識人攻略:30個職場實戰錦囊,晉升迅速、溝通不心累【特別收錄:職場人際應對Q&A】
熊太行
- 出版商: 三采文化
- 出版日期: 2024-06-28
- 定價: $450
- 售價: 9.0 折 $405
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 384
- ISBN: 6263583924
- ISBN-13: 9786263583924
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商品描述
★「得到」APP「關係攻略」、「職場關係課」課程講師,400萬粉絲追更!
★【特別收錄】職場人際應對QA,在一問一答中,解決職場中無數個「怎麼辦」!
◤溝通良善的職場人際關係,是成熟工作人的必備技能,
識別30張常見面孔,把人看到骨子裡,才能在複雜的職場中游刃有餘!◢
▍在職場裡,你周圍是不是也有這樣的人:
□遇到任何事第一時間都是求別人幫忙
□總是時時刻刻都在賣慘
□總是喜歡貶低別人就是PUA嗎?
□開口閉口都是「我是為你好」
□三句話不離拍馬屁攀關係
□一說合作就把利益擺在第一位
□平常稱兄道弟,一有事閃得不見人影
……
遇到這些人,我該怎麼辦?
▍先識人,再成事,穩操職場大局!
職場千人千面,誰是敵手、誰是盟友?
請切記,不只辨別惡意,也得識別貴人與助力。
擁40萬學員的「得到」人際關係課程講師AKA你的私人職場軍師——熊太行,
透過講解30個真實職場案例,助你識別這些臉孔的背後意圖,
只要搞懂「對方要什麼?」和「我該怎麼做?」
就能快速切中問題核心,識破糖衣砲彈、避免誤判情勢,
並靈活應對不同場景,讓溝通順利、雙方滿意,晉升加薪超迅速!
▍本書寫給在職場浮沉的你──
◆對職場人際關係感到苦惱的人
被人情壓力與高道德標準PUA、聚餐先墊付卻不敢收帳、離職了還接到前公司訊息⋯⋯
◆覺得做事遠比做人簡單的人
同事無法獨立作業拖累我導致更忙,想請求人手怕被認為沒能力⋯⋯
◆想升遷、帶團隊、跨部門、對外合作,想辨別與運用不同特質的人
新人好難帶,是否該放棄?下屬宣示忠誠,可信嗎⋯⋯
無論是主管帶下屬、同級同事間合作、對外合作夥伴的識別應對,都需要好好識人!
本書特色
◆【特別收錄】職場人際應對QA
19個快速問答,模擬職場常見場境,活用書中方法精進互動能力並靈活應對,提高職場生存力,讓情商再創高峰。
◆真實職場案例場景+白話溝通法
從得到熱門課程「職場關係課」延伸整理出,用真實職場場景舉例,分析這種臉孔的人的背後成因、真實目的為何?
若他是你的同事、主管、跨部門同事、外部合作廠商,你該如何應對等實用識人溝通法。
◆引經據典、深入淺出的有趣筆法:
《西遊記》裡孫悟空的「火眼金睛」,看人好透徹!《三國志》裡曹操如何對待官渡之戰後那些通敵的勢利者部下?
《笑傲江湖》中的任我行是鷹派?而以鷹為主的任盈盈遇到了鴿派令狐沖,就此轉變成鴿四鷹六的狠角色?
好評推薦
古典/《拆掉思維裡的牆》作者
梁寧/「得到」APP課程「產品思維 30 講」講師
羅振宇/知識類節目《羅輯思維》與「得到」APP創始人
劉潤/《底層邏輯》作者
(按筆畫順序排列)
★「關係是職場的水,我們是其中的魚。沒了關係,游不動也活不了。本書不是教你厚黑的陰謀論,而是讓你認清各種關係本質的識人地圖。」──古典/《拆掉思維裡的牆》作者
★「我們投身職場,是要做事情,可是如果不懂得識人,是什麼事都做不成的。」──梁寧/「得到」APP課程「產品思維30講」講師
★「本書是你全方位的職場指南,也是一部精采的人物劇。若你想要了解職場夥伴或自己,是很好的選擇!」──劉潤/《底層邏輯》作者
網書讀者盛讚
◆「熊老師將人的特質細分為30個類型,是別的書從沒見過的,真的太會分類了,不只具備理論,也很容易實踐,不自覺邊看邊將身旁的人對號入座,很實用。」
◆「職場中隨時都需要做決策,有時不禁會感到被他人牽著走。《識人攻略》為我提供了更明智的視角來看待這些問題。熊老師的方法不僅幫助我更好地了解同事和上司,還讓我在工作中更充滿自信。」
◆「這本書不僅是職場攻略,更是一本生活中的心理指南。除了職場外,生活中的各種場合也讓我受益良多。」
◆「職場中,我們總是在和各種人打交道。書中會告訴你,如何精準洞察他人背後的動機和行為,讓你做決策時變得更聰明、更有把握。」
作者簡介
人際關係洞察家.熊太行
公眾號「就叫熊太行也行」。《博客天下》雜誌前主編。專注於人際關係研究與教育多年,基於心理學、傳播學、社會學等,跨學科形成了一套別具一格的人際關係理論與方法。
「得到」APP「關係攻略」、「職場關係課」課程講師,付費用戶超過40萬人。著有暢銷書《掌控關係:人人都需要的關係百科》、《凡人動了心——熊太行說「三言」》、《不完美關係:人際關係解答手冊》。
公眾號:「就叫熊太行也行」
微博:「就叫熊太行也行」
目錄大綱
【推薦序】柳暗花明又一村——羅振宇
【作者序】送你一雙火眼金睛——熊太行
Part 1 「正常」的人:細心區分其中的反常行為
公事公辦的人:如何對付職場上的推脫者?
愛講大道理的人:一定是穩重的忠臣嗎?
有道德潔癖的人:人品更值得信賴嗎?
面有難色的人:能委託他辦事嗎?
宣誓效忠的人:就不會有背叛風險?
冷淡的人:可能是個熱心腸嗎?
Part 2 愛耍手段的人:熟練掌握應對之道
號稱為你冒了險的人:要小心提防
愛貶低別人的人:這就是傳說中的「PUA」嗎?
常說「為你好」的人:是好師父還是玩手段?
勢利的人:如何與他們相處?
愛恭維和攀關係的人:到底圖什麼?
萬事先求人的人:要和他們儘快「切割」
愛傳流言閒話的人:如何避免被這種人中傷?
Part 3 反常的人:先不要被激怒,再反制
赤裸裸談論利益的人:可以信任嗎 ?
愛賣慘的人:到底有什麼目的?
喜歡誇誇其談的人:為什麼不能委以重任?
缺乏教養的人:如何打擊他們的囂張氣焰?
易怒的人:最不可怕的就是這些傢伙
過度自戀的人:不要被可氣之人輕易激怒
Part 4 複雜的人:如何與多變的人相處?
喜怒不形於色的人:一定是天生領導者嗎?
不惹事也不怕事的人:為什麼不應該和他做敵人?
假裝閒雲野鶴的人:把他的利慾薰心揪出來
愛揣摩主管意圖的人:怎麼防?怎麼用?
被下屬愛戴敬佩的人:一定要敬重對待
Part 5 友善的人:不妨試試和這些人接近
職場「好學生」:為何被逼急了,反擊起來特別可怕?
人際關係裡的鷹派守則
人際關係裡的鴿派守則
強硬而守規矩的人:鴿派的榜樣和摯友
溫柔體諒的人:鷹派的刹車和輔助
職場中的「交際花」:社恐人不妨交一個這種朋友
真佛系的人:你的朋友裡一定要有個單純的人
願意付出的人:提供價值才是我們成長的終極目標
【特別收錄】 職場人際應對QA
Q1 下屬不好帶想放棄,又擔心被質疑帶人能力?
Q2 不喜歡現在工作,又害怕換的工作不如現在,怎麼辦?
Q3 工作十二年了,始終沒有找到終身熱愛的事業,怎麼辦?
Q4 想做自由工作者,又害怕活不下去,該怎麼辦?
Q5 直屬主管帶我向大主管彙報工作,我想趁機展示能力,怎麼做?
Q6 工作非常忙碌,經常加班,沒時間建立業界人脈?
Q7 開會時希望像其他口才好的同事一樣妙語如珠,怎麼做?
Q8 新任主管是我的學弟,覺得彆扭,該怎麼辦?
Q9 很羨慕在應酬場合很會說話的同事,但覺得學不來,怎麼辦?
Q10 已經離職,前老闆還要我處理工作,怎麼辦?
Q11 主管總是把他的工作任務給我做,自己清閒,怎麼辦?
Q12 新入職,同事都比我小十幾歲,年輕人的話題我聽不懂,怎麼辦?
Q13 出去辦事回來被財務人員刁難,說單據有問題不能報銷,怎麼辦?
Q14 下屬自我感覺良好,喜歡搶話,想挫其傲氣,又怕得罪他,怎麼辦?
Q15 主管自大狂愛吹噓,跟著他沒前途,想離職又下不了決心,怎麼辦?
Q16 AA制的聚餐,我先代墊了,怎麼開口跟大家收錢?
Q17 主管讓我安排公司活動,我毫無經驗,該怎麼辦?
Q18 和非常強勢的同事吵架,怎麼修復關係?
Q19 同事很自我中心,想岔開話題又不想失禮,怎麼辦?