定制版--增長操盤實戰：制定長期策略，跨越周期持續增長

目 錄
第1章　成為增長操盤手　/ 001
1.1　從增長黑客到增長操盤手　/ 003
1.1.1　量化業務輔助決策是時代命題　/ 003
1.1.2　商業環境要求人才的綜合能力　/ 005
1.1.3　理清現狀啟動業務增長　/ 005
1.2　經營定向圖，從長期策略到動作　/ 014
1.2.1　什麼是經營定向圖　/ 015
1.2.2　經營定向圖各層級維度　/ 016
1.2.3　經營定向圖如何實施　/ 020
第2章　看清行業終局　/ 023
2.1　好行業決定公司有多大　/ 024
2.1.1　外賣成本變化引發增長　/ 024
2.1.2　奶茶需求變化引發增長　/ 025
2.1.3　人工智能技術是第一生產力　/ 026
2.1.4　好增長來自好行業　/ 026
2.2　洞察行業形成深度的Y認知　/ 027
2.3　看清行業終局的6大關鍵點　/ 029
2.3.1　行業定義　/ 031
2.3.2　測算市場空間　/ 033
2.3.3　判斷行業發展周期　/ 043
2.3.4　拆解價值鏈　/ 049
2.3.5　分析外部環境　/ 053
2.3.6　研究頭部企業　/ 055
第3章　構建長期經營策略　/ 062
3.1　好策略決定公司活多久　/ 063
3.2　洞察用戶價值　/ 063
3.2.1　定量分析用戶需求　/ 064
3.2.2　找到長期用戶價值　/ 066
3.3　長期經營策略　/ 069
3.3.1　看清市場　/ 070
3.3.2　交易模式設計　/ 075
3.3.3　模式擴張對抗規模重力　/ 077
3.3.4　構建壁壘　/ 080
3.3.5　形成增長飛輪正向循環　/ 085
3.4　如何選擇長期經營策略方案　/ 090
3.4.1　四個步驟制定長期經營策略　/ 090
3.4.2　不同類型公司如何做經營策略選擇　/ 095
第4章　制定年度經營策略　/ 098
4.1　經營能力決定公司賺多少錢　/ 100
4.1.1　年度經營策略概述　/ 100
4.1.2　年度經營策略框架　/ 102
4.2　量化用戶價值，明確經營目標　/ 105
4.2.1　度量用戶價值與商業價值　/ 106
4.2.2　各發展階段的經營目標　/ 108
4.2.3　制定業務經營底線　/ 110
4.3　根據目標找到經營策略　/ 113
4.3.1　拓展經營領域　/ 114
4.3.2　挖掘交易單元　/ 115
4.3.3　優化用戶旅程　/ 117
4.3.4　優化用戶價值交付環節　/ 120
4.4　提升經營能力的核心方法　/ 122
4.4.1　準確預估策略價值　/ 124
4.4.2　縮短經營策略的反饋周期　/ 129
4.4.3　降低策略的實施成本　/ 133
第5章　量化經營策略　/ 138
5.1　業務指標化流程　/ 139
5.2　搭建業務指標體系的三個步驟　/ 142
5.2.1　梳理業務的核心公式　/ 142
5.2.2　定位核心指標　/ 144
5.2.3　搭建指標體系　/ 148
5.3　依照指標體系實現年度經營目標　/ 155
5.3.1　測算三種類型的經營目標　/ 156
5.3.2　指標體系分發與監控　/ 166
5.4　數據分析與量化經營動作　/ 168
5.4.1　數據分析洞察業務問題　/ 169
5.4.2　構建度量基礎能力　/ 172
5.4.3　量化度量實驗　/ 174
5.4.4　全量評估方法　/ 182
第6章　拉新裂變的核心策略　/ 187
6.1　適合線上投放的業務　/ 188
6.2　拉新洞察與策略　/ 188
6.2.1　構建渠道評估體系　/ 189
6.2.2　評估拉新渠道的質量　/ 195
6.2.3　拉新的年度策略　/ 198
6.3　用戶推薦與裂變的核心策略　/ 202
6.3.1　裂變活動分類與場景　/ 202
6.3.2　設計裂變活動的要點　/ 204
6.3.3　裂變效果評估　/ 209
第7章　激活購買的核心策略　/ 214
7.1　總被忽視的高價值環節：激活　/ 215
7.2　如何尋找激活的關鍵點　/ 216
7.2.1　優化激活的整體思路　/ 216
7.2.2　尋找激活關鍵點的策略　/ 220
7.3　優化激活的策略框架　/ 227
7.3.1　提升用戶的購買動機　/ 228
7.3.2　提升用戶的信任度　/ 230
7.3.3　增強用戶對產品的價值感知　/ 232
7.3.4　降低用戶對產品的使用門檻　/ 233
7.3.5　適時的營銷激勵　/ 234
第8章　留存復購的核心策略　/ 236
8.1　留存決定經營的最終勝負　/ 237
8.2　如何洞察用戶留存　/ 238
8.2.1　優化留存的整體思路　/ 239
8.2.2　多維度洞察留存要素　/ 244
8.3　優化用戶留存的策略框架　/ 252
8.3.1　構建體系化的留存策略　/ 252
8.3.2　用戶生命周期的留存策略　/ 254
8.3.3　構建分層運營系統　/ 255
8.3.4　提升用戶遷移成本　/ 256
第9章　從零開始組建量化經營團隊　/ 262
9.1　判斷業務是否適合采用數據驅動模式　/ 263
9.1.1　數據驅動概述　/ 264
9.1.2　從三個維度看業務是否適合用數據驅動模式　/ 264
9.2　數據驅動業務的難點　/ 268
9.2.1　數據驅動需要滿足多個條件　/ 268
9.2.2　業務負責人的認知是關鍵　/ 269
9.3　數據驅動的組織架構　/ 271
9.3.1　數據度量方法的變化　/ 272
9.3.2　數據驅動離不開數據分析師　/ 275
9.3.3　數據驅動常見的組織架構　/ 277
9.3.4　不同層級的數據分析能力　/ 280
9.4　分析師是數據驅動的基石　/ 281
9.4.1　數據分析師的能力模型　/ 281
9.4.2　數據分析師的工作內容　/ 282
9.4.3　數據分析師的類別與職級　/ 285
9.4.4　如何與數據分析師合作　/ 288
9.5　構建數據驅動組織　/ 291