小白學運營 小白学运营

 <內容簡介>

由劉異、伍斌和趙強共同編著的《小白學運營》一書是針對網絡遊戲行業，產品運營及數據分析工作的入門讀物，主要為了幫助剛入行或有意從事遊戲產品運營和數據分析的朋友。
本書沒有煩瑣的理論闡述，更接地氣。基礎運營部分可以理解為入門新人的todolist；用戶營銷部分則是對用戶管理的概述，從用戶需求及體驗出發，說明產品運營與用戶管理的依附關係；數據分析實戰中，側重業務分析，著重闡述的是分析框架，以虛擬案例的方式進行陳述，能夠讓讀者知其然並知其所以然。
本書更像一本工具書，希望讀者讀完以後，在實際工作中還能時不時地拿出來看一看。

<章節目錄>

第1章　基礎運營手冊
1.1　手機遊戲的3個測試階段
1.1.1　封測
1.1.2　內測
1.1.3　公測
1.2　封測
1.2.1　封測準備工作清單
1.2.2　比較通用的運營需求
1.2.3　手游中比較通用的活動需求
1.2.4　封測期間的工作重點
1.3　內測
1.3.1　內測準備工作清單
1.3.2　渠道接入流程詳細解讀
1.3.3　App Store提審資料匯總
1.3.4　App Store提審技巧
1.3.5　iOS Preview視頻製作攻略
1.3.6　新版本預熱三部曲
1.3.7　版本更新（整包更新）工作流程
1.3.8　版本更新時的一些註意事項
1.3.9　內測結語
1.4　公測
1.4.1　公測前的準備工作
1.4.2　手游兩大疑難問題之——充值問題
1.4.3　手游兩大疑難問題之——賬號問題
1.4.4　安卓用戶賬號遺忘的解決方案
1.4.5　賬號問題流失預防
1.4.6　公測結語
第2章　用戶營銷入門
2.1　產品目標用戶發掘
2.2　精英玩家招募策略
2.2.1　淺析精英玩家
2.2.2　精英玩家招募
2.3　論產品新手引導
2.3.1　用戶線上引導
2.3.2　用戶線下引導
2.4　用戶調研怎麼做
2.5　用戶需求分析
2.5.1　抽象出用戶需求
2.5.2　需求實例化
2.5.3　強化產品需求
2.6　基於用戶開展營銷
2.7　制定適合產品＆用戶的運營方案
2.8　關於軟文撰寫
第3章數據分析實戰
3.1　數據分析快速入門
3.1.1　什麼是數據分析
3.1.2　遊戲數據分析在做什麼
3.1.3　何謂「情境還原」
3.1.5　遊戲數據分析師的三個層次
3.2　建立指標體系與分析框架
3.2.1　遊戲數據分析指標入門
3.2.2　數據底層建設
3.3　業務分析實戰
3.3.1　流失分析
3.3.2　付費分析
3.3.3　產品收益預估及KPI逆向推導工具
3.3.4　市場推廣監控
3.3.5　遊戲運營活動分析