你,燃燒殆盡了嗎?:用情商打造倦怠免疫力,在壓力下維持高效能,和工作建立更健康的關係 Burnout Immunity: How Emotional Intelligence Can Help You Build Resilience and Heal Your Relationship with Work

Kandi Wiens 著 葛窈君 譯

  • 出版商: 方舟文化
  • 出版日期: 2024-07-03
  • 定價: $460
  • 售價: 7.9$363
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 392
  • ISBN: 6267442403
  • ISBN-13: 9786267442401
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商品描述

★《金融時報》2024年4月最佳商業書

★「EQ之父」丹尼爾.高曼盛讚:作者的「倦怠處方」既有用又強大!

 

筋疲力盡、憤世嫉俗、效能低落的工作者最需要的職場生存力

 

1項倦怠風險評估╳5種情商技能╳13個覺察練習

終結過度工作、咬牙忍耐、嚴重倦怠的惡性循環

 

  身心俱疲,絕不是成功必然的代價

  工作倦怠深植於企業文化,數百萬人因為工作而生病、缺乏動力、陷入困境。

  然而,有些人即使壓力破表,卻沒有倦怠跡象,關鍵就是高情商!

 

  即使熱愛工作,也可能出現工作倦怠

  ․超時工作

  ․使命必達

  ․腦海被工作占據

  ․總想討好別人

  ․工作是成就感的主要來源

  當工作和生活之間缺乏界線,倦怠就有可能像溫水煮青蛙,在你缺乏覺察之際悄悄上身!

 

  你的工作「有毒」嗎?找出倦怠真正的根源

  ▲工作量:當個人的能力與工作要求不匹配時,就會出現問題。

  ▲掌控性:實際獲得的自主權如果不符合最佳表現所需,壓力就會更大。

  ▲報酬:付出的努力和時間沒有得到相對回報,情緒會受到巨大打擊。

  ▲價值觀:價值觀最不匹配的例子出現在醫療照護機構,嘴上說病人安全最重要,薪酬結構卻取決於醫生的生產力,衡量標準則是每天看診的病人數量。

  ▲公平:經常遭受偏見或不公平薪酬等待遇的員工,倦怠的可能性會提高兩倍以上。

  ▲社群:缺乏社會支持和連結會讓人感到孤立,工作變得更艱鉅,因而耗盡精力,更容易倦怠。

  ▲有毒的同事和老闆:這些人散播負面情緒和有害行為,用高壓、憤世嫉俗、疏離感和士氣低落「汙染」工作環境,其他人必須替他們收拾爛攤子,最終導致自己陷入倦怠。

 

  情商力,為職涯點燃持久熱情

  Check 1 你被工作掏空了嗎?透過「倦怠風險評估」,了解你和工作的關係是否健康。

  Check 2 不是你有問題,是你的工作有問題!釐清倦怠根源,追求更符合價值觀和願景的職涯。

  Action 1 善用調節策略,將壓力變助力,避免慢性疲勞,啟動專注與自信的挑戰反應。

  Action 2 提升5大情商技能,包括覺察、調節、有意義的連結、心態、重新復原等,重拾工作的意義和活力。

  

  【給職場工作者的能量語錄】

  ․生命太短暫,不應該在疲憊、生病、缺乏成就的工作和倦怠中度過。

  ․你需要認識並且接受你的健康很重要,你完全值得花一些時間和力氣照顧自己。

  ․記住,困難時刻只是暫時的,這只是時間長河中的一刻,很快會過去。

  ․免於倦怠最有效的方法之一,就是專注於你可以控制的事情。

  ․減少接觸辦公室能量吸血鬼,讓他們知道他們的消極態度影響到你,讓你感到不舒服。

 

本書特色

 

  1. 面對倦怠的第一步,就是照顧自己!為了領先或是為公司帶來價值,許多工作者習慣忽視基本的自我照顧需求,過度工作、持續忙碌,請抽出時間保護你身心和情緒的健康!

 

  2. 幫助職場人重拾工作熱情的給力方案!真實有感的職場情境、高情商典範,配合壓力管理、心理韌性和職業倦怠最新研究,讓你將高度壓力成功轉化為充滿信心和動力的正面體驗。

 

  3. 每個人都學得會的情商技能!運用倦怠風險評估、反思練習、調節策略,打造可行的個人化計畫,遠離倦怠,快速提升工作滿意度、創造最佳表現。

 

元氣滿滿推薦

 

  S姐(女力學院校長)

  周品均(唯品風尚集團執行長)

  洪仲清(臨床心理師)

  陳志恆(諮商心理師、暢銷作家)

  張瀞仁 Jill(暢銷作家)

  愛瑞克(《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人)

  鐘穎(心理學作家/愛智者書窩版主)

  (依姓氏首字筆劃排序)

 

國際媒體、專業人士一致推薦

 

  受困於職場創傷的白領專業人士必讀的生存指南。──《金融時報》

 

  韋恩斯博士寫了一本極具可讀性而且非常實用的指南,幫助我們處理生活中的壓力。任何人看了都會覺得她對抗倦怠的處方既有用又強大。本書強力展現出情商的好處。──丹尼爾.高曼,《EQ》、《最佳狀態》作者

 

  終於有一本關於壓力和倦怠的書,超越了「吃得好、多運動」!韋恩斯博士提供了一種聰明的新方法,來處理(往往有毒的)工作場所的壓力,掌控我們的人生,停止過度工作、過度忍耐、倦怠然後重播的惡性循環。你將看到發展情商和心理韌性的知識和技巧,了解如何建立更好、更健康的整體生活。我真希望我在多年前就讀過這本絕妙好書,就可以少受很多苦。──安妮.麥基,《在工作中找到快樂》作者和《打造新領導人》合著者

 

  在感到疲憊、筋疲力盡、悲傷和孤獨,與感覺站在世界之巔的某個中間地帶,是大多數真實生活的所在。這本實用的指南裝滿了經過研究得出的絕佳建議,幫助人們復原。本書提醒我們不要浪費寶貴的時刻和可能性,並且向我們展示如何做到。──理查.波雅齊斯,凱斯西儲大學傑出校聘教授,《打造新領導人》和《助人改變》合著者

 

  這是一本及時且重要的資源,可以解決美國企業普遍存在的倦怠問題。韋恩斯博士結合自己的經歷和廣泛的研究,提供了寶貴的見解和實用策略,協助對抗倦怠並且發展情商,使你對你的職涯熱情常在。如果你想要把自己的福祉放在第一位,與工作建立更健康的永續關係,一定要讀這本書。──馬歇.葛史密斯,「全球50大管理思想家」(Thinkers50)排名第一的高階主管教練,《放手去活》、《練習改變》和《UP學》作者

作者簡介

作者簡介

坎蒂.韋恩斯(Kandi Wiens)

  教育博士、企業管理碩士(MBA),目前擔任賓州大學高級研究員、賓大醫學教育碩士課程和健康專業教育證書課程主任,以及賓大學習長(PennCLO)碩士課程學術主任,經常任教於賓大的各種研究生課程。擁有賓州大學PennCLO行政博士課程的碩士和博士學位、奧勒岡大學MBA學位以及蒙大拿州立大學的企管學士學位。是一名研究者兼高階主管教練,在各地演講,工作重點是幫助領導者磨練運用情緒智商和社會智商,擴大正面影響並保護自己免於倦怠。欲知更多相關資訊及著作,請造訪www.kandiwiens.com。

 

譯者簡介

葛窈君

  台大外文系、師大譯研所畢業,現為專職譯者。譯有《當摯愛遠逝》、《不要窩在自己的小箱子裡》、《讓每個人找到自己生命的意義》、《為什麼我總是不能勇敢做自己》、 《像冠軍一樣思考》等。

目錄大綱

CHAPTER 1 擺脫倦怠

▲情商到底是什麼?

 

CHAPTER 2 「你的」個案研究:是什麼讓你容易倦怠?

▲倦怠關鍵詞

倦怠正在向你招手嗎?

不是你有問題,是你的工作有問題

▲練習:匹配度檢查

地獄(可能)是別人

▲練習:你是什麼樣的人?

過去可以改寫

低效能

當事情一發不可收拾

覺察和關心

 

CHAPTER 3 善用壓力:掌控壓力的甜蜜點

認識壓力反應並加以管理

應對壓力更好的方法

壓力的甜蜜點

是什麼觸發了你的工作壓力?

▲練習:覺察你在工作場所的觸發因素

我如何學會調節壓力反應? 

 

CHAPTER 4 調節的力量與展望:在壓力下維持效能

在壓力下調節情緒 

情緒調節策略#1:具有倦怠免疫力的人把壓力源視為可以解決的問題

情緒調節策略#2:具有倦怠免疫力的人主動管理工作中的情感投入

▲練習:當你進步了,但你的公司沒進步

情緒調節策略#3:具有倦怠免疫力的人實行適應性的情緒調節

調節思想以保持清晰和平靜

調節行為,就是倦怠免疫超能力

▲練習:找出你的保護模式

▲練習:我在壓力下的最佳狀態

如何加速培養調節技能?

調節的回報 

 

CHAPTER 5 使命、人與價值觀:有意義的連結可以點石成金

與工作有意義的連結

當有意義的工作招來惡果

領導者和組織可以做的事

個別工作者可以做的事

▲與當下有意義的連結

與人有意義的連結

▲練習:找出能帶給你心理韌性的關係

與價值觀有意義的連結

▲練習:價值觀探索之旅

▲練習:你的價值觀是否正在叫你快逃?

 

CHAPTER 6 獲得倦怠免疫力的四種關鍵心態:信念如何成就或摧毀韌性

積極展望的心態

壓力是助力的心態

僕人式領導的心態

「覺察與關懷」的心態

成長型心態的力量

▲練習:讓你的心態轉向成長的五個有效做法

 

CHAPTER 7 三重處方:重新復原、重新連結、重新想像

重新思考復原

從工作壓力「和」倦怠中復原的自我照顧策略

特殊案例:從同理愁苦中復原

重新連結 

重新想像

你的理想自我和工作環境

▲練習一:我的理想自我清單

▲練習二:我理想的工作環境清單

▲練習三:願景:重新想像你的影響力

美好的事物

 

致謝

倦怠風險評估

原書附註