跨境電商(阿裡巴巴速賣通寶典第2版) 跨境电商:阿里巴巴速卖通宝典(第2版)

<內容簡介>

跨境電商作為中國電子商務發展的最新趨勢，受到了全社會越來越多的重視，大量中國賣家借助阿裡巴巴速賣通平臺，將產品直接售賣到全球的消費者手中，通過這條短得不能再短的交易鏈，獲得了豐厚的回報。
但同時，跨境電商這一貿易形式，對賣家的綜合素質要求比較高：賣家要對海外市場比較熟悉，對跨境物流有所把握，能夠用外語進行產品介紹和客戶交流，通過跨境結算拿到貨款……諸如此類的門檻，讓不少新賣家心生畏難，而所有的老賣家也必須持續學習，以跟上不斷進化和發展的市場。
有鑒於此，阿裡巴巴速賣通大學集結了最為優秀的講師力量，通過10章的內容，盡可能全面、詳盡地介紹了從事跨境電商、操作速賣通平臺的知識和技巧，這10章分別是：基礎操作、平臺規則、市場選品、跨境物流、市場營銷、數據分析、視覺美工、客戶服務、跨境支付、移動業務。
速賣通大學編著的《跨境電商(阿裡巴巴速賣通寶典第2版)》適合所有已經從事跨境電商，或有志於此的朋友們。
讓天下沒有難做的跨埔生意!

<章節目錄>

第1章  基礎操作
  1.1  開通商鋪
    1.1.1  註冊賬號
    1.1.2  實名認證
  1.2  管理產品
    1.2.1  產品發布
    1.2.2  產品管理
    1.2.3  模塊管理
    1.2.4  管理訂單通知
  1.3  交易管理
    1.3.1  管理訂單
    1.3.2  交易評價
第2章  平臺規則
  2.1  註冊規則
  2.2  發布規則
    2.2.1  禁售、限售規則
    2.2.2  知識產權規則
    2.2.3  搜索排序規則
    2.2.4  搜索作弊及行業規則
  2.3  交易規則
    2.3.1  成交不賣與虛假髮貨
    2.3.2  貨不對版與違背承諾
    2.3.3  不正當競爭與不法獲利
    2.3.4  信用與銷量炒作
    2.3.5  促銷規則
    2.3.6  物流與糾紛規則
  2.4  放款規則
    2.4.1  一般放款規則
    2.4.2  特殊放款規則
  2.5  評價規則
    2.5.1  評價積分規則
    2.5.2  評價修改和評價申訴
  2.6  售後規則
    2.6.1  限時達
    2.6.2  商品保障服務
    2.6.3  賣家服務等級
第3章  市場選品
  3.1  站內選品
    3.1.1  行業選品
    3.1.2  類目選品
    3.1.3  產品選品
    3.1.4  直通車選品
    3.1.5  國家站選品
    3.1.6  潮流趨勢選品
  3.2  站外選品
第4章  跨境物流
  4.1  郵政物流介紹
    4.1.1  EMS介紹
    4.1.2  ePacket介紹
    4.1.3  中國郵政大、小包介紹

    4.1.4  其他國家或地區的郵政小包介紹
  4.2  商業快遞介紹
    4.2.1  TNT介紹
    4.2.2  UPS介紹
    4.2.3  FedEx介紹
    4.2.4  DHL介紹
……
第5章  市場營銷
第6章  數據分析
第7章  視覺美工
第8章  客戶服務
第9章  跨境支付
第10章  移動業務

<作者介紹>

編者:速賣通大學
速賣通是阿裡巴巴集團旗下唯一面向全球市場的在線交易平臺，致力於跨境電商業務，被廣大賣家稱為「國際淘寶」。速賣通於20lO年4月上線，經過5年多的迅猛發展，目前覆蓋220多個國家和地區，擁有近20個語言分站，己經成為中國最大的跨境電商交易平臺。     為了滿足速賣通賣家日益迫切的學習需求，我們於2011年6月成立速賣通大學，秉持助人為快樂之本的理念，向全國賣家乃至全球客戶提供多種培訓服務：針對跨境電商各個環節及課題提供線上點播、線上直播、移動端課程近300門；在全國多個城市依托當地培訓機構提供「鑫起點」「鑫動力」和「鑫視野」等多種線下培訓課程；組織編寫並出版跨境電商的相關書籍；與各級政府、各類商會、各大高校合作進行跨境電商培訓……     有關速賣通大學培訓服務的詳細情況，請訪問我們的官方網站「daxue aliexDress com」．也可以掃描二維碼直接進入。