環形思維：無縫溝通×精密合作，實踐企劃、執行到回饋不斷線的工作循環，成為公司爭相挖角的主流人才

智俊啟

　　主持人、製片人、營銷策劃人、職業規劃與培訓專家。

　　經營抖音帳號「智哥大叔」，擁有近200萬粉絲，被稱為抖音「職場一哥」。自媒體MCN矩陣帳號粉絲1000萬人。現為某貿易公司CEO。

　　作為一名創業老闆和擁有豐富管理經驗的團隊領導人，作者用豐富的事例、清晰的邏輯，深入淺出地講解職場邏輯，手把手教你做人可靠、做事環形。

【上篇】思維環形：有始有終有回饋
第一章 讓工作可交付，而不是「我盡力了」 
尋找藉口，就是在製造障礙 
「常有理」的人沒有未來 
別找藉口，要找方法 
時刻將公司利益放在首位 
你替公司思考過嗎？ 
公司好，大家才能好 
把公司的錢當自己的錢對待 
反覆的人或事，都不可取 
找代罪羔羊會讓自己也變成代罪羔羊
有備才能無患 

第二章 帶著建設性意見和主管溝通 
誰負責就聽誰的 
談判對象是客戶，不是老闆 
公司是老闆的，工作是自己的 
先做好自己的工作，這是起碼的要求 
不要只為薪水做事 
及時匯報，別等雷劈 
讓上司隨時知道你在做什麼 
如何跟上司有效地溝通？ 
「我」對公司舉足輕重嗎？ 
像老闆一樣思考，擁有更寬的視野 
為公司著想，把工作做到極致 
事業心決定你的事業高度 
提升職業認知度，主動做好分內事
勤於思考，積極行動，才能有更大的事業成就 

第三章  老闆思維也是環形思維 
公雞和母雞的價值 
必須做一個無人能取代的人 
有價值才有地位，沒價值就會被拋棄 
老闆拿什麼拯救你？ 
不努力也不學習，沒人能救你 
忌諱的是「吃老本」還驕傲自大
憑什麼跟老闆談判？ 
你憑什麼加薪？ 
公司對你的獎罰一定有道理
升職加薪的正確述說方式 
一定是你做錯了什麼 
忽略了細節，你就失去了成功的50% 
做對十件事，抵不上做錯一件事的損失 
一定是你做對了什麼 
價值往往透過細節表現 
機遇也往往潛藏在細節之中 
在這個公司都做不好，跳到另一家就能做好嗎？ 
那山不一定就比這山高 
想一想有沒有離職的實力再做決定
敢不敢與公司對賭？ 
恐懼風險，你就一定失敗 
對賭：強者為王 
 
【中篇】做事可靠：凡事有交代，件件有著落，事事有回音
第四章  丟掉「學生思維」，是可靠的第一步 
公司不是學校 
真的好，怎麼會沒人培養？ 
尊重不是別人給的，是自己掙的 
機會滿天飛，能否把握看自己 
企圖心：無欲無求，無路可走 
給你機會，抓不住也無用 
發現自己的錯誤很難 
感謝那些「折磨」你的人 
在低谷中自我修正，實現關鍵突破 
信心很重要 
終究是你自己的原因 
要改變，也要適應 
行不行，誰說了算？ 
從基礎做起 
不屑於解決小問題，就沒機會解決大問題
要想「高成」，必先「低就」
抱怨不如想辦法 
抱怨換來的不是同情，是輕視 
多想辦法，而不是怨天尤人 
必須明白參加培訓的意義 

第五章 做事可靠，更容易被委以重任
工作要細心 
個人負責，從小處著手 
工作之外的細節，也絲毫不能忽視
勿以惡小而為之，勿以善小而不為 
佔小便宜吃大虧 
無論多小的事情，都應堅守原則 
真的確定準備好了嗎？ 
完美的結果，取決於細緻的規劃 
清楚自己要幹什麼，然後真的準備好 
不是老闆要求多，是你自己不用心 
小問題都解決不了，又怎能承擔重任？ 
敷衍工作就是在敷衍你的前途 
做事要有耐心
做好眼前的每一件工作 
貴在堅持 
即使是小小的工作筆記，也要養成堅持的習慣 
磨難是鍛鍊的好機會 
責任！責任！ 
沒有能力不可怕，沒有責任心可怕 
你能擔多大的責任，就值得擁有多高的職位 
老闆的選擇，是員工決定的 

第六章  沒有好的，只有對的 
執行命令 
執行比想法重要 
行動力是「解決力」的基礎 
工作要主動 
被動等待，是消極工作的表現 
主動尋找機會，才能做出更好的成果 
老闆的竟見不用解釋，做就是了！ 
凡事無論對錯，態度錯了皆輸
少問多做，行事才算機敏
分外事也是加分項 
不要只顧眼前的利益 
立足長遠，主動參與 
不怕犯錯
聽清指令 
想執行到位，就要先領會到位 
思維不要太跳躍 
對路才是好 
聽指揮，事情還要做到位 
明確目標，行動要有針對性 

第七章  敢說「我錯了」三個字，也是可靠的表現 
幫人，需要條件 
幫忙前先處理好自己的事 
求人幫忙，也要為別人考慮 
拒絕也是一種選擇 
點燃自己並照亮他人
不要擔心別人超過你 
大家好，才是真的好
逃避不是辦法，有事正常溝通
多溝通交流，才能解決問題 
逃避問題，問題便越來越嚴重 

【下篇】結果可預測：不為合作者帶來風險
第八章 搞定自己職責範圍內的一切問題 
老闆只想聽談判成功了！ 
要結果，不要加班 
努力沒結果，等於沒努力
環形：完成任務不等於就有成果 
搞定一切 
努力工作，也要善於工作 
勝任是標準 
制度只注重結果，不會照顧意外 
老闆裝瞎，不是真瞎 
聽懂要求 
面對錯誤，不如解決錯誤
糾錯，是環形思維的重要一步 
第一時間認錯，還要第一時間改錯 

第九章  努力的「姿勢」再好看，沒有成果也白搭 
匯報工作說結果 
把核心的資訊用30秒說完
簡單明瞭，先從結果談起
工作該誰乾？ 
相比努力，高效更重要 
要聰明而不是忙亂地去工作 
要有信心提高自己的效率 
拖沓是個坑 
在拖拖拉拉中，你的「包裹」會變成「包袱」
解決拖沓，需要有實效性的計劃 
工作要有明確時間節點 
做事有條理，才能提高工作效率 
這是工作時間 
工作時間內做好本職工作，才能提升效率
不要「時間倒置」，要順從規律
去蕪存精，善始善終

第十章  不為合作者增加麻煩，是職場的一種素養 
不以規矩，不能成方圓 
權力不是解決問題的唯一途徑 
目光要全面立體 
功勞和責任密不可分 
提拔那些懂得分享的人 
看數據！數據！
實事求是莫偏激 
凡事沒有弄清楚，就不要盲目下結論
有些重要的事要自己做
越級是大忌 
創業須慎重 
方向不可靠，創業就會死在起點 
每個人都是潛在的明星，但不是必然的明星
擺正位置，實現環形