝形式多樣化，產值更高 / 193
11．1 AI助力文藝：文化更富創意性 / 193
11．1．1 圖像識別技術助推文藝發展：AI繪畫 / 193
11．1． 2 NLP助推文藝交流：機器“讀懂”各國語言 / 196
11．1．3 全息投影助力虛擬偶像：引爆娛樂 / 197
11． 2 成功結合AI與文化產業的秘密 / 199
11． 2． 1 掌握前沿科技，豐富文藝形式 / 199
11． 2． 2 綜合提高文化服務力，惠及大眾 / 201
11．3 “AI+文藝”典型案例 / 204
11．3．1 AI機器人：代替記者撰寫新聞報導 / 204
11．3． 2 敦煌小冰：智能聊天機器人 / 206
11．3．3 提升票房：百度大腦助力《魔獸》推廣 / 208