人件：項目與團隊高效管理（第3版）

《人件：項目與團隊高效管理（第3版）》對美國軟件業影響非常大，是軟件管理領域的傳奇經典。全書從管理人力資源、創建健康的辦公環境、雇用並留用合適的人、形成高效團隊、改造企業文化和快樂工作等多個角度闡釋瞭如何思考和管理軟件開發過程中的最大問題——人（而不是技術），從而高效地管理項目和團隊。

第一部分 管理人力資源 / 1
1 此時此刻，一個項目正在走向失敗 / 2
游戲的名稱 / 3
高科技幻覺 / 5
2 乾酪漢堡，做一個賣一個 / 6
錯誤在所難免 / 7
管理：傻瓜定義 / 8
人力商店 / 9
處於穩定狀態的項目是死的 / 10
我們沒時間考慮工作本身，只是埋頭做事 / 11
3 維也納在等你 / 13
用西班牙理論進行管理 / 14
來自家裡的消息 / 15
不存在加班這回事 / 15
工作狂 / 16
生產力：贏得戰鬥，輸掉戰爭 / 17
反思 / 19
4 等時間允許時再談質量 / 20
遠離卓越 / 21
質量是免費的，但是…… / 24
否決權 / 25
5 再談帕金森定律 / 26
帕金森定律和牛頓定律 / 27
看了我們開具的藥方，你就不會這樣說了 / 28
來自新南威爾士大學的數據 / 28
帕金森定律的變體 / 32
6 苦杏素 / 33
在睡夢中減肥 / 34
七大幻象 / 35
這才是管理 / 37
第二部分 辦公環境 / 39
7 傢具警察 / 41
警察心態 / 42
統一的塑料地下室 / 43
8 “朝九晚五在這里什麽也完成不了” / 46
投降政策 / 47
編碼對抗賽：觀察影響生產力的因素 / 48
個體差異 / 49
生產力的非相關因素 / 51
你可能不想讓老闆知道這事 / 52
工作環境的影響 / 53
我們證明瞭什麽 / 54
9 在空間上省錢 / 56
席捲大地的瘟疫 / 57
讓我們暫停抨擊，來談幾點事實 / 59
工作環境質量和產品質量 / 61
一個諾貝爾獎級別的發現 / 62
躲起來 / 63
插曲 生產力的度量和不明飛行物 / 65
吉爾伯定律 / 66
但是，你不能不知道 / 67
閉上你的眼睛去度量 / 68
10 大腦工作時間與身體工作時間 / 70
心流 / 71
不斷被打斷的心流 / 72
基於心流計算工時 / 73
E 因子 / 74
一座絲巾花園 / 75
在工作中思考 / 76
11 電話 / 78
探訪另一個世界 / 78
魔界奇譚 / 80
改良後的電話道德規範 / 82
不兼容的多任務處理 / 83
12 門的回歸 / 85
請耐心等待 / 85
奢華的問題 / 87
創意空間 / 88
活力空間 / 90
打破企業常規 / 90
13 採取保護措施 / 92
亞歷山大的有機秩序觀 / 94
模式 / 96
模式 1：用套件定製工作空間 / 99
模式 2：窗戶 / 100
模式 3：室內和室外空間 / 102
模式 4：公共空間 / 103
模式之模式 / 104
回歸現實 / 105
第三部分 合適的人 / 107
14 霍恩布洛爾因子 / 109
先天 VS. 後天 / 110
整齊的塑料人 / 111
標準著裝 / 112
何為“專業” / 113
企業熵 / 114
15 談談領導力 / 115
作為工作壓榨機制的領導力 / 115
作為服務的領導力 / 116
領導力和創新 / 117
領導力：言與行 / 118
16 雇一名雜耍演員 / 120
作品集 / 121
技能測試 / 122
組織一場試演 / 124
17 與他人融洽合作 / 126
融合帶來的好處 / 126
食物魔法 / 127
是的，但是…… / 128
18 童年的終結 / 129
科技和它的反面 / 129
持續部分關註 / 130
闡明合同規則 / 131
昔日的殺手級應用 / 132
19 在這里很開心 / 134
離職率：顯而易見的成本 / 134
離職的隱性成本 / 135
人們為何離開 / 137
一種特殊的病態：公司搬遷 / 138
基業長青 / 141
20 人力資本 / 144
對人來說呢 / 146
誰在意這些 / 146
評估人力資本投資 / 147
新人上手需要多長時間 / 149
討好華爾街 / 150
第四部分 高效團隊的養成 / 153
21 整體大於部分之和 / 155
何謂凝聚力團隊 / 155
歇斯底裡式的樂觀管理 / 156
納瓦隆大炮 / 158
團隊有凝聚力的標志 / 159
團隊和團夥 / 161
22 黑衣團隊 / 163
傳奇團隊的人員組成 / 163
可憐的地球人，誰能拯救你們呢 / 165
後記 / 166
23 團隊自毀 / 167
防禦式管理 / 169
官僚主義 / 171
物理分隔 / 172
時間碎片化 / 172
犧牲產品質量 / 173
編造截止日期 / 174
團夥控制 / 175
重游傷心地 / 176
24 再談團隊自毀 / 177
可惡的海報和紀念牌 / 177
加班：一種意外的副作用 / 179
25 競爭 / 182
考慮一個類比 / 182
相互指導有這麽重要嗎 / 183
再談團隊自毀 / 184
意義復雜的比喻 / 186
26 一頓意麵晚餐 / 188
團隊效應開始顯現 / 189
發生了什麽 / 189
27 敞開和服 / 191
感覺好，請“病”假 / 192
走出去 / 194
規則就是用來打破的 / 195
有嘴唇的雞 / 196
這里誰說了算 / 198
28 促進團隊形成的化學反應 / 199
對質量的執著追求 / 200
結婚時，我告訴她我愛她 / 201
精英團隊 / 203
不要拆散洋基隊 / 205
團隊行為的網絡模型 / 205
中文菜單中的選項 / 206
做個總結 / 207
第五部分 沃土 / 209
29 自我修復系統 / 210
確定性與非確定性系統 / 210
方法論的隱秘含義 / 212
瘋狂的方法論 / 213
惡意合規問題 / 215
嬰兒和洗澡水 / 216
再論高科技幻覺 / 217
30 與風險共舞 / 219
不要逃避風險 / 219
我們幾乎從未管理過的一種風險 / 221
為何不履約的風險總是得不到管理 / 222
31 會議、獨白和對話 / 224
神經硬化 / 224
“技術增強”的會議 / 225
站立會議 / 226
何為工作會議 / 226
儀式 / 227
參會者太多 / 228
開放空間社交 / 229
給會議成癮組織的處方 / 230
32 管理的最大罪惡是…… / 231
舉個例子 / 231
狀態更新會議的目的是確認狀態 / 232
項目初期的人員超編 / 233
再談時間碎片化 / 235
尊重你自己的投資 / 236
33 “邪惡”電郵 / 238
憶往昔 / 238
公司內的垃圾郵件 / 240
“FYI”到底啥意思 / 240
是開放型公司，還是公社 / 241
廢止被動式同意 / 241
建立一個沒有垃圾郵件、自我協調的公司 / 242
34 讓變革成為可能 / 243
現在，聆聽另一位著名顧問的諍言 / 244
老闆，這想法很妙。我馬上就去做 / 246
一個更好的變革模式 / 249
安全第一 / 251
35 組織型學習 / 253
經驗與學習 / 253
一個重新設計的例子 / 255
組織型學習的關鍵問題 / 256
管理者團隊 / 257
空白地帶的危險 / 258
36 創建社區 / 259
關於公司政治的題外話 / 260
為什麽需要社區 / 261
施展魔法 / 263
第六部分 工作應該是快樂的 / 265
37 混亂與秩序 / 267
進步是我們最大的問題 / 268
試點項目 / 269
對抗賽 / 271
頭腦風暴 / 273
培訓、旅行、會議、慶祝和靜修 / 274
38 自由電子 / 277
小作坊現象 / 277
研究員、導師和內部創業者 / 278
沒有家長式指導 / 280
39 霍爾加·丹斯克 / 282
但是，為什麽是我 / 283
沉睡的巨人 / 284
醒來吧，霍爾加 / 284