從Q到Q+：精準提問打破偏見僵局×避開決策陷阱，關鍵時刻做出最佳決斷 The Book of Beautiful Questions: The Powerful Questions That Will Help You Decide, Create, Connect, and Lead

AMAZON網路書店4.5顆星評價

　　《圖書館雜誌》、《Inc.》雜誌、出版者周刊、科克斯書評盛讚

　　格蘭特Adam Grant × 品克Daniel H. Pink 共同推薦

 

　　精煉「決策、創造力、人際關係、領導力」四大領域難題

　　克服「恐懼、知識、偏見、傲慢、時間」五種提問阻力

 

　　近200則提問、涵蓋約30種情境、隨附多項實用tips

　　以全新角度看待老問題，在高速生活中慢速思考，做出聰明決策！

 

　　高速運轉的時代下，人們習於尋求現成答案來解決當前的難題，但若要做出更好、更有成效的決定與解決方案，你必須學會利用「提問」來提高準確度，在正確的時間提出具備深度的問題，以便在關鍵時刻做出最好的選擇。

　　

　　提問專家華倫．伯格費時三年進行研究，汲取心理學家、創新者、高效領導人，以及世界各地具前瞻思維的創意思想家之洞見，針對各種情境設定上百種具體可行的問題，並進一步劃分成四大領域，彙整提問時會遇到的五種阻力與因應之道，讓讀者在快速獲得提問技巧之餘，也能利用書中的練習方法跨越障礙。

 

　　強而有力的提問能幫助你：

 

　　◆決策◆

　　定位出職涯與企業中的機會

　　在假新聞橫行的時代保有批判性思維

　　避免落入心理陷阱，勿用直覺判斷或被恐懼綁架

　　用「偵察兵」心態來面對新想法，讓證據說話

 

　　◆創造力◆

　　提出具原創性的商業新點子

　　向其他創意思想家取經，學習其構思之道，擺脫卡關

　　發掘世界缺乏的事物，用對的問題找出解決方案

　　找到自己的「陸龜圈地」，專注於激發靈感

 

　　◆人際關係◆

　　與周遭人們溝通更順暢，建立更親密的連結

　　避免使用制式問題，改以「開放且深入」的問題推展對話

　　學會傾聽有利於了解對方感受，達到更有效的溝通

　　利用問題引導他人想到辦法，而不是強塞建議或批評

 

　　◆領導力◆

　　確認自我偏好，不被其左右專斷獨行

　　培養新型態領導人，成為「願景幫手」

　　保持謙遜的態度，找到自己的領導「密碼」與原則

　　鼓勵好奇心文化，接納「異」見

 

　　透過此書，讀者能因應特定情境找出適當的問題，可以依據需求量身打造適合自己的提問，在職場和生活上更加無往不利。

 

本書特色

　　

　　1.將提問分為四大類別，主題明確而內容詳盡扎實，並隨著內文提供可支持其論述的問題，皆是可於真實情境下實施的提問，具立即上手的實用性。

 

　　2.不僅參照各方專家洞見、理論分析，也彙整許多真實案例供讀者參考，具備一定的可信度。

　　3.不限於職場，也能於生活中運用，全方位幫助讀者提升能力，改善現況。

 

國內專業推薦

 

　　朱楚文／國際論壇指定雙語主持人、提問專家

　　林祖儀／沃草執行長

　　洪裕宏／陽明大學心智哲學研究所榮譽教授

　　黃益中／公民教師、《思辨》作者

　　傅瑞德／品牌行銷顧問、《吐納商業評論》總編輯

　　賴以威／臺師大電機系助理教授、數感實驗室共同創辦人

　　謝伯讓／臺大心理系副教授、《大腦簡史》作者

　　冀劍制／華梵大學哲學系教授

　　──齊聲推薦

　　（依照姓氏筆劃排序）

 

國外好評

 

　　「華倫．伯格將提問升級到藝術層次。只要你有意提升創意、領導力、決策力以及人際交往能力，本書絕對必讀。伯格列出的一系列問題將激發你成為提問大師。」法蘭克．賽斯諾（Frank Sesno）／CNN前主播、《精準提問的力量》（Ask more）作者

 

　　「『成功的領導人與其給答案，不如問對問題。』本書裡，伯格說明了何以提問是成功關鍵，並列出數百個問題，可協助讀者精進思考力，成為更好的夥伴、問題解決高手、以及領導人。」馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）／紐約時報暢銷書《練習改變》（Triggers）、《UP學》（What Got You Here Won't Get You There）作者

 

　　「本書提供我們有力的後盾，勇於重新想像我們的生活與人生。對於那些希望能做出更好的決定、提升領導力效能的人而言，本書能夠讓你蛻變，讓你一遍又一遍重讀本書。」多利．克拉克（Dorie Clark）／《你就是創業家》（Entrepreneurial You）、《脫穎而出》（Stand Out）作者

 

　　「本書是名副其實的金礦。你可在這個黃金屋裡找到新穎（以及絕佳）提問方式，善用提問之力精進自己的決策能力、提升創造力、並深化與他人的連結。伯格的見解如此犀利，建議如此實用，因此現在問題只有一個：是什麼阻止了你，讓你不拿起這本了不起的書呢？」丹尼爾．品克（Daniel Pink）／紐約時報暢銷書《動機，單純的力量》（When）、《什麼時候是好時候》（Drive）、《未來在等待的銷售人才》（A Whole New Mind）作者

 

　　「為什麼我們問得不夠多？為什麼我們問了這麼多爛問題？我們可以怎麼做才能問出各種好問題，提升我們的領導力、決策力、人際連結能力以及創造力？本書不只刺激大家深思提問力，也是一本充滿即時解方的實用書。」亞當．葛蘭特（Adam Grant）／紐約時報暢銷書《反叛，改變世界的力量》（Originals）、《給予》（Give and Take）作者、《擁抱B選項》（Option B）共同作者

 

　　「伯格印證了提問具備不可思議的強大力量，藉由提問，讓我們能以不同方式看待問題，找出有效創新的解決方案。在愈來愈複雜的世界，知道怎麼提問並問出刁鑽的問題，是成功的必備技能。 」麗莎．波德爾（Lisa Bodell）／《簡單才會贏》（Why Simple Wins）作者、Future Think執行長

 

　　「把伯格以及他的新書視為指引，學習問出更漂亮的問題，也問出更重要的問題。這可能會讓你區隔何謂忙碌的生活，以及何謂有分量的生活。」葛瑞格．麥基昂（Greg McKeown）／《少，但是更好》（Essentialism）作者

作者簡介

 

華倫．伯格

 

　　美國創新領域專家與廣告記者作家，多年來研究過數百位領先全球的創新者、創業家與創意思考者，了解他們如何問問題、如何提出具原創性的想法與解決問題。為《大哉問時代》（A More Beautiful Question）暢銷書作者，《CAD Monkeys, Dinosaur Babies, and T-Shaped People》一書獲《彭博商業周刊》（Bloomberg Businessweek）選為「年度最佳創新與設計類書籍」。其文章散見於《快企業》（Fast Company）、《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）與《紐約時報》（New York Times）。目前定居在紐約。

 

譯者簡介

 

鍾玉玨

 

　　臺大外文系畢，夏威夷大學傳播系碩士。譯作涵蓋政治、經濟、心理、管理，譯有《無敵》、《活出歷史》、《我的一生：柯林頓傳》、《失業並非壞事》、《跑出全世界的人》（以上為合譯）；《常識不可靠》、《忠實的劊子手》、《刻意休息》等。

各界讚譽

前言：為什麼提問？ 
問問題如何有助於我們做決定、創造、與人建立關係、發揮領導力？／我們可從四歲女孩身上學到什麼？／阻礙提問的五大敵人？／我們要怎麼培養提問的習慣？／為什麼提問的重要性更甚於以往？／提問可以拉近我們之間的差距嗎？／如果民主的未來取決於提問那會怎麼樣？

第一部：透過提問，做出更好的決定
做決定時，我為什麼應該問問題？／為什麼我信我所信的？ （若我錯了，怎麼辦？）／我的思考方式像個士兵還是偵查兵？／別人說什麼，為什麼我應照單全收？／我的批判性思考力背後隱藏著目的與意圖嗎？／如果這不是「是或否」二選一的決定怎麼辦？／一個局外人能做什麼？／如果我知道我不容失敗，我會嘗試做什麼？／如何靠提問克服恐懼這種原始而強大的情緒？／「未來的我」會做什麼決定？／哪個選項可讓我再進化並繼續發光？／我後來怎麼向其他人解釋這個決定？／我的那顆網球是什麼？

第二部：透過提問，激發無限創造力
為何創造？／我的創造力去哪兒了？／如果我主動搜尋問題會怎樣？／這世界少了什麼？／為什麼這是我的問題？／我的龜殼在哪裡？／什麼時間是我的黃金時段？／我願意殺死蝴蝶嗎？／如果讓自己不受地點限制隨時開始呢？／我該如何「擺脫卡關」？／我準備「公開」了嗎？／我想搞定還是想改進？／如何「繼續前進」？

第三部：透過提問，與他人建立關係
為什麼要和他人建立關係？／問題比「你好嗎？」更深入會怎樣？／我怎麼用盡全力傾聽？／如果少給建議、多問問題會怎樣？／我會因為批評而感到內疚嗎？／如果我用好奇心取代批判會怎樣？／如何掌控主宰自己的偏見？／我們該如何進一步鞏固夥伴關係？／我要堅持自己是對的，還是要平靜？／提問有助於我們在職場建立連結嗎？／為什麼上司那麼難「向下提問」？／如果把銷售口才轉換為「提問口才」？

第四部：透過提問，成為優秀領導者
我們該怎麼做才能糾正這個錯誤？／我為什麼選擇當領導人？／自信而謙虛，我是嗎？／為什麼我必須退一步才能領導？／我的密碼是什麼？／我能少做什麼？／我們公司怎麼會淪落到收攤倒閉的地步？／發生了什麼事──我能幫什麼忙？／我關注什麼東西壞了……還是什麼東西有用？／我真的想在職場推廣好奇文化嗎？／我們怎麼做可以讓大家放心提問？有獎賞嗎？有利產出嗎？ 

結論：處處探究的人生
我該如何開始實踐自己的提問人生？／提問前，該如何暖身？／我可以提出更好的問題嗎？／我該如何測試自己內建的「唬爛偵測器」？／如果我用全新的視角看待周遭世界會怎樣？／我該如何破冰？／如果由我面試自己會怎樣？／提問能夠讓我的家人關係更緊密嗎？／如果我不再下決心做什麼，改而「反問自己要做什麼」會怎樣？／我可以怎樣鼓勵他人多提問？／我的「漂亮大哉問」是什麼？

致謝
注釋